Serviço de alta velocidade, alimentado por IA
Melhore as experiências de suporte, mantenha o funcionamento dos serviços essenciais e ofereça valor com rapidez. Experimente o Service Collection agora ou entre em contato com o departamento de vendas para saber mais.
Jira Service Management
Prestação de serviços em alta velocidade
Gestão de atendimento ao cliente
Experiências do cliente reinventadas
Recursos
Acompanhe o que importa
Rovo
Inclua a IA na equipe
Conheça a Service Collection
Conecte toda a empresa para oferecer experiências de serviço excepcionais para funcionários e clientes em uma única plataforma.
Libere o serviço para todos
Una as equipes de desenvolvimento, TI e negócios para oferecer um excelente suporte aos funcionários e melhorar a resiliência do serviço.
Reinventem o atendimento ao cliente juntos
Eleve o nível do suporte externo com colegas de equipe de IA, contexto completo do cliente e ciclos de feedback mais rígidos.
Acompanhe o que importa
Visualize as dependências para gerenciar os ativos e os itens de configuração, solucionar incidentes com rapidez e minimizar o risco das alterações.
Inclua a IA na equipe
Forme uma equipe com a IA para melhorar as experiências e aumentar a produtividade: desde a triagem e desvio de solicitações até a resolução de incidentes, geração de conhecimento e muito mais.
Serviço de alta velocidade para todos
Experiências excepcionais
Capacite equipes de toda a empresa para criar fluxos de trabalho alimentados por IA que ofereçam suporte contextual 24 horas por dia, 7 dias por semana, para funcionários e clientes.
Inovação acelerada
Conecte as equipes de desenvolvimento, operações e suporte em uma única plataforma alimentada po IA para lançar produtos e serviços com mais rapidez e o mínimo de tempo de inatividade.
Melhor valor
Comece com rapidez e escale as experiências conforme necessário, sem o custo e a complexidade de plataformas antigas.
Criado em uma plataforma que conecta todas as equipes, ferramentas e dados
Flexível e inteligente por padrão, a plataforma de nuvem da Atlassian é a base da conexão entre as ferramentas, as equipes e os dados essenciais que sustentam seu sistema de trabalho.
Descubra tudo o que o Service Collection tem a oferecer
O Service Collection inclui o Jira Service Management, Customer Service Management, Assets e Rovo, então você vai ter tudo o que precisa para oferecer experiências de serviço excepcionais.
