Atlassian-handleiding voor best practices op het gebied van ITSM
Een praktische handleiding over de basisprincipes van ITSM met Atlassian. Ontvang de best practices en tips voor ontwikkelaars, operations en support, zodat je de prestaties en samenwerking van je team kunt verbeteren.
Managementsamenvatting
Wil je de ITSM-oplossing van Atlassian implementeren, maar weet je niet waar je moet beginnen? Of wil je misschien ITSM opnieuw uitvinden met praktische toepassingen van agile-, DevOps- en cloudtechnologieën?
In deze handleiding vertellen we graag hoe Atlassian jou en je teams kan ondersteunen tijdens je traject als veranderaars. Op basis van onze ervaring met toonaangevende ondernemingen delen we best practices over hoe je de belangrijkste ITSM-praktijken opnieuw kunt uitvinden door teamgerichte praktijken te combineren met de beste ITSM-oplossing van Atlassian.
In deze whitepaper leer je:
Een overzicht van de ITSM-oplossing van Atlassian, mogelijk gemaakt door Jira Service Management en naadloos geïntegreerd met Jira Software, Confluence en meer
Hoe implementeer je end-to-end IT-operations en -support met Atlassian, inclusief verander-, incident-, en aanvraagmanagement
Best practices en tips om teamflexibiliteit en samenwerking in ITSM te integreren
Auteurs
