L'État du Produit 2027 est arrivé. Découvrez comment l'IA transforme les équipes produit et ce qu'elles vont développer ensuite.Lire le rapport

Faites du feedback votre arme secrète

Collectez automatiquement les retours via n'importe quel canal, utilisez l'IA pour les transformer en enseignements produits clairs, et bouclez la boucle avec vos clients pour renforcer leur confiance à chaque nouvelle mise à jour.

Tableau de bord des commentaires affichant les tendances inattendues, les segments de produit avec le plus de feedbacks et les segments clients impactés

Transformez les retours en enseignements

Les commentaires provenant de multiples canaux sont regroupés pour fournir des informations centralisées et hiérarchiser les tâches liées aux produits

Collectez automatiquement les retours à grande échelle

Regroupez automatiquement les retours provenant d'outils de support, de CRM, d'appels commerciaux, de Slack, de réseaux sociaux, d'avis publics et bien plus encore, au sein d'un espace centralisé afin de porter fidèlement la voix du client dans chacune de vos décisions.

Capture d'écran de la centralisation du feedback.
Illustration d'un système de commentaires structuré qui s'appuie sur de véritables témoignages clients pour orienter les décisions produit

Appuyez chaque décision produit sur des éléments tangibles

Des retours disparates ne sont pas d'une grande utilité. Un système structuré, capable d'appuyer chaque décision sur les mots réels de vos clients, change la donne. Voici comment en créer un.

Découvrez Product Collection

Feedback fait partie de la Product Collection d'Atlassian, le système d'exploitation produit qui aide les équipes à concevoir leurs solutions en toute confiance.

Fonctionnement mutualisé des applications de la Product Collection Atlassian comme un système d'exploitation de produit unique