What’s new in Jira Service Management from Team '25

Missed out on Team '25? Attended, but looking for a quick recap of all things Atlassian ITSM, or a chance to ask your questions? Join this 45-minute webinar to discover how Atlassian is revolutionizing service management with cutting-edge solutions designed for the digital-centric world. Learn how Jira Service Management empowers teams to deliver exceptional service experiences, whether through AI-powered support, HR Service Management, or DevOps connectivity.

Don't miss this opportunity to stay ahead in the rapidly evolving world of service management! Get the run-down from Atlassian product experts on the latest investments AND what’s coming soon in Jira Service Management, so you can empower your teams and connect Development, IT, and the business. In this session you can expect to hear about:

  • Enhanced AI-powered employee support features like Virtual Service Agents, AI knowledge article creation, and new capabilities specifically for HR teams, from templates to help centers, that enable streamlined HR processes.
  • Reimagined ITOps functionality, from using Jira Service Management with Compass, to using AI throughout the lifecycle of an incident to get to resolution faster.
  • Continued improvements for service management at scale, including further enhancements to Assets.

  • How Atlassian Solution Partners can help you with Jira Service Management implementation, migration, optimization, and custom solutions. 

Register today to secure your spot and get the chance to ask Atlassian product leaders your questions!

Intervenants

Ken Connally

Head of Technical Product Marketing, Atlassian

Ken Connally, Head Of Technical Product Marketing for IT Solutions, sera le présentateur vedette de notre webinaire sur la feuille de route Jira Service Management. Ken Connally est l'expert interne en matière d'ITSM au sein de l'équipe marketing des produits informatiques chez Atlassian. Originaire de la baie de San Francisco, il aime la gastronomie, le vin, le disc golf et toutes les occasions de découvrir de nouveaux endroits dans le monde.

Silvia Davis

Sr. Technical Product Marketing Manager, Assets & Data, Atlassian

Silvia Davis est une Technical Product Marketer dynamique qui possède une solide expérience dans les processus et outils DevOps et ITSM. Son approche consultative met l'accent sur la mise en œuvre pratique et la simplification des technologies complexes en solutions concrètes, afin d'aider les clients à surmonter leurs difficultés.

Chez Atlassian, elle se concentre actuellement sur Actifs et le Gestionnaire de données de Jira Service Management, où elle met à profit son expertise pour apporter une contribution significative dans ces domaines. Silvia Davis adore la plage, aime faire de la randonnée et apprécie partager des anecdotes ainsi que rire avec sa famille et ses amis.