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  • Comment calculer le coût de votre abonnement ?

    Utilisez notre calculateur de tarif en haut de page pour déterminer le prix de votre abonnement. Saisissez simplement le nombre d'utilisateurs dont vous disposez et choisissez un cycle de facturation (annuel ou mensuel).

    Nos grilles tarifaires Cloud détaillées incluent des fourchettes de tarif pour nos offres Standard ou Premium sur notre site d'achat et d'octroi de licences. Contactez notre équipe commerciale afin d'obtenir les tarifs Enterprise, disponibles uniquement pour les abonnements annuels.

  • À propos des utilisateurs et de la façon dont ils vous sont facturés

    Un utilisateur est une personne qui peut se connecter à l'un de vos sites Confluence et qui apparaît dans la Gestion des utilisateurs. Vous pouvez ajouter et supprimer des utilisateurs à mesure que votre équipe évolue.

    Pour les abonnements mensuels, nous vous facturerons l'abonnement du mois suivant en fonction du nombre exact d'utilisateurs Confluence dont vous disposez.

    Pour les abonnements annuels, nous vous facturerons pour le tier qui correspond le plus à votre nombre d'utilisateurs. En fonction du nombre d'utilisateurs achetés, les abonnements annuels peuvent constituer un meilleur rapport qualité-prix.

    Consultez les tiers mensuels et annuels de nos offres Standard ou Premium.

  • Options de paiement

    Vous pouvez payer votre abonnement mensuel par carte de crédit (MasterCard, Visa ou American Express) ou via PayPal.

    Pour les abonnements annuels, vous pouvez payer par carte de crédit, virement bancaire ou chèque.

  • Période d'essai gratuite, remboursements et informations sur les offres d'abonnement

    Notre offre Free vous permet d’essayer Confluence avec un maximum de 10 utilisateurs, 2 Go de stockage et le support de la communauté.

    Si vous souhaitez ajouter plus de 10 utilisateurs, ou accéder à plus de support et de stockage, vous pouvez vous inscrire à une période d'essai gratuit de 7 jours de notre offre Standard ou Premium. Si vous avez souscrit l'offre Free et que vous dépassez la limite d'utilisateurs, nous vous ferons automatiquement passer à une période d'essai gratuit de 7 jours de l'offre Standard.

    Vous pouvez annuler à tout moment et vous ne devez indiquer aucune information de paiement.

    Nous proposons également des abonnements annuels pour Confluence. Pour ces abonnements, nous vous facturerons le tier qui correspond le mieux à votre nombre d'utilisateurs. En fonction du nombre d'utilisateurs achetés, les abonnements annuels peuvent constituer un meilleur rapport qualité-prix.

    Si vous n'êtes pas satisfait de l'un de vos produits ou services Atlassian Cloud, nous vous proposons un remboursement. Il est possible de demander un remboursement des abonnements mensuels au cours du premier mois payé et à la fin de votre période d'essai. Les abonnements annuels sont éligibles à un remboursement dans les 30 jours qui suivent le paiement. Découvrez comment demander un remboursement.

  • Choisir l'offre Premium plutôt que l'offre Standard

    Pour les organisations qui souhaitent pouvoir évoluer en toute confiance, l’offre Premium propose un support Premium disponible 24 h/24 et 7 j/7 avec des temps de réponse de 1 heure pour les tickets critiques, un espace de stockage illimité et un SLA de disponibilité de 99,9 % garanti sur le plan financier.

    Confluence Cloud Premium fournit également un kit d'outils avancés pour aider les administrateurs à mieux gérer leur site Confluence en leur offrant plus de visibilité et de contrôle.

    Grâce aux nouvelles fonctionnalités produit, les administrateurs bénéficient d'un accès temporaire aux pages restreintes pour résoudre rapidement les problèmes d'autorisation. Les analyses permettent également de mieux comprendre l'utilisation du site, de l'espace et des pages de votre équipe pour améliorer le reporting, ainsi que les décisions concernant les ressources et le contenu.

  • Options Cloud et auto-gérées

    Remarque importante : nous avons mis fin à la vente de nouvelles licences Server et nous mettrons fin au support Server le 15 février 2024. Nous continuons à investir dans les produits Data Center en apportant plusieurs améliorations clés. Découvrez ce que cela signifie pour vous.

    Nos produits Cloud fournissent une solution SaaS complète et toute faite pour tous les clients Atlassian. Dans Atlassian Cloud, nous nous chargeons de toutes les tâches fastidieuses à votre place, et nous vous offrons des fonctionnalités intégrées de sécurité de la plateforme et de conformité, une configuration simple et rapide, ainsi que des SLA de disponibilité et de performance garantis sur le plan financier. Atlassian Cloud est fourni avec un petit plus : l'innovation continue. Ainsi, vos utilisateurs finaux disposeront toujours des dernières fonctionnalités et capacités les plus performantes.

    Nos produits Data Center (ou auto-gérés) vous offrent la flexibilité nécessaire pour un déploiement sur l'infrastructure de votre choix. Vous aurez le contrôle sur la gestion des données, la sécurité, la conformité ainsi que la gestion de la disponibilité et des performances après la mise à niveau.

    Découvrez-en plus sur les différences ou répondez à notre questionnaire d’évaluation afin de déterminer l’option qui répond le mieux aux besoins de votre organisation.

  • Atlassian Guard et offre Premium

    Avec notre offre Confluence Cloud Premium, les équipes peuvent évoluer en toute confiance grâce à l'automatisation, à un SLA de disponibilité de 99,9 %, à un espace de stockage illimité, au support Premium et à d'autres fonctionnalités à venir.

    Pour les organisations soucieuses de la sécurité qui ont besoin d'une visibilité accrue et de contrôles flexibles dans Atlassian Cloud, Atlassian Guard Standard permet de sécuriser et de gérer les utilisateurs. Vous pouvez automatiser les processus manuels et introduire des dispositifs de sécurité pour réduire les risques et gagner du temps.

    Pour les organisations très complexes ou fortement réglementées dont les besoins vont au-delà de la visibilité centralisée et des contrôles proactifs, Atlassian Guard Premium offre la granularité nécessaire pour classer les données de votre organisation, vous alerte en cas d'activité anormale et vous aide à enquêter sur les menaces dans Atlassian Cloud.

    Lorsque vous déployez Atlassian Guard par-dessus notre offre Premium, vous profitez d'une solution professionnelle, qui vous permet de faire évoluer et de sécuriser le contenu et les utilisateurs Atlassian Cloud dans toute votre organisation.

Des questions ?

Nous avons les réponses à vos questions. Consultez notre liste complète de réponses aux questions fréquemment posées au sujet des tarifs généraux et licences pour le cloud ou des tarifs et licences pour Confluence.