Как пользоваться Rovo
Поиск Rovo
Что это такое
Поиск Rovo — это приложение на базе ИИ, которое помогает искать информацию во всех подключенных инструментах и базах знаний в одном окне. В отличие от традиционных поисковых систем, например Google, индексирующих в основном открытые интернет-ресурсы, поиск Rovo помогает обнаруживать информацию во всех внутренних подключенных SaaS-приложениях (Jira, Confluence, Google Drive, SharePoint и др.) и получать качественные результаты.
Как открыть
Поиск Rovo можно открыть из нескольких мест.
-
Верхняя часть окна приложения Confluence.

-
Переключатель приложений.

-
Расширение Rovo для браузера (строка поиска Rovo отображается в каждой новой вкладке).

*Ожидается, что поиск Rovo станет доступен в Jira к концу 2025 г.
Как пользоваться поиском Rovo
Поиск Rovo прост в использовании — введите поисковый запрос на естественном языке в строку поиска Rovo.
Поиск Rovo проиндексирует персональные данные в подключенных сторонних SaaS-приложениях. Однако, в отличие от стандартной поисковой системы, выдача поиска Rovo не ограничивается списком ссылок. Благодаря функциям поиска Rovo на базе ИИ, пользователь получает сводные интеллектуальные ответы, ссылки на вспомогательные источники знаний и дальнейшие вопросы, которые можно задать в чате Rovo. Вы также можете фильтровать результаты поиска по последнему обновлению, типу и участнику, чтобы быстрее найти нужную информацию.
Поиск Rovo упрощает поиск, анализ и использование релевантных и персональных данных по всем подключенным корпоративным инструментам.
Пройдите короткий учебный курс, чтобы быстро начать использовать поиск Rovo.
Чат Rovo
Что это такое
Чат Rovo — это приложение на базе ИИ, которое помогает пользователям задавать вопросы, проводить мозговой штурм, получать персонализированную аналитику, создавать интерактивные графики и диаграммы, а также работать эффективнее.
Чат Rovo запоминает ваши предпочтения, прошлые разговоры и важные факты из предыдущих чатов. Поэтому вы можете получать более персонализированные, релевантные и последовательные ответы — вам не придется каждый раз повторять входные данные или заново объяснять свои потребности.
Как открыть
Чат Rovo можно открыть из нескольких точек в продуктах Atlassian.
- Рядом со значком профиля на верхней панели навигации в Confluence, Jira, Jira Service Management и Jira Product Discovery.

-
Переключатель приложений.

-
Расширение Rovo для браузера (в центре каждой новой вкладки).

- Мобильное приложение Confluence на мобильном устройстве.

Примечание. Чтобы использовать чат Rovo в мобильной версии Confluence, конечные пользователи могут установить мобильное приложение Confluence Cloud на свое устройство из Google Play или App Store.
Как пользоваться чатом Rovo
Чтобы начать чат Rovo, откройте интерфейс и введите свой запрос либо предложенную фразу для начала разговора.

Получив ответ, можно выбрать дальнейший запрос из предложенных или создать свой собственный. Кроме того, можно просмотреть историю чата, выполнить предложенное действие или начать новый разговор.
действия
В чате Rovo действия служат для улучшения взаимодействия с пользователями и повышения их продуктивности.
Команды могут выполнять различные действия непосредственно в интерфейсе чата, например создавать или назначать задачи Jira, генерировать страницы Confluence, представлять данные в виде диаграмм, выявлять первопричины инцидентов и не только. Вы всегда можете контролировать действия. Увидев рекомендуемое действие в чате, вы можете решить, хотите ли вы совершать его или нет.
Примечание: обратная связь — лучший способ сделать чат Rovo лучше. Поставив оценку «нравится» или «не нравится», вы помогаете повысить качество ответов в будущем. По возможности оставляйте комментарии, чтобы наша команда могла разобраться в ситуации.
Пройдите короткий учебный курс по использованию чата Rovo.
Поиск или чат
Выбор между чатом или поиском Rovo во многом зависит от конкретных целей. Ниже приведены общие рекомендации по выбору приложения в той или иной ситуации.
Используйте поиск Rovo в следующих случаях.
- Вы точно знаете, что ищете, и хотите быстро получить доступ к конкретной странице, заявке или файлу.
- Вам нужно сузить выдачу с помощью фильтров.
- Вы хотите получить список результатов или просмотреть несколько источников.
Используйте чат Rovo в следующих случаях.
- Вы хотите задать вопрос, провести мозговой штурм, подвести итоги или получить помощь по задаче — как если бы вы обратились к участнику команды.
- Вы стремитесь глубже разобраться в теме.
- Вы желаете выполнить какое-либо действие в один шаг.
- Вам нужна помощь в анализе, генерации или преобразовании информации (например, обобщить обратную связь, создать черновик текста, визуализировать данные).
- Вы хотите загрузить файлы для анализа, например документы, электронные таблицы, документы PDF, изображения или иные файлы, прямо в обсуждения.
Агенты Rovo
Что делают агенты?
Агенты Rovo способствуют повышению производительности, сотрудничая в реальном времени с вами или другими агентами. В Rovo доступно несколько готовых агентов, которые легко интегрируются в ваши рабочие процессы. Помимо этих готовых агентов, Rovo поддерживает сторонних агентов, разработанных партнерами Marketplace. Сторонние агенты устанавливает ваш администратор.
Возможности агентов Rovo.
- Автоматизация рутины. Агенты берут на себя скучную повторяющуюся работу, например систематизацию задач Jira, подведение итогов собраний, обновление инструментов отслеживания проектов или проверку кода.
- Предоставление информации и аналитики. Если у вас возник вопрос о работе команды, проекте или знаниях компании, можно обратиться к агенту Rovo и получить быстрый и точный ответ.
- Действия от вашего имени. С помощью агентов и чата Rovo можно выполнять десятки действий, повышающих продуктивность команды (например, предложение эпиков для задач Jira или создание страниц Confluence).
- Помощь в принятии решений. Агенты могут проверять документы, предлагать улучшения и даже помогать с выбором, анализируя данные и давая рекомендации.
- Поддержка в разных приложениях. Агенты могут работать в Jira, Jira Service Management и Confluence, а также интегрироваться со сторонними приложениями, такими как GitHub, SharePoint и Google Диск, если администратор настроил необходимые коннекторы.
- Соблюдение ваших прав доступа. Агенты Rovo видят и обрабатывают только ту информацию, к которой имеет доступ каждый конкретный пользователь, например вы.
Как открыть
Агентов Rovo можно открыть несколькими способами.
- В интерфейсе чата Rovo с помощью строки поиска или фильтров типа Favorites (Избранное) и My Agents (Мои агенты).
- В редакторе Confluence или Jira с помощью команды /ai.

-
С помощью браузерного расширения Rovo — агенты Rovo будут доступны в интерфейсе чата Rovo.

Как пользоваться агентами Rovo
Первым делом вам потребуется найти агента, подходящего под вашу задачу или рабочий процесс. Для начала четко определитесь с целями: чего вы хотите достичь, какие конкретно задачи необходимо выполнить или в каких рабочих процессах хотелось бы задействовать агента Rovo?
Когда нужный агент будет найден, можно посмотреть его профиль, чтобы увидеть больше подробностей. Для этого нажмите три точки рядом с именем агента.

В профиле агента указываются важные сведения: автор, инструкции, источники знаний, возможные действия и фразы для начала разговора.
- Инструкции определяют поведение и функциональность агента Rovo.
- Знания — это информация, которую вы предоставляете агенту для повышения точности и полезности его ответов.
- Действия — это выполнение конкретных задач или запуск рабочих процессов от имени пользователей. Агенты Rovo поддерживают широкий список действий, включая те, что доступны для чата Rovo.
- Фразы для начала разговора — это рекомендованные запросы или вопросы, которые помогут пользователю начать разговор или запустить рабочий процесс с агентом.
Чтобы начать использовать агента, можно просто нажать одну из фраз начала разговора. Для продолжения взаимодействия вводите запросы или дополнительные вопросы в текстовом поле. Агент будет давать ответы на них, отталкиваясь от своих инструкций и действий.

Если вам понравился какой-либо агент, добавьте его в раздел избранных или поделитесь с коллегой.
действия
Как и в чате Rovo, у агентов Rovo действия служат для улучшения взаимодействия с пользователями и повышения их продуктивности. Под действием понимается функция агента, например, оставить комментарий, сгенерировать и опубликовать страницу Confluence или создать задачу Jira. Агенты могут справиться с десятками действий.
Пройдите короткий учебный курс по использованию агентов Rovo.
Использование Rovo с конкретными приложениями Atlassian Cloud
Усильте функциональность приложений, добавив мощные возможности поиска Rovo.
Советы и рекомендации по использованию Rovo
Получите максимум от работы с Rovo, следуя этим важным советам.