Jira의 작업 수용량 계획

업무를 커밋하기 전에 한 가지 질문에 답해야 합니다. 계획이 실제로 타당합니까? 아니면 같은 팀원들에게 또다시 조용히 과부하를 주고 있습니까?

작업 수용량 계획이란 무엇입니까?

작업 수용량 계획은 팀에 필요한 리소스를 예측하고 그 수요를 실제 확보된 시간, 기술 및 가용성과 일치시키는 과정입니다. 이 과정을 잘 완료하면, 누구에게도 과부하를 주거나 기한을 놓치지 않고 팀이 새로운 업무를 맡을 수 있는지 알 수 있습니다.

이 개념은 새로운 것이 아니며 소프트웨어 분야에 고유한 것도 아닙니다. 작업 수용량 계획과 리소스 계획의 차이점 및 흔히 발생하는 함정을 포함한 기본 사항은 Atlassian의 작업 수용량 계획 가이드를 확인하세요. 이 가이드는 그 다음의 내용, 즉 업무가 이미 존재하는 Jira 내에서 작업 수용량을 계획하는 방법을 다룹니다.

대부분의 팀은 여전히 업무와 분리된 스프레드시트에서 작업 수용량을 계획합니다. 누군가 프로젝트를 변경하거나 휴가를 떠나는 즉시, 스프레드시트는 오래된 정보가 되며 계획이 어긋날 시점이면 이미 과부하가 발생한 후입니다. Jira에서 계획하면 계획을 해당 업무와 계속 연결된 상태로 유지할 수 있습니다.

Jira의 팀 작업 수용량 및 개별 작업 수용량

Jira는 두 가지 수준에서 작업 수용량 계획을 지원하며, 어떤 수준이 필요한지 파악하는 것이 가장 먼저 내려야 할 결정입니다. 팀 작업 수용량은 스프린트 또는 프로그램 전반에 걸친 전체 팀의 처리량을 확인합니다. 개인 작업 수용량은 한 개인의 일주일과 할당된 작업을 확인합니다.

Plans를 사용한 팀 작업 수용량

Jira Plans는 애자일 제공을 위한 팀 수준의 작업 처리량을 처리합니다. 스토리 포인트 또는 팀원-주 단위로 계획하고 스프린트 및 프로그램 전반의 과거 처리량에 대비하여 팀의 커밋한 업무의 균형을 맞춥니다. 스프린트 계획, 릴리스 계획 및 여러 팀에 걸쳐 제공을 확장하는 데 적합한 수준입니다.

작업 수용량 보기를 통한 개별 작업 수용량

작업 수용량 보기는 개별 수준의 계획을 처리합니다. 인력 매니저 또는 팀 리더는 특정 인원을 업무 항목, 에픽 및 이외에 휴가, 대기 중, 유지 관리와 같은 프로젝트에 관련되지 않은 시간에 할당합니다. 할당은 전역에 적용됩니다. 하나의 보드에서 만든 할당은 해당 담당자의 모든 곳에 반영되므로, 두 팀에 걸쳐 실수로 중복 예약하는 일이 발생하지 않습니다.

작업 수용량 보기는 개별 계획을 Jira에 통합하므로, 관리자는 Jira에서 나가지 않고도 누가 어떤 작업을 하고 있으며 어디에 시간을 쓰고 있으며 계획이 타당한지 확인할 수 있습니다.

작업 수용량 보기에서 할 수 있는 작업

작업 수용량 보기는 각 행이 팀원 또는 업무 항목이고 각 열이 주 단위인 표입니다. 사용자가 고려하는 방식에 맞는 쪽에서 계획을 세웁니다.

인력 측면 또는 업무 측면에서 계획합니다. 팀원에서 시작하여 어떤 업무가 할당되었는지 확인하거나, 업무 항목에서 시작하여 누가 담당하고 있는지 확인합니다.
비율, 날짜 또는 시간 단위로 작업 수용량을 할당합니다. 한 번에 한 셀씩 특정 업무 항목 또는 커밋에 일주일 중 얼마만큼을 할당할 것인지 설정합니다.
계획에 포함되지 않는 업무를 고려합니다. 정확한 상황을 반영할 수 있도록 휴가, 대기 중 교대 근무, 교육 및 유지 관리를 표시합니다. 2주의 휴가는 해당 사용자의 작업 수용량을 자동으로 조정합니다.
문제가 되기 전에 초과 할당을 파악합니다. 계획하면서 각 팀원의 작업 수용량 막대가 업데이트됩니다. 한 주에서 100%를 초과하면 막대가 빨간색으로 변하므로 재조정할 수 있습니다.
Jira에 연결된 스프레드시트처럼 편집합니다. 셀을 복사하고 붙여넣고 드래그하고 일괄 업데이트하며 데이터는 실제 업무 항목 및 팀원에 연결되어 있습니다.
필요한 항목을 필터링합니다. 팀원, 업무 항목, 상태 또는 업무 유형으로 보기를 좁힙니다.
스페이스 전반에서 할당을 확인합니다. 계획은 사이트 수준에 적용되므로 팀원의 커밋한 작업을 어디서든 확인할 수 있습니다.

팀과 개별 작업 수용량 계획 중에 어떻게 선택합니까?

답변하려는 질문에 따라 선택하세요. 팀이 스프린트 또는 릴리스에 커밋할 수 있는지 묻는다면, Plans를 사용하여 팀 수준에서 계획하세요. 특정 팀원이 다음 주에 여유가 있는지 묻는다면, 작업 수용량 보기를 사용하여 개별 수준에서 계획하세요.

많은 팀에서는 두 가지 모두가 필요합니다. 프로그램 리더는 Plans에서 팀의 처리량을 조정하는 반면, 같은 프로그램의 인력 매니저는 작업 수용량 보기를 사용하여 단일 엔지니어가 혼자서 3개의 에픽을 떠맡지 않도록 합니다. 이 두 가지 수준은 서로 다른 질문에 답하며, 작업 수용량 계획에서 실패하는 가장 일반적인 원인은 잘못된 수준을 사용하는 것입니다.

FAQ

Jira에서 작업 수용량 계획이란 무엇입니까?

Jira의 작업 수용량 계획은 업무를 추적하는 도구 내에서 계획된 업무를 가용한 인력 및 시간에 정렬하는 작업입니다. Jira는 팀 수준에서는 Plans를 통해, 개별 수준에서는 작업 수용량 보기를 통해 이를 지원합니다.

팀 작업 수용량 계획과 개별 작업 수용량 계획의 차이점은 무엇입니까?

팀 작업 수용량 계획은 스프린트 전반에 걸친 전체 팀의 처리량을 측정하며, 일반적으로 스토리 포인트를 사용합니다. 개별 작업 수용량 계획은 모든 업무에 걸쳐 한 팀원의 주간 커밋을 추적하므로, 누구에게 여유가 있고 누구에게 업무 할당이 과도한지 확인할 수 있습니다.

Jira의 작업 수용량 보기란 무엇입니까?

작업 수용량 보기는 관리자가 인력을 업무 항목이나 휴가 같은 프로젝트 이외 시간에 할당하는 Jira의 표입니다. 각 행은 팀원 또는 업무 항목을, 각 열은 한 주간을 나타내며 작업 수용량 막대는 100%를 초과하는 팀원에 플래그를 지정합니다.