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Gestiona el alojamiento de tus datos con la residencia de datos

La residencia de datos está disponible para las suscripciones a Cloud Standard, Premium y Enterprise.

Conoce nuestro progreso

We've launched seven new regions in less than twelve months; Singapore, Canada, UK, Japan, India, South Korea, and Switzerland!


ilustración del planeta

Decide dónde se alojarán tus datos y contenidos

Ensure your product data, such as tickets and pages, is exclusively stored within a region you trust.

Imagen de un escudo con marca de verificación

Cumple con los requisitos legales y de la empresa

Transmite información a empleados de todo el mundo con total confianza, a la vez que cumples con los requisitos legales y de la organización sobre el cumplimiento de los datos.

Preguntas frecuentes

¿Aumentará el precio de los planes de Cloud al sumar la residencia de datos? Copy link to heading Copied! Mostrar +

No, el precio de nuestros planes de Cloud Standard o Premium no aumentará al sumar la residencia de datos como función nativa.

¿Qué es la residencia de datos y cómo sé si la necesito? Copy link to heading Copied! Mostrar +

La residencia de datos proporciona a las organizaciones mayor control sobre sus datos, ya que garantiza que el contenido generado por los usuarios se almacena dentro de sus regiones de confianza. Las empresas que trabajan en sectores regulados (como el público, financiero o sanitario) pueden necesitar la residencia de datos para operar en la nube.

¿Para qué planes de Cloud está disponible la residencia de datos? Copy link to heading Copied! Mostrar +

La residencia de datos está disponible para los planes Cloud Standard, Premium y Enterprise para que cualquier equipo (ya sea grande o pequeño) pueda gestionar sus datos de forma segura en una de nuestras tres regiones.

Which cloud products can turn on data residency? Copy link to heading Copied! Mostrar +

Data residency can be enabled on the following cloud products; Jira, Confluence, Jira Service Management, and Jira Product Discovery.

¿En qué ubicaciones puedo almacenar mis datos? Copy link to heading Copied! Mostrar +

You can choose to pin your data to our US, EU, Australia, Germany, Singapore, Canada, UK, Japan, India, South Korea or Switzerland locations. To stay up to date on additional locations we are working on, please see our cloud roadmap.

¿Qué tipos de contenido se pueden anclar con la residencia de datos? Copy link to heading Copied! Mostrar +

Para obtener más información sobre los tipos de datos de productos que puedes almacenar, consulta nuestra documentación sobre la residencia de datos.

¿La residencia de datos está disponible para aplicaciones de Atlassian Marketplace? Copy link to heading Copied! Mostrar +

Yes, data residency is available for some apps. You can find out if an app offers data residency by:

  • reviewing the Privacy & Security tab or privacy policy on the app’s listing on Atlassian Marketplace
  • reaching out to the Marketplace Partner directly
  • checking the data residency tab on admin.atlassian.com. This feature is currently in beta for self service data residency customers, who can both see which apps are eligible to migrate data, and schedule migration of app data to supported realms.

Marketplace Partners whose apps store data outside of Atlassian are able to pin app data or migrate data between realms. Partners may or may not choose to invest in data residency depending on a few factors, including:

  • Customer demand: Marketplace Partners may not choose to invest in Data Residency if they do not see enough demand from customers. If you would like to install an app but see that the app does not meet your data residency requirements, reach out to the Marketplace Partner to let them know.
  • App does not store in-scope data outside of Atlassian: Some apps do not need to pin or migrate data because they do not store any in-scope data, or store data only within the parent product (Jira or Confluence). For more information on what data is "in-scope" for an app, see the app's Privacy & Security tab.
¿El rendimiento de Jira o Confluence será más rápido con la residencia de datos? Copy link to heading Copied! Mostrar +

No, Atlassian utiliza nuestra presencia global de infraestructura para alojar datos lo más cerca posible de los clientes con el fin de lograr el máximo rendimiento. Si bien la residencia de datos aumenta la certeza de que los datos no abandonarán un área geográfica determinada, nuestra infraestructura de Cloud está diseñada para ofrecer a clientes de todo el mundo una experiencia insuperable. Habilitar la residencia de datos puede ralentizar el rendimiento general para los usuarios que no se encuentren en el área geográfica en cuestión. Más información sobre nuestra infraestructura de Cloud global.

Para obtener más información sobre la residencia de datos, consulta nuestra documentación o ponte en contacto con nosotros.