Рабочие процессы Jira для эффективной командной работы
Планируйте, отслеживайте и выпускайте отличное ПО с помощью рабочих процессов, которые подходят для любой инициативы или проекта. Начните с шаблона или создайте пользовательский рабочий процесс, чтобы повысить эффективность работы своей команды и уровень прозрачности.
Повышайте прозрачность, подотчетность и продуктивность
Каждая команда по-своему понимает результат работы и способы его достижения. Рабочий процесс — это визуальное представление процесса в команде или организации. Рабочие процессы Jira состоят из статусов и переходов между ними, благодаря чему участники команды могут всегда и везде достоверно оценить состояние работы.
Прозрачное управление проектами
Следуя рабочим процессам в Jira, каждый участник команды точно знает свой объем работы, а также может видеть состояние рабочей нагрузки коллег. Рабочие процессы можно связывать с определенными проектами и типами задач, используя схему рабочего процесса. Таким образом, вся проектная работа будет упорядочена по статусу, например To Do (К выполнению), In Progress (В работе), Done (Готово) и любые другие.
Подотчетность участников команды
Прозрачное управление рабочими процессами помогает в работе командам поддержки и руководителям, а также укрепляет чувство ответственности у участников основной команды. Хорошо отлаженные рабочие процессы Jira всегда можно адаптировать под потребности конкретной команды. А для выявления блокеров рекомендуется планировать и проводить экспресс-совещания внутри команды.
Выше удовлетворенность клиентов
Часто командам по продукту не удается оценить время для завершения той или иной возможности. Поделив работу на этапы с определенными статусами, команда сможет точнее предсказывать, когда пользователи получат результат.
Рабочие процессы для любых задач
Jira is designed for customizability because unique team goals and skill sets call for different Jira workflows. Here are a few ideas to get all of your company's teams started.
Команды разработчиков ПО
Workflows in Jira help teams carry out their product vision. Track milestones and deliverables around the product roadmap, launches, bugs, sprint planning, and feedback. Learn more
Бизнес и HR
Managing day-to-day operations requires efficient organization of numerous processes across teams. Track and manage new hire onboarding, candidates, internal resources, and company goals with customizable Jira workflows.
Маркетинг
Jira’s flexible workflows help non-technical teams track all milestones involved in Marketing campaign management—product launches, executing deliverables, and event planning.
Это только начало. Начните создавать рабочий процесс в Jira уже сегодня.
Управление проектами
- Рабочий процесс управления ресурсами
- Рабочий процесс управления изменениями
- Процесс закупок
- Рабочий процесс управления проблемами
- Рабочий процесс управления рисками
Отслеживание неполадок
- Рабочий процесс службы поддержки
- Рабочий процесс отслеживания багов
- Рабочий процесс управления инцидентами
- Рабочий процесс ITIL
- Рабочий процесс управления заявками
Разработка программного обеспечения
- Рабочий процесс проверки кода
- Рабочий процесс управления релизами
- Управление требованиями
- Управление сценариями тестирования
- Процесс DevOps
Методики Agile для построения рабочего процесса в Jira
Scrum
Perhaps the most famous of the Agile methodologies, Scrum encourages team collaboration by focusing on a single goal at a time and delivering incrementally. A standard Scrum process begins with the creation of a product backlog, which in simple terms, is really the team's to-do list. Each team member plans how much of the backlog he or she can complete in a given timeframe (the "Sprint," typically two weeks). The Sprint begins and team builds the product. At the end of each Sprint, the team determines what work to tackle next based on the outcome of the previous Sprint. And the process repeats. Learn scrum with Jira
Kanban
Unlike Scrum, Kanban focuses on status rather than due dates. Each item of work progresses through pre-defined project stages so teams can easily see what work is in-progress and identify roadblocks. A basic kanban board is a three-step workflow: To Do, In Progress, and Done. But depending on the unique requirements and composition of your team, additional workflow stages can be mapped in. Learn kanban with Jira
Смешанные методики
Agile teams often adopt mixed methodologies and that's where Jira's customizability becomes so powerful. For example, scrumban takes fixed-length sprints and roles from scrum and the focus on WIP (work in progress) limits and cycle time from kanban. Or kanplan, which is kanban with a backlog.
Эпики и истории Jira
While not a methodology per se, epics and stories are Agile artifacts to classify amount of work and are a significant part of how teams manage work in Jira. An epic captures a large body of work that can be broken down into a number of smaller tasks. Those smaller tasks, called user stories, are an effective way to write product backlog items. When utilized, they are often written from the point of view of end-users. Learn how to use epics in Jira
Не получается выбрать подходящую методику Agile? Подробнее об управлении agile-проектами.
Best practices for workflows in Jira
Держите всех участников в курсе дел. Обсуждайте работу с командой и заинтересованными сторонами, чтобы выявить важные для них аспекты, заручиться их поддержкой и согласовать действия.
Отражайте реальные рабочие процессы. Создавайте рабочие процессы Jira на основе существующих бизнес-процессов, затем применяйте их для подходящих типов задач.
Не усложняйте рабочие процессы. Стремитесь к простоте. Добавляйте только те статусы, которые необходимы для составления отчетности и прозрачной работы.
Дорабатывайте и оптимизируйте рабочие процессы по мере необходимости. Оставляйте разумное пространство для маневра без ущерба для отчетности.
Двигайте работу вперед. Предусмотрите переход к следующему статусу для всех задач, чтобы работа команды не прерывалась.
Using Jira to manage workflows
Simple workflow building blocks in Jira allows organizations to start simple and customize as they grow.
Статусы определяют, на каком этапе рабочего процесса находится работа. Исполнители отвечают за свой участок работы.
Переходы связывают статусы между собой, поэтому задачи можно перемещать из одного статуса в другой.
Решения объясняют, почему работа была закрыта. Это может произойти после ее отмены, решения или эскалации.
Свяжите весь рабочий процесс с помощью Jira Automation
Jira Automation позволяет органично вписать инструменты сторонних разработчиков в любой рабочий процесс Jira. Команда может работать в Bitbucket, Slack или другом инструменте без ручного обновления Jira. Актуальная информация переносится в Jira с помощью автоматизации. Подробнее