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エージェント

トリアージのアシスタント

仕組み

  • 受信したサポート チケットを分析し、緊急性を判断します。

  • 適切なケース要約を追加して、推奨の優先度、緊急度、リクエスト タイプでチケットが自動的に更新されます。

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