Como usar o Rovo
Pesquisa Rovo
O que faz
A Pesquisa Rovo é um aplicativo de IA que ajuda você a encontrar informações em todas as suas ferramentas e bases de conhecimento conectadas em um só lugar. Diferente de mecanismos de pesquisa tradicionais como o Google, que indexa a internet pública, a Pesquisa Rovo busca com eficiência em todos os seus aplicativos SaaS internos conectados, como Jira, Confluence, Google Drive, SharePoint e muitos outro. A pesquisa é feita em todos os lugares de uma vez para obter os melhores resultados.
Como encontrar a Pesquisa Rovo
A Pesquisa Rovo pode ser acessada de vários locais, incluindo:
-
No topo do aplicativo Confluence.
-
No gerenciador de aplicativos.
-
Através da extensão de navegador do Rovo, onde a barra da Pesquisa Rovo é exibida toda vez que você abre uma nova guia do navegador.
*A previsão de disponibilidade da Pesquisa Rovo no Jira é até o final de 2025.
Como usar a Pesquisa Rovo
Usar a Pesquisa Rovo é fácil. Basta digitar sua consulta na barra da Pesquisa Rovo usando linguagem natural.
A Pesquisa Rovo indexa informações personalizadas em seus aplicativos SaaS de terceiros conectados. Mas ela não fornece apenas uma lista de links como um mecanismo de pesquisa padrão. Os recursos de IA da Pesquisa Rovo fornecem respostas inteligentes resumidas, links para fontes de conhecimento de suporte e sugestões de perguntas de acompanhamento para o Chat Rovo. Você também pode filtrar os resultados da pesquisa por última atualização, tipo e colaborador para encontrar informações específicas com mais rapidez.
A Pesquisa Rovo facilita a localização, compreensão e uso de informações relevantes e personalizadas de todas as ferramentas conectadas da sua organização.
Faça este breve curso de aprendizagem para começar a usar a Pesquisa Rovo com rapidez.
Chat Rovo
O que faz
O Chat Rovo é um aplicativo de IA que facilita aos usuários fazer perguntas, fazer brainstorming, obter insights personalizados, gerar tabelas e gráficos interativos e agir com mais rapidez.
O Chat Rovo lembra suas preferências, conversas passadas e fatos relevantes de chats anteriores. Isso ajuda o Chat Rovo a oferecer respostas mais personalizadas, relevantes e consistentes, para que você não precise se repetir ou reexplicar suas necessidades toda vez.
Como encontrar a Pesquisa Rovo
O Chat Rovo pode ser acessado de vários locais do portfólio da Atlassian, incluindo:
- Na barra de navegação superior, perto do ícone do seu perfil no Confluence, Jira, Jira Service Management e Jira Product Discovery.
-
No gerenciador de aplicativos.
-
Através da extensão de navegador do Rovo no centro de cada guia nova.
- No aplicativo Confluence Mobile instalado em um dispositivo móvel.
Observação: para usar o Chat Rovo com o Confluence Mobile, os usuários finais podem instalar o aplicativo móvel Confluence Cloud nos dispositivos a partir da Google Play Store ou da App Store.
Como usar o Chat Rovo
Para iniciar uma conversa com o Chat Rovo, abra a interface e digite seu prompt ou use uma frase sugerida para começar a conversa.
Você pode continuar a conversa selecionando um prompt sugerido ou criando um. Além disso, você pode conferir seu histórico de chats, realizar uma ação sugerida ou iniciar uma nova conversa.
Ações
No Chat Rovo, as ações melhoram a interação e a produtividade do usuário.
As ações permitem que as equipes realizem várias tarefas direto na interface de bate-papo, como criar ou atribuir tickets do Jira, gerar páginas do Confluence, visualizar dados em gráficos, identificar causas do incidente e muito mais. Você está sempre no controle das ações. Ao ver uma ação recomendada no Chat, você pode decidir se quer realizar a ação ou não.
Observação: compartilhar feedback é a principal maneira de melhorar o Chat Rovo. O feedback com um polegar para cima ou polegar para baixo ajuda a melhorar a qualidade de suas respostas futuras. Quando puder, deixe comentários para que nossa equipe possa investigar.
Faça este breve curso de aprendizagem sobre como usar o Chat Rovo.
Pesquisa vs. Chat
Escolher entre usar o Chat Rovo ou a Pesquisa Rovo depende muito das suas metas específicas. Confira a seguir algumas orientações gerais sobre qual aplicativo é melhor para casos de uso específicos.
Use a Pesquisa Rovo quando você:
- Souber o que está procurando e quiser encontrar com rapidez uma página, ticket ou arquivo específico.
- Precisar usar filtros para restringir os resultados.
- Precisar de uma lista de resultados ou quiser navegar por várias fontes.
Use o Chat Rovo quando você:
- Quiser fazer uma pergunta, fazer brainstorming, resumir ou obter ajuda com uma tarefa, como se estivesse conversando com um colega de equipe.
- Quiser se aprofundar em um tópico.
- Quiser realizar uma ação em uma única etapa.
- Precisar de ajuda para analisar, gerar ou transformar informações (por exemplo, resumir feedback, redigir conteúdo, visualizar dados).
- Quiser fazer upload de um arquivo como documentos, planilhas, PDFs, imagens e muito mais direto para suas conversas do chat para análise.
Agentes Rovo
O que os agentes fazem
Os Agentes Rovo melhoram sua produtividade colaborando com você ou com outros agentes em tempo real. O Rovo oferece uma variedade de agentes prontos para uso que se integram aos seus fluxos de trabalho. Além desses agentes pré-construídos, o Rovo oferece suporte a agentes terceirizados desenvolvidos por parceiros do Marketplace. Eles devem ser instalados pelos seus administradores.
Os Agentes Rovo podem:
- Automatizar tarefas: eles podem lidar com trabalhos repetitivos e entediantes, como organizar seus tickets do Jira, resumir anotações de reuniões, atualizar rastreadores de projetos ou revisar códigos.
- Responder perguntas e oferecer insights: se você tiver alguma dúvida sobre o trabalho da sua equipe, um projeto ou o conhecimento da empresa, pergunte a um Agente Rovo e obtenha uma resposta rápida e precisa.
- Executar ações em seu nome: os Agentes Rovo, semelhantes ao Chat Rovo, incluem dezenas de ações que melhoram a produtividade da equipe, como sugerir epics para tickets do Jira ou criar páginas do Confluence.
- Ajudar na tomada de decisões: eles podem revisar documentos, sugerir melhorias e até mesmo ajudar você a fazer escolhas analisando dados e dando recomendações.
- Trabalhar com vários aplicativos: eles podem executar tarefas no Jira, no Jira Service Management e no Confluence, além de se integrar a aplicativos de terceiros, como GitHub, SharePoint e Google Drive, se o administrador tiver configurado os conectores necessários.
- Dar suporte às suas permissões: os Agentes Rovo só veem e agem com base nas informações às quais cada usuário individual, como você, tem acesso.
Onde acessar
Os Agentes Rovo são acessíveis de várias maneiras:
- Na interface do Chat Rovo, os usuários podem encontrar Agentes Rovo usando a barra de pesquisa ou filtros como Favoritos e Meus agentes.
- Pelo editor do Confluence ou do Jira, digitando o atalho /ai.
-
Pela extensão de navegador do Rovo, onde você pode acessar os Agentes Rovo por meio da interface do Chat Rovo.
Como usar os agentes Rovo
Primeiro, você precisa encontrar o agente certo para a tarefa ou fluxo de trabalho. Comece esclarecendo os objetivos: o que você pretende alcançar, quais tarefas específicas você precisa concluir ou quais fluxos de trabalho você quer que um agente Rovo ajude a executar?
Depois de encontrar um agente do seu interesse, você pode ver o perfil do agente para ver mais informações selecionando os três pontos ao lado do nome do agente.
O perfil do agente inclui informações importantes, como quem criou o agente, instruções, fontes de conhecimento, ações incluídas e iniciadores de conversa.
- As instruções definem o comportamento e a funcionalidade de um agente Rovo.
- O conhecimento é a informação que você dá a um agente para melhorar a precisão e a utilidade das respostas dele.
- As ações executam tarefas ou fluxos de trabalho específicos em nome dos usuários. Os agentes Rovo são compatíveis com uma ampla lista de ações, incluindo as disponíveis para o chat Rovo.
- Os iniciadores de conversa são prompts ou perguntas sugeridas criadas para ajudar os usuários a iniciar uma conversa ou fluxo de trabalho com um agente.
Para começar a usar um agente, basta clicar em um dos prompts de conversa incluídos. Você pode continuar interagindo com o agente digitando prompts ou perguntas adicionais de acompanhamento na caixa de texto. O agente vai fornecer respostas personalizadas conforme os prompts fornecidos e com base nas instruções e ações incluídas.
Depois de encontrar um agente que você goste, basta fazer o compartilhamento dele ou a adição dele aos favoritos com facilidade.
Ações
Assim como no Chat Rovo, as ações nos Agentes Rovo melhoram a interação e a produtividade do usuário. As ações são o que os agentes usam para fazer algo como publicar um comentário, redigir e publicar uma página do Confluence ou criar um ticket do Jira. Há dezenas de ações diferentes que os agentes podem executar.
Faça este breve curso de aprendizagem sobre como usar os Agentes Rovo.
Uso do Rovo com aplicativos específicos do Atlassian Cloud
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Dicas e truques para usar o Rovo
Eleve sua experiência com o Rovo usando essas dicas essenciais.