Sparren
Sparren is een methode om feedback te ontvangen die helpt om je werk in beweging te houden zonder dat iemand zich hierdoor ongemakkelijk of gekwetst voelt.
Voorbereidingstijd
15 m
LOOPTIJD
30 m
Personen
2-5
SAMENVATTING VAN 5 SECONDEN
- Deel ideeën en concepten van je werk met teamgenoten en belanghebbenden.
- Krijg snelle, openhartige feedback over wat sterk is, wat verbeterd kan worden en wat onduidelijk is.
- Verbeter je werk en je relatie met teamgenoten.
WAT JE NODIG HEBT
- Vergaderruimte of videoconferentie waarbij je je scherm kunt delen.
- Digitale samenwerkingstools (zie sjablonen).
- Optioneel: fysiek whiteboard, markers, plakbriefjes en een timer.
Middelen voor spellen
Hoe je sparren gebruikt voor feedback van collega's
Krijg snelle, eerlijke feedback van collega's in een gestructureerde, veilige omgeving.
Wat betekent ‘sparren’?
Op het gebied van samenwerken heeft sparren niets te maken met vechten, dus berg je bokshandschoenen maar weer op. In plaats daarvan is sparren een methode om op het werk feedback te ontvangen op een manier die helpt om je werk in beweging te houden zonder dat iemand zich hierdoor ongemakkelijk of gekwetst voelt.
Waarom het spel Sparren organiseren?
Hoewel het idee van feedback van collega’s misschien eng lijkt, zowel voor de schenker als de ontvanger van de feedback, is het een cruciaal onderdeel van het verbeteren van processen, workflows, resultaten en teamrelaties. Gebruik het spel Sparren om ervoor te zorgen dat de feedback die je ontvangt van collega’s relevant is, divers is en gegeven wordt binnen een psychologisch veilige omgeving.
Wanneer moet je sparren gebruiken?
Je kunt sparren wanneer jij of een teamgenoot een idee of concept heeft waarover feedback nodig is. Je kunt een cultuur creëren waarin regelmatig feedback wordt gegeven door wekelijks een vaste sparsessie in de agenda te zetten waarvoor teamleden zich kunnen aanmelden om hun werk te delen.
Wat zijn de voordelen van feedback tijdens het sparren?
Uit onderzoek blijkt dat teamleden baat hebben bij het geven en ontvangen van feedback tijdens het sparren:
- Prestaties verbeteren
Feedbackinterventies verbeteren over het algemeen de prestaties, vooral wanneer de feedback gericht is op specifieke taken (in plaats van op de persoon zelf) en op een constructieve manier wordt gegeven. - Psychologische veiligheid opbouwen
Psychologische veiligheid maakt eerlijke feedback mogelijk en wordt erdoor versterkt. Teams met een hoger niveau van psychologische veiligheid waren eerder geneigd om inzichten te zoeken en te verstrekken, waardoor er een positieve cyclus ontstond waarin vertrouwen en feedback elkaar wederzijds versterken. - Meer leren
Het is misschien verrassend, maar uit onderzoek blijkt dat het geven van feedback kan leiden tot nog meer leren dan wanneer je feedback krijgt. - Creativiteit stimuleren
Het is bewezen dat het zoeken naar feedback mensen helpt zich aan te passen en hun creativiteit te verbeteren.
1. Bereid het spel voor
Geschatte tijd: 15 minuten
Stuur de deelnemers vóór de vergadering het werk waarover je feedback wilt, samen met eventuele andere aanvullende informatie. Geef je sparringteam, indien mogelijk, ook voorbeelden van eerdere feedback van collega's om hen een referentiekader te geven.
Maak vervolgens een nieuw samenwerkingsdocument aan, zoals een Confluence-pagina of een Trello-bord, om feedback te geven. Voor vergaderingen op locatie is het ook handig om de inhoud waarover je wilt sparren te printen. Maak het formaat twee of drie keer groter om het lezen en markeren gemakkelijker te maken.
Tip: NIEUWE PERSPECTIEVEN
Nodig een mix van mensen uit die bekend zijn met je werk en mensen die dat niet zijn om verschillende suggesties te krijgen.
2. Bereid de ruimte voor
Geschatte tijd: 5 MIN.
Begin de vergadering met het volgende:
- Beschrijf waar je mee bezig bent, samen met een overzicht van je doelen, vereisten, publiek en alle andere achtergrondinformatie of context die kan helpen bij hun feedback
- Een uitleg waarom je feedback wilt en hoe je die gaat toepassen
- Een overzicht van de punten waarop je de feedback nodig hebt (en welke niet)
- Tips delen over hoe je eerlijke, constructieve feedback van collega's kunt geven
Tip: GEEF VOORBEELDEN
Als je ze bij de hand hebt, deel dan snel een paar voorbeelden van goede feedback van collega's om de deelnemers een basisidee te geven van wat je zoekt.
3. Feedback verzamelen
Geschatte tijd: 10 minuten
Zet een timer op 10 minuten. Laat de deelnemers je werk beoordelen, het vergelijken met de achtergrondcontext die je hebt gegeven en feedback toevoegen. (Je kunt kiezen of je dit hardop of in stilte wilt doen.)
Feedback kan bestaan uit sterke punten, voorgestelde wijzigingen, alles wat ze zouden aanbevelen te verwijderen of vragen die ze hebben. Moedig ze aan om het werk te markeren met digitale tools, zoals een Confluence-pagina of whiteboard, of persoonlijk met stiften, plaknotities en opmerkingen.
Erken, als je feedback aan collega‘s geeft, de positieve punten en geef concreet advies over hoe het werk kan worden verbeterd. Positieve feedback en opbouwende kritiek helpen om een veilige omgeving te creëren voor besprekingen en vergroot de kans dat teamleden in de toekomst contact opnemen voor meer feedback.
Tip: HET GELUID VAN STILTE
Om stillere teamleden de ruimte te bieden om na te denken en input te geven, kun je je teamleden in stilte laten schrijven. Hierdoor ligt de focus op het geven van eerlijke, bruikbare feedback van collega's in plaats van op besprekingen.
4. Feedback bespreken
Geschatte tijd: 10 minuten
Als je de notities bekijkt, identificeer dan eventuele terugkerende thema's en bespreek je begrip van de feedback van collega's die je hebt gekregen, om er zeker van te zijn dat je het allemaal eens bent over de betekenis ervan.
Bespreek de redenen achter je werkkeuzes en sta open voor de nieuwe ideeën van het team voor verbetering.
Tip: NEEM HET NIET PERSOONLIJK OP
Sommige mensen vinden het moeilijk om veel kritische feedback te ontvangen. Vergeet niet dat het ontvangen van feedback op het werk niet persoonlijk is. Het gaat erom dat je je werk kan verbeteren met hulp van mensen die achter je staan.
5. Afronden
Geschatte tijd: 5 minuten
Sluit de sessie af door de deelnemers te bedanken voor hun deelname en hun perspectieven. Laat ze weten wat de vervolgstappen van je werk zijn en wanneer ze een reactie kunnen verwachten op je volgende iteratie.
Tip: MAAK ER EEN GEWOONTE VAN
Creëer een cultuur waarin regelmatig feedback wordt gegeven door wekelijks een vaste sparsessie te plannen waarvoor teamleden zich kunnen aanmelden om hun werk te delen.
Opvolgen
Feedback evalueren
Neem na het Spel de tijd om de feedback van het team te ordenen en door te lezen. Soms heb je geen tijd om alle feedback van collega's te bespreken die je tijdens de sparsessie hebt ontvangen, dus gebruik deze tijd om concreet vast te stellen van welke suggesties je gebruik gaat maken. Neem als je vragen hebt contact op met de deelnemers.
Tweede ronde
Je kunt, zodra je de feedback hebt verwerkt, overwegen om een tweede sparringsessie te plannen om je werk nog verder bij te schaven.
Variaties
Verlaat de ruimte
Laat de presentator de zaal verlaten wanneer de feedback wordt verzameld tijdens de sparsessie. Zo kunnen de deelnemers zich concentreren op het schrijven van hun feedback, in plaats aspecten bespreken met de presentator. Ook zorgt dit ervoor dat ze zich meer op hun gemak voelen bij het geven van feedback aan collega’s, waarbij opbouwende kritiek gegeven kan worden.
Als je virtueel vergadert, laat de presentator dan tijdelijk de vergadering verlaten zodat de deelnemers de tijd en de ruimte hebben om feedback te kunnen geven zonder afleidingen of besprekingen. Nodig de presentator vervolgens terug uit om iets te delen en te bespreken.
Heb je nog vragen?
Praat met andere teamdraaiboekgebruikers van Atlassian, krijg antwoord op je vragen of geef feedback.
Andere spellen die je misschien leuk vindt
Vergaderingen
Wekelijkse teamupdates
Deel hoe het ervoor staat zonder weer een vergadering te plannen.
Vergaderingen
Vergaderingen op basis van pagina's
Betere vergaderingen beginnen met een pagina waarop het doel, de verwachte resultaten en de belangrijkste discussiepunten worden beschreven.
Communicatie
Gebruikershandleiding
Vertel je teamgenoten hoe ze het beste met je kunnen samenwerken.
Nabespreking
Retrospectief
Zorg voor een veilige omgeving om te bespreken wat wel werkte en wat niet.
Blijf up-to-date
Ontvang het laatste advies over spellen en werk als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief.
Een evenemententeam bedenkt een ontwerpplan voor een nieuwe serie virtuele sprekers.
Een HR-directeur deelt achtergrondinformatie over het beloningsprogramma 'Healthy Habits' voor werknemers voordat hij feedback van collega's krijgt.
Ontwikkelaars geven feedback op de geplande upgrades van de innovatiecyclus van hun productmanager