Template Runbook do DevOps

Comece com uma visão geral e forneça à sua equipe de operações uma visão geral da arquitetura do seu sistema. Isso ajuda sua equipe a entender como suas hospedagens e serviços funcionam juntos para que eles possam responder às interrupções com mais eficácia. Crie um diagrama que mostra a arquitetura do seu sistema e acrescente ao template. Depois, compartilhe o template com sua equipe de operações.

Agora que você explicou a arquitetura do seu sistema à equipe de operações, garanta que eles tenham tudo o que precisam antes de uma interrupção acontecer. Use nosso template para atribuir líderes de suporte e adicione as informações de contato deles. Em seguida, use o template para listar e organizar as tarefas de operações que seu runbook está automatizando.

Esse é o momento de detalhar. Quando há interrupção de um sistema ou um alerta é emitido, sua equipe precisa saber como começar, parar e monitorar o sistema. Eles também precisam saber como responder a cenários potenciais. Use nosso template para explicar as etapas que sua equipe de operações precisa seguir para depurar o sistema. Não se esqueça de atualizar o template à medida que aprimora a arquitetura do seu sistema e identifica novos cenários de interrupção.