Rovo를 사용하는 방법
Rovo 검색
Rovo의 역할
Rovo 검색은 연결된 모든 도구 및 참조 자료에 대한 정보를 한곳에서 찾을 수 있도록 도와주는 AI 앱입니다. 기본적으로 공개 인터넷을 색인화하는 Google과 같은 기존의 검색 엔진과 달리, Rovo 검색은 Jira, Confluence, Google Drive, SharePoint 등 내부에 연결된 모든 SaaS 앱에서 한번에 효율적으로 검색하여 최상의 결과를 제공합니다.
찾는 방법
Rovo 검색은 다음과 같은 여러 위치에서 액세스할 수 있습니다.
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Confluence 앱 상단.
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앱 전환기.
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Rovo의 브라우저 확장 기능: 새 브라우저 탭을 열 때마다 표시되는 Rovo 검색 창.
*Rovo 검색은 2025년 말에 Jira에서 사용할 수 있을 것으로 예상됩니다.
Rovo 검색을 사용하는 방법
Rovo 검색을 사용하는 것은 쉽습니다. 자연어를 사용하여 Rovo 검색 창에 검색 쿼리를 입력하기만 하면 됩니다.
Rovo 검색은 연결된 타사 SaaS 앱에서 맞춤화된 정보를 색인화합니다. Rovo 검색은 표준 검색 엔진처럼 링크 목록만 제공하는 것이 아닙니다. Rovo 검색의 AI 기능은 요약된 스마트 답변, 지원 지식 소스 링크를 제공하고 Rovo 채팅에 대한 후속 질문을 제안합니다. 필요한 정확한 정보를 더 빨리 찾기 위해 최근 업데이트, 유형 및 기여자로 검색 결과를 필터링할 수도 있습니다.
Rovo 검색을 사용하면 조직의 모든 연결된 도구에서 관련성 있고 맞춤화된 정보를 더 쉽게 찾고 이해하고 사용할 수 있습니다.
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Rovo Chat
Rovo의 역할
Rovo 채팅은 사용자가 쉽게 질문하고 브레인스톰하고 맞춤 인사이트를 얻고 대화형 차트 및 그래프를 생성하고 더 빠르게 작업을 수행할 수 있도록 지원하는 AI 앱입니다.
Rovo 채팅은 사용자의 기본 설정, 과거 대화 및 이전 채팅의 관련 사실을 기억합니다. 그러면 Rovo 채팅이 더 관련성 있고 일관된 맞춤형 답변을 제공하는 데 도움이 되므로 사용자가 했던 말을 반복하거나 요구 사항을 매번 다시 설명할 필요가 없습니다.
찾는 방법
Rovo 채팅은 다음을 포함하여 Atlassian 포트폴리오 전반의 여러 위치에서 액세스할 수 있습니다.
- Confluence, Jira, Jira Service Management 및 Jira Product Discovery의 프로필 아이콘 근처에 있는 상단 탐색 모음.
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앱 전환기.
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새 탭의 중앙에 있는 Rovo의 브라우저 확장 기능.
- 모바일 장치에 설치된 Confluence 모바일 앱.
참고: 최종 사용자가 Confluence 모바일 앱에서 Rovo 채팅을 사용하려면 Google Play 스토어 또는 App Store에서 장치에 모바일 Confluence Cloud 앱을 설치하면 됩니다.
Rovo 채팅을 사용하는 방법
Rovo 채팅으로 대화를 시작하려면 인터페이스를 열고 프롬프트를 입력하거나 추천된 대화 시작 방법을 사용하세요.
후속 프롬프트를 선택하거나 직접 만들어 채팅 응답과 상호 작용할 수 있습니다. 또한 채팅 기록을 확인하거나 추천된 작업을 수행하거나 새 대화를 시작할 수도 있습니다.
동작
Rovo 채팅에서 작업은 사용자 상호 작용 및 생산성을 향상합니다.
팀은 작업을 통해 채팅 인터페이스 내에서 바로 Jira 이슈 만들기 또는 할당, Confluence 페이지 생성, 차트를 통한 데이터 시각화, 인시던트 근본 원인 식별 등의 다양한 작업을 수행할 수 있습니다. 항상 작업을 직접 관리할 수 있습니다. 채팅에 권장 작업이 표시되면 해당 작업을 수행할지 여부를 결정할 수 있습니다.
참고: 피드백 공유는 Rovo 채팅을 개선하는 가장 좋은 방법입니다. 좋아요 또는 싫어요를 누르면 향후 응답의 품질을 높일 수 있습니다. 가능한 경우 팀이 조사할 수 있도록 댓글을 남겨주세요.
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검색 및 채팅 비교
Rovo 채팅 또는 Rovo 검색 중 어떤 것을 사용할지 결정하는 것은 주로 특정 목표에 따라 다릅니다. 특정 사용 사례에 가장 적합한 앱에 대한 일반적인 참고 자료는 아래와 같습니다.
다음과 같은 경우 Rovo 검색을 사용하세요.
- 무엇을 찾으려는지 알고 있으며 특정 페이지, 티켓 또는 파일을 빠르게 찾고 싶은 경우.
- 필터를 사용하여 결과를 좁혀야 하는 경우.
- 결과 목록이 필요하거나 여러 소스를 탐색하고 싶은 경우.
다음과 같은 경우 Rovo 채팅을 사용하세요.
- 팀 동료와 이야기하는 것처럼 질문을 하거나 브레인스톰하거나 요약하거나 작업에 대한 도움을 받고 싶은 경우.
- 어떤 토픽에 대해 더 심층적으로 살펴보고 싶은 경우.
- 하나의 단계로 작업을 수행하고 싶은 경우.
- 정보를 분석, 생성 또는 변환하는 데 도움이 필요한 경우(예: 피드백 요약, 콘텐츠 초안 작성, 데이터 시각화).
- 분석을 위해 문서, 스프레드시트, PDF, 이미지와 같은 파일을 채팅 대화에 직접 업로드하고 싶은 경우.
Rovo 에이전트
에이전트가 하는 일
Rovo 에이전트는 사용자 또는 다른 에이전트와 실시간으로 공동 작업하여 생산성을 향상합니다. Rovo는 워크플로에 원활하게 통합되는 즉시 사용 가능한 다양한 에이전트를 제공합니다. Rovo는 미리 만들어진 에이전트 외에도 Marketplace 파트너가 개발한 타사 에이전트를 지원합니다(타사 에이전트는 관리자가 설치해야 함).
Rovo 에이전트는 다음을 할 수 있습니다.
- 작업 자동화: Jira 이슈 체계화, 미팅 메모 요약, 프로젝트 추적기 업데이트 또는 코드 검토와 같은 지루하고 반복적인 작업을 자동화할 수 있습니다.
- 질문에 답하고 인사이트 제공: 팀의 업무, 프로젝트 또는 회사 지식에 대한 질문이 있는 경우 Rovo 에이전트에 물어보면 빠르고 정확한 답변을 얻을 수 있습니다.
- 사용자 대신 작업 수행: Rovo 채팅과 마찬가지로 Rovo 에이전트에는 Jira 이슈에 대한 에픽을 제안하거나 Confluence 페이지를 만드는 것과 같이 팀 생산성을 향상하는 수십 개의 작업이 포함되어 있습니다.
- 의사 결정을 지원: 문서를 검토하고 개선 사항을 제안하고 데이터 분석 및 권장 사항 제공을 통해 선택을 내리도록 도울 수도 있습니다.
- 여러 앱에 걸쳐 작업: Jira, Jira Service Management 및 Confluence에서 작업을 수행하고 관리자가 필요한 커넥터를 설정한 경우 GitHub, SharePoint 및 Google Drive와 같은 타사 앱과도 통합할 수 있습니다.
- 권한 지원: Rovo 에이전트는 각 개인 사용자가 액세스할 수 있는 정보만 보고 이 정보에 대해서만 작업을 수행합니다.
액세스할 수 있는 위치
여러 방법으로 Rovo 에이전트에 액세스할 수 있습니다.
- Rovo 채팅 인터페이스에서 사용자는 검색 창 또는 즐겨찾기 및 내 에이전트와 같은 필터를 사용하여 Rovo 에이전트를 찾을 수 있습니다.
- Confluence 또는 Jira 편집기를 통해 또는 /ai 바로 가기를 입력합니다.
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Rovo의 브라우저 확장 기능에서 Rovo 채팅 인터페이스를 통해 Rovo 에이전트에 액세스합니다.
Rovo 에이전트를 사용하는 방법
먼저 작업 또는 워크플로에 적합한 에이전트를 찾아야 합니다. 목표를 명확히 하는 것부터 시작하세요. 달성하려는 목표, 완료해야 할 특정 작업, Rovo 에이전트를 통해 실행하고 싶은 워크플로는 무엇입니까?
목표에 적합한 에이전트를 찾으면 에이전트 이름 옆에 있는 세 개의 점을 선택하여 에이전트의 프로필에서 자세한 내용을 볼 수 있습니다.
프로필에는 에이전트 제작자, 설명, 참조 자료 출처, 포함된 작업 및 대화 시작 방법과 같은 중요한 세부 정보가 포함되어 있습니다.
- 설명은 Rovo 에이전트의 동작 및 기능을 정의합니다.
- 참조 자료는 응답의 정확성 및 유용성을 높이기 위해 에이전트에게 제공하는 정보입니다.
- 작업은 사용자를 대신하여 수행하는 특정 작업 또는 워크플로입니다. Rovo 에이전트는 Rovo 채팅에서 사용할 수 있는 작업을 포함하여 광범위한 작업을 지원합니다.
- 대화 시작 방법은 사용자가 에이전트와 대화 또는 워크플로를 시작하는 데 도움이 되도록 고안된 제안 프롬프트 또는 질문입니다.
에이전트 사용을 시작하려면 포함된 대화 프롬프트 중 하나를 클릭하기만 하면 됩니다. 텍스트 상자에 추가 프롬프트 또는 후속 질문을 입력하여 에이전트와 계속 상호 작용할 수 있습니다. 에이전트는 포함된 안내 및 작업에 따라, 그리고 제공된 프롬프트에 맞춤화된 응답을 제공합니다.
원하는 에이전트를 찾으면 쉽게 즐겨찾기에 추가하거나 동료와 공유할 수 있습니다.
동작
Rovo 채팅과 마찬가지로 Rovo 에이전트의 작업은 사용자 상호 작용 및 생산성을 향상합니다.
작업은 에이전트가 댓글을 게시하거나 Confluence 페이지의 초안을 작성하고 게시하거나 Jira 업무 항목을 만드는 등의 일을 하는 데 사용하는 것입니다. 에이전트가 수행할 수 있는 작업에는 수십 가지가 있습니다.
Rovo 에이전트 사용 방법에 대한 이 짧은 학습 과정을 수강하세요.
Rovo를 특정 Atlassian Cloud 앱과 함께 사용
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