What’s new in Jira Service Management from Team '25

Missed out on Team '25? Attended, but looking for a quick recap of all things Atlassian ITSM, or a chance to ask your questions? Join this 45-minute webinar to discover how Atlassian is revolutionizing service management with cutting-edge solutions designed for the digital-centric world. Learn how Jira Service Management empowers teams to deliver exceptional service experiences, whether through AI-powered support, HR Service Management, or DevOps connectivity.

Don't miss this opportunity to stay ahead in the rapidly evolving world of service management! Get the run-down from Atlassian product experts on the latest investments AND what’s coming soon in Jira Service Management, so you can empower your teams and connect Development, IT, and the business. In this session you can expect to hear about:

  • Enhanced AI-powered employee support features like Virtual Service Agents, AI knowledge article creation, and new capabilities specifically for HR teams, from templates to help centers, that enable streamlined HR processes.
  • Reimagined ITOps functionality, from using Jira Service Management with Compass, to using AI throughout the lifecycle of an incident to get to resolution faster.
  • Continued improvements for service management at scale, including further enhancements to Assets.
  • How Atlassian Solution Partners can help you with Jira Service Management implementation, migration, optimization, and custom solutions. 

Register today to secure your spot and get the chance to ask Atlassian product leaders your questions!

Авторы

Ken Connally

Head of Technical Product Marketing, Atlassian

Кен Коннали, руководитель отдела технического маркетинга ИТ-решений, выступит главным докладчиком на вебинаре по дорожной карте Jira Service Management. Кен — штатный эксперт по всем вопросам, связанным с ITSM, в отделе маркетинга ИТ-продуктов Atlassian. Он родился в Заливе Сан-Франциско, любит еду, вино, диск-гольф и не упускает случая побывать в новых местах по всему миру.

Silvia Davis

Sr. Technical Product Marketing Manager, Assets & Data, Atlassian

Сильвия Дэвис — специалист по увлекательному техническому маркетингу продукции. Она имеет большой опыт работы с процессами и инструментами DevOps и ITSM. Сильвия предпочитает консультативный подход с упором на непосредственную реализацию и упрощение сложных технологий с помощью практичных решений, помогающих клиентам преодолевать трудности.

В Atlassian она сейчас занимается Активами и диспетчером данных Jira Service Management. Ее опыт позволяет внести значительный вклад в продвижение этих продуктов. Сильвия любит отдыхать на пляже и ходить в походы, ценит общение и веселые шутки в кругу друзей и родных.