Jira에 사용자 지정 필드 및 수식 필드를 만드는 방법
코드를 작성할 필요 없이 약 5분 만에 Jira에 사용자 지정 필드를 만들 수 있습니다. 팀이 스프레드시트로 예산을 추적하거나 우선 순위 점수를 수동으로 계산하는 경우 약 5분 만에 해당 업무를 Jira로 가져올 수 있습니다.
사용자 지정 필드는 데이터를 수집하고, 수식 필드는 계산합니다.
Jira에 사용자 지정 필드를 만드는 방법
모든 사용자 지정 필드를 동일한 방식으로 만든 후에 유형을 선택합니다. Jira 관리자는 사용자 지정 필드를 만들고 관리하며, 표준 사용자 지정 필드 및 수식 필드 모두 이와 동일한 흐름을 기반으로 합니다.
Jira 스페이스에 추가할 필드 유형을 선택합니다.
필드 구성표 설정을 엽니다. Jira 설정으로 이동한 후 업무 항목, 필드, 필드 구성표로 차례로 이동합니다.
새 필드를 만듭니다. 사용자 지정 필드 만들기를 선택합니다.
필드 유형을 선택합니다. 텍스트, 숫자, 날짜, 선택 필드, 사용자 또는 수식 중에서 데이터 및 수행할 작업에 맞는 유형을 선택합니다.
필드에 포함된 내용에 맞게 필드 이름을 지정합니다. '고객 티어' 또는 '승인된 예산'과 같은 명확한 이름을 지정하면 업무 항목을 읽는 누구나 해당 값이 무엇을 의미하는지 알 수 있습니다.
어떤 프로젝트 및 업무 유형에서 사용할지 선택합니다. 필드를 적합한 필드 구성표에 추가한 다음, 업무 항목 보기에 표시할 위치를 선택합니다. 새 사용자 지정 필드는 기본적으로 모든 곳에 표시되지 않으므로, 팀에 필요한 곳에만 추가합니다.
활용 예시: '고객 티어' 필드
지원 팀이 계정 값에 따라 티켓을 정렬하려고 한다고 가정해 보겠습니다. 사용자 지정 필드를 만들고 목록 선택(단일 선택)을 선택한 다음, 이름을 '고객 티어'로 지정하고 '엔터프라이즈', '중견 기업' 및 '소규모 기업' 옵션을 추가합니다. 이 필드를 지원 프로젝트에 추가하면 이제 티어별로 모든 티켓을 필터링하고 그룹화할 수 있습니다.
프로젝트 유형에 대한 참고 사항
회사에서 관리하는 프로젝트의 경우 Jira 관리자는 사용자 지정 필드를 중앙 집중식으로 만들고 여러 프로젝트에 공유합니다. 팀에서 관리하는 프로젝트의 경우 프로젝트 관리자는 자체 프로젝트 설정에서 필드를 추가합니다. 여러 팀에서 동일한 필드가 똑같이 작동해야 하는 경우 회사에서 관리하는 공유 사용자 지정 필드를 사용하여 일관성을 유지할 수 있습니다.
필드 구성표, 화면 및 컨텍스트는 서로 다른 역할을 합니다.
필드 구성표는 필드가 필수 항목인지, 아니면 선택 항목인지를 포함하여 할당된 프로젝트 전반에서 각 업무 유형에 사용할 수 있는 필드를 제어합니다. 화면은 만들기, 보기 및 편집 환경 내 배치 및 순서를 제어합니다. 필드 컨텍스트는 특정 프로젝트 및 업무 유형에 대한 기본값 및 드롭다운 옵션을 제어합니다.
Jira에 수식 필드를 만드는 방법
수식 필드는 사용자 지정 필드로 시작하여 계산식을 추가합니다. 관리자가 먼저 수식 필드를 사용으로 설정해야 할 수 있으며, 그 후에는 사용자 지정 필드를 만들 수 있는 모든 사용자가 만들 수 있습니다. 아래 단계는 빈 필드에서 실제 계산된 값을 얻는 과정을 설명합니다.
사용자 지정 필드를 만들고 수식 유형을 선택합니다. 위의 단계를 따라 수식 필드 유형을 선택합니다.
생성되는 값에 맞게 이름을 지정합니다. '예산 차이' 또는 '마감 날짜까지 남은 일수'와 같은 이름을 지정하면 결과의 의미를 한눈에 파악할 수 있습니다.
수식을 작성합니다. 중괄호 안에 이름을 넣어 다른 필드를 참조하고 연산자와 결합합니다. 예를 들어 {Approved Budget} - {Actual Costs} 수식은 예산 차이를 반환합니다. 구문을 잘 모르겠다면 자연어로 계산식을 설명하고 Rovo가 초안을 작성하게 합니다.
출력 유형을 설정합니다. 결과가 올바르게 표시되고 정렬되도록 숫자, 텍스트, 날짜 또는 기간을 선택합니다. 숫자 결과는 통화, 백분율 또는 소수 형식으로 지정할 수 있습니다.
필드 구성표를 통해 적용한 후 화면에 추가합니다. 해당 필드를 사용하는 프로젝트를 선택한 다음, 업무 항목 보기에 추가합니다.
계산에 사용할 값은 텍스트가 아닌 숫자, 날짜 또는 기간 필드로 저장합니다. 수식 필드는 적합한 데이터 유형을 가진 필드에 대해서만 수학 연산을 수행할 수 있습니다.
역할별 수식 필드 예시
동일한 필드 유형이라도 누가 사용하느냐에 따라 서로 다른 문제를 해결합니다. 아래의 각 역할에는 필드 이름을 바꾸어 넣어 조정할 수 있는 3개의 수식이 포함되어 있습니다. 모든 예제는 실제 초보자용 수식에서 가져온 것입니다.
재무 관리자
스프레드시트에서 예산을 추적하지 않고 모든 실제값을 실시간으로 예측값과 비교하여 측정합니다.
사용 사례 | 수식 | 출력 유형 |
예산 차이 | {Approved Budget}~{Actual Costs} | 숫자(통화) |
번 레이트(%) | ({Actual Costs} / {Approved Budget}) * 100 | 숫자(%) |
초과 지출 알림 | IF({Actual Costs} > {Approved Budget}, "예산 초과", "계획대로 진행 중") | 텍스트 |
마케팅 캠페인 관리자
별도의 ROI 추적기 대신 보드에서 캠페인 성과 및 예산 상태를 확인합니다.
사용 사례 | 수식 | 출력 유형 |
캠페인 ROI | ({Revenue} - {Campaign Cost}) / {Campaign Cost} | 숫자(%) |
리드당 비용 | {Campaign Cost} / {Leads Generated} | 숫자(통화) |
제품 매니저
우선 순위 지정 프레임워크를 자동화하여 백로그가 영향이 가장 높은 순서대로 정렬되도록 합니다.
사용 사례 | 수식 | 출력 유형 |
RICE 점수 | ({Reach} * {Impact} * {Confidence}) / {Effort} | 숫자 |
노력 대비 가치 비율 | {Business Value} / {Story Points} | 숫자 |
우선 순위 구간 | IF({RICE} > 100, "P0", IF({RICE} > 50, "P1", "P2")) | 텍스트 |
프로젝트 관리자
마감 날짜까지의 시간을 계산하고 지체되는 항목에 플래그를 지정하여 위험에 미리 대비합니다.
사용 사례 | 수식 | 출력 유형 |
엔지니어링 리더
개발자에게 상태를 일일이 확인하지 않고도 남은 작업량 및 범위 변경 사항을 확인합니다.
사용 사례 | 수식 | 출력 유형 |
남은 작업량 | {Original Estimate}~{Time Spent} | 기간 |
범위 크리프(%) | (({Current Estimate} - {Original Estimate}) / {Original Estimate}) * 100 | 숫자(%) |
스프린트 진행률(%) | ({Time Spent} / {Original Estimate}) * 100 | 숫자(%) |
IT 운영 리더
실시간으로 SLA 상태를 추적하고 위반이 임박한 티켓에 플래그를 지정합니다.
사용 사례 | 수식 | 출력 유형 |
문제 해결 시간 | DATE_DIFF({Created}, {Resolved}) | 숫자 |
SLA 위반 위험 | IF(DATE_DIFF(TODAY(), {SLA Due}) < 1, "위반 임박", "안전") | 텍스트 |
인시던트 영향 | {Users Affected} * {Downtime Minutes} | 숫자 |
HR 및 인력 운영
모든 지원자의 온보딩 및 채용 진행 상태를 정확하게 측정합니다.
사용 사례 | 수식 | 출력 유형 |
온보딩(%) | ({Tasks Completed} / {Total Tasks}) * 100 | 숫자(%) |
채용 소요 시간 | DATE_DIFF({Application Date}, {Offer Date}) | 숫자 |
직원 근속 기간 | DATE_DIFF({Hire Date}, TODAY()) | 숫자 |
사용 사례별 일반적인 수식
특정 역할 외에도, 다음 수식은 팀에서 가장 많이 찾는 계산을 포함하고 있습니다. 프로젝트에 맞게 필드 이름을 조정하세요.
재무 계산
사용 사례 | 수식 | 출력 유형 |
예산 차이(%) | (({Approved Budget} - {Actual Costs}) / {Approved Budget}) * 100 | 숫자(%) |
공급업체 인보이스 총액 | {Quantity} * {Unit Price} | 숫자(통화) |
총 프로젝트 지출 | {Labor Cost} + {Material Cost} + {Travel Cost} | 숫자(통화) |
실제 인건비 | {Time Spent} * {Hourly Rate} | 숫자(통화) |
우선 순위 지정 및 점수 매기기
사용 사례 | 수식 | 출력 유형 |
RICE 점수 | ({Reach} * {Impact} * {Confidence}) / {Effort} | 숫자 |
가중 위험 점수 | ({Probability} * 0.7) + ({Impact} * 0.3) | 숫자 |
위험 등급 | {Probability} * {Impact} | 숫자 |
날짜 및 마감 날짜
사용 사례 | 수식 | 출력 유형 |
텍스트 및 데이터 하이진
사용 사례 | 수식 | 출력 유형 |
Jira 전반에서 사용자 지정 필드 및 수식 결과 사용
필드 유용성은 그 필드로 무엇을 할 수 있는지에 달려 있습니다. 필드에 올바른 데이터가 채워지면 업무에 활용해 보세요.
JQL을 사용하여 필터링 및 검색합니다. 보드에서 '예산 차이 0 미만' 또는 '남은 일수 5 미만'을 쿼리합니다.
대시보드에서 보고서를 확인합니다. 대시보드 가젯에 여러 업무 항목에 대한 수식 결과를 요약합니다(예: 진행 중인 캠페인의 총 남은 예산).
자동화를 트리거합니다. 값이 임계값을 초과하면 자동화 규칙을 실행합니다(예: 차이가 10%를 초과하면 리더에게 알리기).
사용자 지정 필드 모범 사례
필드를 만드는 데는 비용이 들지 않지만 유지 관리에는 비용이 발생하므로, 약간의 체계를 갖추면 Jira의 성능을 빠르게 유지하고 보고서를 깔끔하게 관리할 수 있습니다.
만들기 전에 검색합니다. Jira 설정으로 이동 한 후 업무 항목, 필드, 필드 구성표로 차례로 이동하여 아이디어를 검색합니다. '클라이언트'가 이미 존재하는 경우 '고객'을 만들지 마세요. 보고 데이터가 분할됩니다.
유형이 아닌 값에 맞게 이름을 지정합니다. '숫자 필드 3'보다 '승인된 예산'이 더 좋습니다. 이름이 명확하면 별도의 용어집이 필요하지 않습니다.
작업에 맞게 유형을 설정합니다. 계산에 사용할 값은 숫자 또는 기간으로 저장하고, 필터링하려는 값은 선택 필드로 저장합니다.
가능한 한 필드 구성표를 재사용합니다. 표준 구성표를 사용하면 유사한 팀들이 동일한 필드를 사용하게 되므로 보고가 더 깔끔해집니다. 팀에 실제 예외가 있는 경우가 아니라면 일회성 구성표를 만들지 마세요.
필드 구성표를 한도 미만으로 유지합니다. 필드 구성표는 최대 700개의 필드를 포함할 수 있습니다. 이것을 목표가 아닌 상한선으로 간주하세요.
사용하지 않는 항목은 보관합니다. 아무도 입력하지 않는 필드는 모든 화면 및 보고서를 복잡하게 만듭니다.
FAQ
Jira 필드 구성표란 무엇입니까?
Jira 필드 구성표는 할당된 프로젝트 전반에 걸쳐 각 업무 유형에 어떤 필드가 적용되는지를 제어합니다. 관리자는 이를 통해 한곳에서 가용성 및 필수 상태를 관리할 수 있습니다.
Jira에 사용자 지정 필드를 어떻게 만듭니까?
Jira 설정으로 이동한 후 업무 항목, 필드, 필드 구성표로 차례로 이동하여 사용자 지정 필드 만들기를 선택합니다. 필드 유형을 선택하고 이름을 지정한 다음, 표시할 프로젝트 및 화면에 적용합니다.
Jira에서 누가 사용자 지정 필드를 만들 수 있습니까?
Jira 관리자가 사용자 지정 필드를 만들고 관리합니다. 팀에서 관리하는 프로젝트의 경우 프로젝트 관리자는 자체 프로젝트 설정에서 필드를 추가할 수 있습니다.
수식 필드는 어떻게 만듭니까?
사용자 지정 필드를 만들고 수식 유형을 선택하고 생성되는 값에 맞게 이름을 지정하고 다른 필드를 참조하는 수식을 작성하고 출력 유형을 설정합니다. 그런 다음, 적합한 필드 구성표 및 화면에 추가합니다.
수식을 만들려면 수식 구문을 알아야 합니까?
아닙니다. 필드 이름 및 연산자를 직접 참조하거나 자연어로 계산식을 설명하여 Rovo가 수식을 생성하게 할 수 있습니다.
수식은 어떤 필드를 참조할 수 있습니까?
수식은 동일한 업무 항목의 숫자, 날짜, 텍스트 및 선택 필드를 참조할 수 있습니다. 계산에 사용할 값은 텍스트가 아닌 숫자, 날짜 또는 기간으로 저장하세요.
수식 값이 즉시 업데이트되지 않는 이유는 무엇입니까?
참조된 필드가 변경되면 수식 필드는 자동으로 업데이트되지만 업데이트는 비동기식으로 이루어질 수 있습니다. 새 값이 업무 항목 전반에 반영되기까지 잠시 시간이 걸릴 수 있습니다. 수식 필드는 업무 항목별로 계산되며 상위 또는 하위 업무 항목 간에 값을 롤업하지 않습니다.