Richiedi un periodo di prova di migrazione a Cloud gratuito

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Se hai 10 utenti o meno, ti consigliamo di iniziare con uno dei nostri piani Free.

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Domande frequenti sul periodo di prova di migrazione a Cloud

Quali prodotti sono idonei per un periodo di prova gratuito di migrazione a Cloud? Copy link to heading Copied! Mostra di più

Le prove gratuite di migrazione a Cloud sono disponibili per i clienti Data Center con licenze Jira, Jira Service Management, Bitbucket o Confluence attive.

Anche alcune app Atlassian Marketplace sono disponibili in versione di prova. Per ulteriori informazioni, visita il Marketplace.

Quali sono le condizioni e i requisiti per le prove di migrazione a Cloud? Copy link to heading Copied! Mostra di più

Durata della prova: la versione di prova di migrazione a Cloud ha la stessa durata della tua sottoscrizione a Data Center. Questo vale sia per i prodotti che per le App Marketplace partecipanti.
Livello utente: la tua versione di prova corrisponderà al tuo livello utente attuale, fino a 20.000 utenti. Se hai più di 20.000 utenti a cui desideri fornire una versione di prova, contattaci per iniziare.
Idoneità alla licenza: hai bisogno di una licenza Commerciale o Didattica con più di 11 utenti per avere diritto a una versione di prova di migrazione a Cloud. Le licenze Starter (10 utenti o meno) e le licenze Community non sono idonee, ma puoi dare un'occhiata ai nostri piani Cloud gratuiti.
Licenza scaduta: se hai meno di 60 giorni rimanenti nella tua licenza Data Center o se hai una licenza Server scaduta, hai ancora diritto a una prova gratuita di 60 giorni per la migrazione a Cloud. Ciò si applica solo ai prodotti Atlassian. Le versioni di prova del Marketplace corrispondono sempre alla licenza rimanente. Scopri di più sulla migrazione con una licenza scaduta.

Per ulteriori informazioni sull'idoneità al periodo di prova di migrazione a Cloud, consulta la pagina dedicata ai periodi di prova di migrazione a Cloud per i clienti Data Center.

Quanto durano i periodi di prova di migrazione a Cloud? Copy link to heading Copied! Mostra di più

Il periodo di prova di migrazione a Cloud scadrà al termine della sottoscrizione a Data Center associata. Se la durata residua della sottoscrizione a Data Center è inferiore a 60 giorni o se la manutenzione di Server è scaduta, il periodo di prova durerà 60 giorni. Riceverai una notifica quando il periodo di prova sta per scadere. Le prove di migrazione a Cloud non possono essere estese.

In cosa differisce una versione di prova di migrazione a Cloud rispetto a quella di un prodotto Standard? Copy link to heading Copied! Mostra di più

I periodi di prova Standard dei prodotti Cloud possono durare da 7 a 14 giorni, mentre quelli di migrazione a Cloud sono attivi per tutta la durata della sottoscrizione a Data Center associata.

I periodi di prova di migrazione a Cloud sono pensati per i clienti di Data Center che stanno valutando o pianificando di effettuare la migrazione a Cloud. A seconda delle dimensioni e della complessità della tua azienda, puoi utilizzare un periodo di prova di migrazione a Cloud per esplorare le funzionalità esclusive di Cloud, creare il tuo business case ed eseguire la migrazione di test e di produzione.

In cosa differisce una licenza in versione di prova di migrazione a Cloud da una Commercial? Copy link to heading Copied! Mostra di più

La nostra versione di prova per la migrazione a Cloud è una licenza eccellente per provare ed esplorare il cloud, ma quando è il momento di passare alla produzione, hai bisogno di una licenza reale. A differenza delle nostre licenze Commercial, con una versione di prova per la migrazione a Cloud:

Il supporto non è garantito ed è limitato all'assistenza specifica per la migrazione.
Gli SLA sostenuti finanziariamente non sono disponibili (applicabile solo al livello Premium).
Atlassian declina tutti gli obblighi o le responsabilità relative alle licenze di prova.
Non verrà eseguito il backup dei tuoi dati.
Sarai soggetto a un limite di 100 e-mail in uscita al giorno.
Il livello utente è limitato al numero di utenti presenti nella Sottoscrizione data center.

Posso richiedere un periodo di prova per più di un prodotto idoneo? Copy link to heading Copied! Mostra di più

Sì. Se possiedi più Sottoscrizioni data center, puoi attivare periodi di prova di migrazione a Cloud separati per ogni licenza. Ogni periodo di prova di migrazione a Cloud è associato a una Sottoscrizione data center e può essere attivato solo una volta per ogni SEN.

Posso usare il periodo di prova di migrazione a Cloud per provare le funzioni Premium? Copy link to heading Copied! Mostra di più

Sì. Nelle impostazioni di amministratore del periodo di prova, seleziona Gestisci abbonamenti per passare dal piano Standard a quello Premium e viceversa per Confluence, Jira e Jira Service Management. Le prove di migrazione a Cloud di Bitbucket sono disponibili solo con un piano Premium.

Posso convertire il sito Cloud del periodo di prova di migrazione a Cloud nel sito Cloud di produzione? Copy link to heading Copied! Mostra di più

Sì. Quando è tutto pronto per iniziare la migrazione della produzione, puoi acquistare una licenza Cloud Commercial per convertire il sito da un sito di prova a un sito di produzione.

Contattaci per qualsiasi domanda o per assistenza sulle licenze.

Come posso richiedere il periodo di prova di migrazione a Cloud? Copy link to heading Copied! Mostra di più

Esistono diversi modi per attivare una versione di prova di migrazione a Cloud. Tutti i metodi richiedono i privilegi di amministratore per l'attivazione.

Nella pagina web della versione di prova di migrazione a Cloud, seleziona Richiedi la prova gratuita e segui i passaggi.
Alla pagina admin.atlassian.com seleziona Inizia la mia prova con una licenza SEN idonea.
Contattaci per ricevere assistenza legale.

Come posso attivare una versione di prova dell'app Marketplace? Copy link to heading Copied! Mostra di più

A partire da settembre 2023, puoi farlo in autonomia e aggiungere app iscritte al tuo periodo di prova di migrazione a Cloud tramite il Marketplace all'interno del prodotto nelle istanze Jira e Confluence Cloud.

Seleziona "App" nella barra in alto, quindi "Esplora altre app".

Se stai cercando un'app specifica, puoi trovarla utilizzando la barra di ricerca.

Dovrebbe apparire la versione cloud della tua app.

La versione cloud della tua app dovrebbe apparire così.

Clicca sull'elenco delle app. Se questa app è idonea per la migrazione a Cloud, visualizzerai una barra di notifica nella parte superiore della pagina.

Clicca sull'elenco delle app. Se l'app è idonea per la versione di prova di Cloud Migration, vedrai una barra di notifica in alto.

Ti consigliamo di consultare l'elenco delle applicazioni per accertarti che sia quella che desideri attivare. Una volta confermato, clicca sul pulsante Attiva il periodo di prova nell'angolo in alto a sinistra.

A questo punto la versione di prova può essere attivata solo dagli amministratori del sito. Tutti gli altri membri dell'organizzazione possono "richiedere" l'app.

Dopo che avrai fatto clic su Attiva, l'app verrà aggiunta e sarà pronta per l'uso.

Se non hai la certezza che un'app sia idonea, puoi contattare l'assistenza e ricevere informazioni sulle offerte disponibili. (Vedi sotto)

Come posso aggiungere le versioni di prova delle app Marketplace a una versione di prova esistente di migrazione al cloud? Copy link to heading Copied! Mostra di più

Per aggiungere nuove app al periodo di prova di migrazione a Cloud, visita il marketplace interno del prodotto, controlla se l'app desiderata è presente nell'elenco delle app e verifica se ha aderito all'offerta di un periodo di prova di migrazione a Cloud. In caso affermativo, potrai aggiungere l'app gratuitamente per l'intera durata del periodo di prova di migrazione a Cloud o per la durata della sottoscrizione all'app Data Center associata, a seconda di quale si verifica per prima.

Non tutte le App Marketplace sono disponibili con una versione di prova.

Come faccio a sapere se un'app Data Center del Marketplace ha aderito al periodo di prova? Copy link to heading Copied! Mostra di più

Per determinare se un'app è idonea, fai riferimento alla pagina con l'elenco delle app del Marketplace interno al prodotto o consulta my.atlassian.com. Se non si fa menzione di una versione di prova di migrazione al cloud, significa che non è disponibile per la prova prolungata. Puoi attivare automaticamente la versione di prova di migrazione al cloud installando l'app nel Marketplace interno al prodotto.

Dai un'occhiata all'elenco completo delle app che hanno aderito all'offerta del periodo di prova qui.

Posso ottenere un rimborso se ho già acquistato un'app idonea per la versione di prova di migrazione al cloud? Copy link to heading Copied! Mostra di più

Purtroppo non sono previsti rimborsi per le app che sono già state acquistate. Se desideri usufruire di una versione di prova di migrazione al cloud, contatta direttamente l'assistenza clienti.

Se la fattura ti viene addebitata mensilmente, possiamo disattivare la sottoscrizione a pagamento alla fine del mese e riattivare una nuova versione di prova di migrazione al cloud su richiesta.
Se la fattura viene addebitata annualmente, possiamo disattivare la sottoscrizione a pagamento subito prima della data di fine della sottoscrizione annuale e riattivare una nuova versione di prova di migrazione al cloud su richiesta.