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Plantilla de directrices de marca

Crea directrices de marca profesionales, memorables y coherentes.

Las directrices de marca incoherentes pueden generar mensajes contradictorios, diluir el valor de la marca y desperdiciar oportunidades de conectar con tu público. Desde logotipos que no coinciden hasta colores que no son de marca o tonos contradictorios en el contenido, la falta de coherencia puede confundir a tus clientes y socavar la credibilidad de tu marca.

Las directrices de marca pueden ayudarte a mantener la coherencia de tu marca en toda la empresa. Una identidad de marca clara y bien documentada garantiza que cada punto de contacto (una publicación en las redes sociales, el diseño de un sitio web o una comunicación interna) sea coherente y auténtico. Sin coherencia, tu marca corre el riesgo de parecer desorganizada o poco profesional.

Un centro para las directrices de marca es crucial para una colaboración exitosa en los proyectos, especialmente para los equipos de marketing. La creación de directrices de marca ofrece a tus equipos un recurso valioso que crece con tu negocio. Al crear un documento de directrices de marca centralizado y de fácil acceso en Confluence, tu equipo puede mantenerse coordinado y ofrecer una identidad de marca coherente y significativa en todos los niveles.

Crea directrices de marca gratis en Confluence


¿Qué es una plantilla de directrices de marca?

Una plantilla de directrices de marca proporciona la estructura esencial para documentar los elementos de identidad de tu marca. Es tu guía para mantener la coherencia de la marca en todos los puntos de contacto. Mediante una planificación y una implementación eficaces de los proyectos, estas directrices garantizan que todos los equipos entiendan cómo representar tu marca con precisión.


¿Por qué importan las directrices de estilo de marca?

Las directrices de marca influyen en la forma en que las personas perciben tu empresa antes de que interactúen con tus productos o servicios. Los clientes confían en las marcas con materiales de marketing, empaquetados y comunicaciones coherentes, por su profesionalidad y atención a los detalles.

Las directrices evitan que se confunda a los clientes. Sin ellas, tus materiales de marketing podrían parecer desordenados y fuera de sitio. Los clientes no reconocerían tu marca en las diferentes plataformas y tendrían dificultades para desarrollar la familiaridad que genera confianza y lealtad.


Tipos de directrices de marca

Las diferentes empresas necesitan distintos enfoques para la documentación de la marca. Algunos tipos habituales son:

  • Las directrices de marca visual se centran en los elementos de diseño y en los estándares de identidad visual. Son esenciales para los equipos que deben mantener la coherencia en sus herramientas de marketing y recursos creativos.
  • Las directrices de mensaje establecen los estándares de voz, tono y comunicación. Además, mantienen una cultura colaborativa y coherente entre los equipos que interactúan con los clientes, como los vendedores y los representantes del servicio de atención al cliente.
  • Las directrices de marca exhaustivas combinan elementos visuales y de mensaje en un sistema de marca completo. Las marcas deben tener una plantilla completa para compartirla con todo el mundo, desde ejecutivos hasta vendedores, representantes de atención al cliente y diseñadores.

¿Qué deben incluir las directrices de marca?

Las directrices deben abarcar todos los aspectos esenciales de tu identidad de marca. Mediante la planificación estratégica, determina qué elementos son los más importantes para tu empresa:

  • Uso y especificaciones del logotipo: define reglas claras para la colocación del logotipo, los tamaños mínimos, los requisitos de espacio precisos y las variantes aprobadas, incluidas las versiones monocromáticas e invertidas.
  • Paleta de colores con códigos de colores precisos: documenta tus paletas de colores principales y secundarias con valores RGB, CMYK, HEX y Pantone exactos para una reproducción uniforme en todos los medios.
  • Tipografía y jerarquías de fuentes: especifica los tipos de letra de tu marca para las aplicaciones digitales e impresas, incluidas las pautas de grosor, tamaño y espaciado de las fuentes para los diferentes niveles de encabezado y cuerpo del texto.
  • Principios del tono de voz y los mensajes: establece la personalidad de tu marca a través del lenguaje, lo que incluye elegir vocabulario específico, pautas de estilo de escritura y ejemplos de comunicación adecuada en diferentes canales. Ten en cuenta la información del mapa del trayecto del cliente para garantizar que tus mensajes lleguen a todos los puntos de contacto.
  • Pautas sobre activos visuales: establece estándares para el estilo de las fotografías, las pautas de las ilustraciones, el uso de la iconografía y cualquier otro elemento visual que represente la identidad de tu marca.
  • Normas para las redes sociales: detalla cómo debe representarse tu marca en las plataformas sociales, lo que incluye las imágenes de perfil, el formato de las publicaciones, el uso de hashtags y las normas de participación.

Consejos para redactar directrices de estilo de marca

Crear las directrices de marca requiere un equilibrio entre claridad, usabilidad y exhaustividad. Estos son los principales consejos para garantizar que tus directrices cumplen su propósito:

  • Crea una estructura que facilite la consulta rápida: crea una estructura organizativa clara con encabezados descriptivos y un flujo lógico que vaya de los elementos básicos a los complejos. Esto permite que los miembros del equipo encuentren rápidamente la información que necesitan sin sentirse abrumados.
  • Los ejemplos visuales son importantes: incluye demostraciones visuales completas junto a las instrucciones escritas. Muestra comparaciones de aplicaciones de marca correctas e incorrectas para reforzar el uso correcto y explicar por qué ciertas opciones funcionan mejor que otras.
  • Facilita la navegación por el contenido: divide la información más densa en secciones sencillas que tengan un formato uniforme y amplios espacios en blanco. Las secciones de consulta rápida de la información que suele necesitarse con frecuencia ayudan a los equipos a encontrar las respuestas al instante.
  • Planifica la evolución: crea las directrices en un formato que sea fácil de actualizar y mantener. Incluye información de control de versiones y establece un plan de implementación claro para mantener las directrices actualizadas.
  • Busca el equilibrio entre la profundidad y la claridad: céntrate primero en las reglas y principios más importantes y, luego, añade especificaciones más detalladas. Tus directrices deben ser exhaustivas sin llegar a ser abrumadoras.
  • Personaliza las directrices para diferentes usuarios: crea secciones específicas para las diferentes necesidades del equipo, desde guías de inicio rápido para los nuevos empleados hasta especificaciones detalladas para los diseñadores. Esto garantiza que todos puedan acceder a la información relevante para su rol.
  • Ofrece aplicaciones prácticas: incluye ejemplos reales en varios medios y situaciones. Ofrece plantillas o archivos de inicio para ayudar a los equipos a crear materiales de marca de forma eficiente. Haz sesiones de lluvias de ideas con tu equipo para generar aplicaciones creativas y casos de uso.

Ejemplos de directrices de marca

Unas directrices de marca bien estructuradas pueden proporcionar datos relevantes valiosos sobre la organización y la presentación de los estándares de tu marca. Aquí tienes dos ejemplos que muestran diferentes enfoques para crear directrices completas y prácticas:

Fabricante mundial de hardware tecnológico

Un fabricante mundial de hardware tecnológico estructura sus directrices en torno a la capacitación y la innovación del usuario.

Su guía podría empezar con su misión de "crear tecnología accesible para todo el mundo" antes de pasar a detallar las especificaciones concretas de su estilo minimalista para la fotografía de productos, su paleta de colores monocromática y su sistema de iconografía geométrica. Su sección sobre el tono de voz haría hincapié en un lenguaje claro y sin jerga para que los conceptos tecnológicos complejos fueran comprensibles para los usuarios del día a día.

Servicio de comida a domicilio sostenible

Un servicio de comida a domicilio sostenible podría centrar sus directrices en su compromiso con la responsabilidad medioambiental.

Su guía podría incluir una paleta de colores vivos en tonos tierra, directrices para las fotografías de la comida que destaquen los ingredientes frescos y especificaciones detalladas para el diseño de sus envases compostables. Las directrices para la voz de su marca estarían equilibradas entre la información sobre la sostenibilidad y un tono cercano e informal, de modo que se transmita que las decisiones respetuosas con el medio ambiente pueden ser accesibles en lugar de intimidantes.


Consejos para redactar directrices de marca

Mantiene la homogeneidad

La creación de directrices de marca prácticas debe equilibrar la minuciosidad y la facilidad de uso. Al seguir prácticas recomendadas y demostradas y evitar los errores comunes te asegurarás de que las directrices de tu marca cumplen con el propósito previsto.

  • Especifica en detalle las medidas del logotipo: incluye las dimensiones exactas, los códigos de color y los requisitos de espacio para que no haya lugar a conjeturas. Por ejemplo, si especificas que tu logotipo necesita 20 píxeles de espacio libre a cada lado, los diseñadores podrán implementarlo precisamente en cada momento.
  • Incluye ejemplos visuales junto con reglas escritas: muestra las aplicaciones correctas e incorrectas de los elementos de las directrices de marca. Las personas aprenden más rápido si pueden ver lo que quieres decir en lugar de solo leerlo.
  • Organiza la información de forma lógica: estructura tus directrices de estilo de marca para que los usuarios puedan encontrar rápidamente lo que necesitan. Comienza con los elementos más utilizados, como logotipos y colores, antes de pasar a secciones más especializadas.
  • Planifica las actualizaciones y las revisiones: crea tus directrices en un formato fácil de modificar a medida que tu marca evoluciona. Incluye los números de versión y las fechas de actualización para que todo el mundo sepa que dispone de información actualizada.
  • No abrumes a los usuarios con demasiada información desde el principio: céntrate primero en las reglas esenciales y luego proporciona especificaciones más detalladas para quienes las necesiten. Unas directrices de marca con demasiada información confunden más que ayudan.
  • No olvides explicar los porqués de tus reglas: si las personas entienden el razonamiento que hay detrás de las directrices de estilo de marca, será más probable que se adhieran a ellas. Explica cómo el uso adecuado del logotipo refuerza el reconocimiento de la marca.
  • No crees directrices de forma aislada: involucra en su creación a los miembros del equipo que vayan a usar el documento. Sus comentarios ayudarán a identificar las necesidades prácticas y los posibles obstáculos.
  • No asumas que todo el mundo sabe diseñar: redacta instrucciones que puedan entender y seguir quienes no diseñan.

Ventajas de usar una plantilla de directrices de marca

Mantiene la homogeneidad

Las directrices de marca garantizan la cohesión de marca en todos los canales, desde tu sitio web y las redes sociales hasta los materiales impresos y las presentaciones. Esta coherencia genera confianza en los clientes, ya que pueden reconocer tu enfoque profesional e intencionado en cada interacción.

Si tu marca presenta coordinación y propósito en todos los puntos de contacto, la gente asumirá que pones el mismo empeño y atención en tus productos o servicios.

Mejora el reconocimiento de marca

Una identidad de marca coherente hace que tu marca sea más fácil de identificar en mercados saturados donde los clientes reciben cientos de mensajes a diario. Cuando las personas vean los colores, las fuentes y el estilo visual distintivo varias veces, lo asociarán visualmente con tu empresa.

Este reconocimiento está directamente relacionado con la lealtad y el recuerdo de la marca por parte de los clientes, ya que las marcas que conocen les ofrecen más seguridad y fiabilidad cuando se disponen a comprar.

Ahorra tiempo

Las directrices de marca aceleran la toma de decisiones de diseño y contenido al eliminar las conjeturas y reducir las idas y venidas. Los equipos pueden trabajar de manera más eficiente porque saben qué es aceptable sin solicitar la aprobación de los elementos básicos. Esto resulta en menos revisiones y una comunicación más transparente entre los departamentos, por lo que los proyectos avanzan más rápido y cuestan menos.

Sincroniza los equipos

Las directrices mantienen a los equipos internos y externos sincronizados, tanto si trabajan en campañas de marketing como en lanzamientos de productos o comunicaciones con los clientes. Todos tienen acceso a los mismos estándares y expectativas, lo que crea una colaboración más fluida entre los equipos interdisciplinares y con proveedores externos.

Cuando el equipo de ventas, el departamento de marketing y las agencias externas se adhieren a las mismas directrices de marca, tu empresa presenta un frente unificado que refuerza su credibilidad profesional.

Protege tu marca

Las directrices de marca evitan el uso indebido de los activos de la marca al establecer límites claros en torno a lo que es aceptable y lo que podría dañar la reputación de tu marca. Enfatizan la importancia de la integridad de la marca al demostrar a los miembros del equipo cómo las pequeñas incoherencias pueden erosionar la confianza y el reconocimiento que os esforzáis por establecer.


Cómo crear directrices de marca

Paso 1. Definir la identidad de la marca

Detalla la misión, la visión, los valores y el público objetivo como base de las directrices. Establece metas según lo que quieras lograr mediante las directrices de marca. Este trabajo de base te servirá para cada decisión de marca posterior y garantizará que tu identidad visual esté en línea con el propósito principal de la empresa. Investiga las preferencias y los comportamientos del público objetivo para crear directrices que se ajusten a él.

Paso 2. Elegir los elementos visuales

Elige y estandariza el logotipo, la paleta de colores y la tipografía. Documenta los casos de uso específicos de cada elemento, incluyendo el tamaño mínimo, los requisitos de espaciado y las variaciones de color para los diferentes fondos y aplicaciones.

Crea una nueva página de Confluence para tener una forma flexible de tomar notas, planificar proyectos e incorporar conocimientos de aplicaciones de terceros. Invita a todo el equipo a editar el contenido, ofrecer sugerencias y hacer comentarios.

Paso 3. Crear un esbozo de la voz y el tono de la marca

Define cómo se comunicará tu marca a través del lenguaje, incluidos el tono y el estilo. Crea ejemplos detallados de la voz adecuada en diferentes canales y situaciones, desde comunicaciones formales hasta publicaciones en redes sociales. Incluye listas de vocabulario específico con los términos preferidos y los que deben evitarse para mantener la coherencia.

Paso 4. Establecer directrices para las imágenes

Define el estilo, los tipos y las reglas de las fotos, las ilustraciones y otros elementos visuales. Ofrece pautas específicas sobre la composición, la iluminación y el tema de las imágenes para mantener una narrativa visual coherente. Documenta los requisitos técnicos, como los formatos de archivo, los estándares de resolución y las directrices de recorte.

Paso 5. Documentar pautas para el contenido

Incluye reglas para redactar titulares, mensajes y llamadas a la acción. Da ejemplos de contenido efectivo en diferentes plataformas, formatos y plantillas para los tipos de contenido más habituales. Crea una jerarquía de mensajes clara para garantizar que las comunicaciones más importantes de la marca mantengan su impacto.

Paso 6. Incluir ejemplos

Da ejemplos claros de lo que hay que hacer y lo que no con la marca. Crea comparaciones que ilustren los errores más comunes y la forma de corregirlos. Incluye aplicaciones reales en diferentes medios para mostrar cómo se aplican las directrices en la práctica.

Paso 7. Hacer que las directrices sean fáciles de seguir

Organiza las directrices en un formato accesible y fácil de seguir. Incluye un índice claro, secciones en las que se puedan hacer búsquedas y guías de referencia rápida para obtener la información que más suele necesitarse. Valora la posibilidad de crear elementos interactivos o listas de comprobación que ayuden a los usuarios a encontrar e implementar rápidamente las directrices necesarias.

Colabora con tu equipo para crear la plantilla con Confluence, donde podrás compartir comentarios insertados, reacciones y elementos visuales atractivos, como GIF.


Crea directrices de marca con Confluence

Al definir las directrices de marca con Confluence, los equipos pueden crear un recurso dinámico y accesible que evolucione con la marca. Con Confluence, puedes crear un documento dinámico que sea fácil de actualizar, compartir y consultar en toda la empresa. Las funciones colaborativas permiten a tu equipo aportar novedades y datos relevantes y, al mismo tiempo, mantener el control de las versiones y garantizar que las directrices estén siempre actualizadas y sean relevantes.

Confluence te permite estructurar las directrices de tu marca de forma intuitiva con páginas y pizarras flexibles que combinan documentación, colaboración en tiempo real e integración de conocimientos. Los equipos pueden editar el contenido, añadir ejemplos visuales y dar su opinión en los comentarios de forma fácil. Gracias a funciones como las @menciones, las notificaciones y los resúmenes de puesta al día, todo el mundo estará al tanto de los estándares de marca más recientes y podrá encontrar rápidamente la información necesaria.

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