Template diretrizes de escrita

Você trabalhou bastante para desenvolver uma voz de marca original. Adaptar essa voz a diferentes contextos, para que você possa ter certeza de alcançar o tom correto, dá trabalho. Comece descrevendo o tipo de mensagem que você está querendo atingir com esse padrão e depois descreva como os designers de conteúdo devem ajustar a voz e o tom para escrever mensagens efetivas desse tipo. Se a voz da marca tem dimensões diferentes (por exemplo, a voz da marca Atlassian é ousada, otimista e prática e divertida), considere adicionar uma imagem para ilustrar como essas dimensões funcionam nesse tipo de mensagem.

A próxima etapa é identificar os princípios de escrita do padrão. Pense no que as pessoas que usam o produto estão tentando alcançar quando elas encontram esse tipo de mensagem, além do que elas podem estar sentindo no momento. Então, crie de 3 a 5 princípios que se comuniquem com essas metas e emoções. Inclua exemplos bons e ruins em cada princípio para ilustrar a ideia e explique o que torna cada exemplo bom ou ruim.

Se você está escrevendo um padrão de conteúdo, é provável que tenha muita experiência em escrever um tipo de mensagem. Use seu conhecimento para ensinar aos outros desenvolvedores de conteúdo as dicas e melhores práticas que você coletou ao longo do caminho. Estas dicas podem ser coisas a serem evitadas (como "5 armadilhas comuns em que os desenvolvedores de conteúdo caem"), ideias sobre como equilibrar princípios de escrita conflitantes ou abordagens criativas que já funcionaram para você no passado. Você pode até vincular pesquisas ou recursos externos para oferecer contexto adicional.