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Decisões inteligentes começam com dados de recursos de qualidade

O Gerenciador de dados de Recursos facilita a integração, transformação e análise de dados de várias fontes para que você possa garantir conjuntos de dados completos, atuais e corretos.

Elimine discrepâncias

Elimine discrepâncias

O Gerenciador de dados ajuda você a entregar dados confiáveis de recursos e configurações para várias equipes. Gerencie, acompanhe e emita relatórios com facilidade para manter a conformidade e a segurança dos recursos.

Acelere a prestação de serviços

Acelere a prestação de serviços

O Gerenciador de dados elimina suposições e melhora o MTTR (tempo médio de reparo) e os SLAs (contratos de nível de serviço). Ele apresenta dados atuais de recursos e configurações, ajudando você a lidar com solicitações de serviço com mais rapidez e solucionar incidentes com mais eficiência.

Descubra recursos vulneráveis

Descubra recursos vulneráveis

A análise comparativa cruzada flexível do Gerenciador de dados evita violações de segurança ao identificar recursos vulneráveis.

Colete dados confiáveis

Colete dados confiáveis

Use os dados de qualidade do Gerenciador de dados para reduzir incidentes, evitar interrupções dispendiosas nos negócios e fazer avaliações informadas de risco das alterações.

Otimize os custos

Otimize os custos

reduza os custos com o Gerenciador de dados obtendo visibilidade e rastreabilidade completas para depreciação de recursos, negociação de contratos e incentivos.

Garanta auditorias sem complicações

Garanta auditorias sem complicações

Evite possíveis riscos à segurança identificando com rapidez itens fora da conformidade usando a visibilidade e a rastreabilidade abrangentes de recursos do Gerenciador de dados.

Preveja com sabedoria

Preveja com sabedoria

Planeje iniciativas de transformação digital com eficácia e tome decisões informadas usando os dados completos de recursos e configurações do Gerenciador de dados.

Tenha dados completos, atualizado, e corretos

Diga adeus aos ciclos intermináveis de duplicatas, informações ausentes e dados incompatíveis.

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Descubra fatores desconhecidos e confie nos dados

Mantenha a conformidade com as diretrizes de recursos e configurações para melhorar a resolução de problemas, mitigar os riscos associados às mudanças e evitar vulnerabilidades de segurança.

Quebre o ciclo de dados dispersos
Integrações

Quebre o ciclo de dados dispersos

Reúna dados de várias fontes em um só lugar.

Torne cada registro especial
Reconciliação

Torne cada registro especial

Elimine as duplicatas, reconcilie e normalize as fontes de dados para que você possa confiar em cada registro.

Amplifique a visibilidade e alivie a carga de trabalho
Análise

Amplifique a visibilidade e alivie a carga de trabalho

Identifique discrepâncias com a análise cruzada de dados para resolver com rapidez os problemas de conformidade e segurança.

Funções do Gerenciador de dados

Ícone do código do roteiro

Integração sem agente

Importe dados de mais de 30 adaptadores, incluindo arquivos simples (CSV) e ODBC para bancos de dados SQL.

Ícone de calendário

Automação da ingestão de dados

Agende um importador silencioso para carregar dados de várias fontes ao mesmo tempo.

Ícone do alvo com seta

Funções de transformação

Remova duplicatas, calcule intervalos de tempo e altere formatos de dados com funções integradas.

Ícone compartilhar

Normalização e reconciliação

Unifique e padronize conjuntos de dados diferentes em um formato consistente para análise avançada de dados.

Ícone de linha do gráfico

Filtros e painéis

Crie seus próprios filtros e gráficos para análises comparativas cruzadas e decisões informadas.

Ícone de sair

Exportações de dados perfeitas

Personalize filtros e importe apenas dados relevantes aos sistemas de configuração e recursos.

Perguntas mais frequentes

Como o Gerenciador de dados funciona com Recursos no Jira Service Management?
  

Com o Gerenciador de dados, você pode fazer mais do que gerenciar recursos no Jira Service Management. As avançadas capacidades de filtragem e geração de relatórios do JSM permitem que as equipes tenham uma visibilidade mais ampla dos dados de recursos e de configuração. Assim, você pode se basear em dados para tomar decisões operacionais e estratégicas.

Os dados do Gerenciador de dados podem ser importados para um esquema, via CSV ou por meio de um novo adaptador de importação que cria uma estrutura recomendada para os dados.

Os dados do esquema de Recursos podem ser importados para o Gerenciador de dados para serem limpos, normalizados e reconciliados para que você tenha dados completos, atuais e corretos.

O Gerenciador de dados é uma ferramenta de descoberta de recursos?
  

Embora o Gerenciador de dados não seja uma ferramenta de descoberta, ele se integra esse tipo de ferramenta. Os Recursos no Jira Service Management incluem uma função de descoberta.

As licenças do Gerenciador de dados são vendidas separadas?
  

Não, o Gerenciador de dados está incluído nos Recursos como parte dos planos Cloud Premium e Enterprise do Jira Service Management*.

*Não disponível para planos de Data Center.

Como o Gerenciador de dados era chamado?
  

A Atlassian adquiriu a empresa AirTrack em 2023 e rebatizou o produto AirTrack como Gerenciador de dados do Recursos.

A funcionalidade do AirTrack foi renomeada e integrada ao Jira Service Management.

O Gerenciador de dados afeta minha conformidade com o GDPR?
  

A gente tem o compromisso de ajudar os clientes a manterem a conformidade com o GDPR e os respectivos requisitos locais. Como já é feito hoje para todos os produtos, os dados vão ser processados e transmitidos para o Gerenciador de dados conforme a Política de Privacidade, Adendo de Processamento de Dados e compromisso com o GDPR.

O Gerenciador de dados está em conformidade com SOC 2 e ISO?
  

Sim, o Gerenciador de dados concluiu uma avaliação externa e está certificado como compatível com SOC 2 e ISO/IEC 27001:2022.

Para obter mais informações, consulte o resumo de conformidade da Atlassian.

O que acontece com meus dados ao passar do Open Beta para a disponibilidade geral
  

Você vai poder continuar usando o Gerenciador de dados, com todos os dados no lugar certo.

Materiais sobre o Gerenciador de dados do Recursos

Visão geral abrangente do Gerenciador de dados do Recursos
Resumo da solução

Visão geral abrangente do Gerenciador de dados do Recursos

Como manter dados completos, atuais e corretos
Demonstração

Como manter dados completos, atuais e corretos

Como promover melhores decisões e qualidade de dados com o Gerenciador de dados
Vídeo

Como promover melhores decisões e qualidade de dados com o Gerenciador de dados

Decisões inteligentes começam com dados de recursos de qualidade

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