Vorlage: Ziele, Signale und Maßstäbe

Lege zunächst das Hauptziel für dein Team und den entsprechenden Zeitrahmen fest. Welches Ziel verfolgt ihr als Unternehmen und als Team bis zu welchem Zeitpunkt? Das ist dein übergeordnetes Ziel, wenn du beim Brainstorming mit deinem Team die Schritte festlegst, die notwendig sind, um die einzelnen Ziele eures Projekts zu erreichen.

Im nächsten Schritt geht es darum, die Ideen aller Teammitglieder zu den Zielen zu sammeln. Alle Mitglieder nehmen sich etwa 15 Minuten Zeit, um ihre Erwartungen auf Haftnotizzetteln festzuhalten. Im Atlassian-Team-Playbook und in diesem Dokument zum Thema Zielsetzung findest du weitere Informationen dazu, wie du die Ergebnisse der Arbeit im Auge behalten kannst, statt dich nur auf die Arbeit selbst zu konzentrieren.

Wahrscheinlich ergibt euer Brainstorming einen ganzen Haufen von Haftnotizzetteln mit vielen brauchbaren Ideen. Nehmt euch zehn Minuten Zeit, um die drei wichtigsten Ideen in einer Teamdiskussion herauszuarbeiten. Dann notierst du diese drei Ideen im Bereich "Verfolgen" der Vorlage "Ziele, Signale und Maßstäbe". Du kannst alle anderen Ideen im Bereich "Nicht verfolgen" speichern, damit du im Bedarfsfall auf sie zurückgreifen kannst.

Überlegt euch innerhalb von fünf Minuten Signale, die anzeigen, dass ihr euch auf dem richtigen Weg befindet. Wenn beispielsweise eines der Ziele lautet, den Marktanteil eures Produkts zu erhöhen, kann ein verstärkter Datenverkehr auf eurer Website als positives Signal gelten. Erstellt für jedes Ziel mehrere Signale.

Ein Maßstab ist ein quantitativer Indikator für euren Erfolg. Ein Maßstab muss natürlich messbar sein. Die Aussage "Unsere Kunden erwähnen unsere Website häufiger" ist nicht ausreichend. Ein besseres Beispiel wäre "Die Anzahl der Klicks auf unsere Landingpage hat sich bis zum Ende des 4. Quartals um 3 % erhöht". Spielt dies mit allen Zielen und Signalen durch, die ihr bereits festgelegt habt.

Der Bereich Why we chose that target (Warum wir dieses Ziel gewählt haben) verweist euch zurück auf euer übergeordnetes Ziel. Halte für jeden Maßstab fest, warum er adäquat ist, und überlege dann, ob dieser Grund wirklich dem übergeordneten Ziel des Teams entspricht. Wenn alle Ziele so überprüft wurden und diese Frage immer bejaht wurde, liegst du richtig!