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Gerencie onde os dados estão hospedados com residência de dados

A residência de dados está disponível para assinaturas de nuvem Standard, Premium e Enterprise.

Monitore o progresso

We've launched seven new regions in less than twelve months; Singapore, Canada, UK, Japan, India, South Korea, and Switzerland!


ilustração do globo

Especifique onde o conteúdo e os dados estão hospedados

Ensure your product data, such as tickets and pages, is exclusively stored within a region you trust.

Ilustração de escudo com marca de verificação

Atenda aos requisitos regulamentares e da empresa

Compartilhe informações em uma força de trabalho global com confiança, atendendo aos requisitos organizacionais e regulamentares de conformidade de dados.

Perguntas mais frequentes

O preço dos planos de nuvem vai aumentar com a adição de residência de dados? Copy link to heading Copied! Exibir +

Não, a gente não vai aumentar o preço dos planos de nuvem Standard e Premium por causa da inclusão da residência de dados como função nativa.

O que é residência de dados e como eu sei se preciso dela? Copy link to heading Copied! Exibir +

A residência de dados dá às empresas mais controle sobre os dados, ao garantir que o conteúdo gerado pelo usuário seja armazenado na região em que eles confiam. Empresas que trabalham em setores regulamentados, como finanças, governo ou saúde, podem precisar de residência de dados para operar em ambiente de nuvem.

Para quais planos de nuvem a residência de dados está disponível? Copy link to heading Copied! Exibir +

A residência de dados está disponível nos planos de nuvem Enterprise, Standard e Premium para garantir que equipes de qualquer tamanho possam gerenciar dados em uma das três regiões que a gente oferece com segurança.

Which cloud products can turn on data residency? Copy link to heading Copied! Exibir +

Data residency can be enabled on the following cloud products; Jira, Confluence, Jira Service Management, and Jira Product Discovery.

Em quais locais posso armazenar meus dados? Copy link to heading Copied! Exibir +

You can choose to pin your data to our US, EU, Australia, Germany, Singapore, Canada, UK, Japan, India, South Korea or Switzerland locations. To stay up to date on additional locations we are working on, please see our cloud roadmap.

A residência de dados está disponível para aplicativos do Atlassian Marketplace? Copy link to heading Copied! Exibir +

Yes, data residency is available for some apps. You can find out if an app offers data residency by:

  • reviewing the Privacy & Security tab or privacy policy on the app’s listing on Atlassian Marketplace
  • reaching out to the Marketplace Partner directly
  • checking the data residency tab on admin.atlassian.com. This feature is currently in beta for self service data residency customers, who can both see which apps are eligible to migrate data, and schedule migration of app data to supported realms.

Marketplace Partners whose apps store data outside of Atlassian are able to pin app data or migrate data between realms. Partners may or may not choose to invest in data residency depending on a few factors, including:

  • Customer demand: Marketplace Partners may not choose to invest in Data Residency if they do not see enough demand from customers. If you would like to install an app but see that the app does not meet your data residency requirements, reach out to the Marketplace Partner to let them know.
  • App does not store in-scope data outside of Atlassian: Some apps do not need to pin or migrate data because they do not store any in-scope data, or store data only within the parent product (Jira or Confluence). For more information on what data is "in-scope" for an app, see the app's Privacy & Security tab.
A ativação da residência de dados vai tornar o desempenho do Jira ou do Confluence mais rápido? Copy link to heading Copied! Exibir +

Não, a Atlassian usa a presença de infraestrutura global para hospedar dados o mais próximo possível dos clientes, a fim de alcançar o desempenho máximo. Embora a residência de dados ofereça um nível adicional de certeza de que os dados não vão sair de uma área geográfica específica, a infraestrutura de nuvem foi projetada para oferecer aos clientes globais a melhor experiência possível. Ativar a residência de dados pode levar a um desempenho geral mais lento para os usuários localizados fora da área geográfica designada. Saiba mais sobre a infraestrutura de nuvem global.

Para obter mais informações sobre residência de dados, consulte a documentação ou entre em contato com a gente.