Cómo usar Rovo
Búsqueda Rovo
¿Para qué sirve?
Búsqueda Rovo es una aplicación de IA que te ayuda a buscar información en todas tus herramientas y bases de conocimientos conectadas en un solo lugar. A diferencia de los buscadores tradicionales, como el de Google, que indexa principalmente el Internet público, Búsqueda Rovo busca de forma eficiente en todas tus aplicaciones SaaS internas conectadas (como Jira, Confluence, Google Drive, SharePoint y muchas más) a la vez para obtener los mejores resultados.
Cómo encontrarlo
Se puede acceder a Búsqueda Rovo desde distintas ubicaciones:
-
En la parte superior de la aplicación de Confluence.
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En el Intercambiador de aplicaciones.
-
A través de la extensión para navegador de Rovo, donde se muestra la barra de Búsqueda Rovo cada vez que abres una nueva pestaña del navegador.
* Se espera que Búsqueda Rovo esté disponible en Jira a finales de 2025.
Cómo usar Búsqueda Rovo
Usar Búsqueda Rovo es fácil. Simplemente introduce tu consulta de búsqueda en la barra de Búsqueda Rovo usando lenguaje natural.
Búsqueda Rovo indexa información personalizada en las aplicaciones SaaS de terceros conectadas. Pero Búsqueda Rovo no solo te da una lista de enlaces como un buscador estándar. Las funciones de IA de Búsqueda Rovo proporcionan respuestas inteligentes resumidas, enlaces a fuentes de conocimientos de apoyo y sugieren otras preguntas para Rovo Chat. También puedes filtrar los resultados de búsqueda por última actualización, tipo y colaboradores para encontrar la información específica que necesitas más rápido.
Búsqueda Rovo te facilita la búsqueda, la comprensión y el uso de la información relevante y personalizada de todas las herramientas conectadas de tu organización.
Haz este breve curso para empezar rápidamente a usar Búsqueda Rovo.
Rovo Chat
¿Para qué sirve?
Rovo Chat es una aplicación de IA que permite a los usuarios hacer preguntas y lluvias de ideas, obtener datos relevantes personalizados, generar tablas y gráficos interactivos y pasar a la acción más rápidamente.
Rovo Chat recuerda tus preferencias, conversaciones anteriores y datos relevantes de chats anteriores. Esto permite a Rovo Chat ofrecerte respuestas más personalizadas, relevantes y coherentes, para que no tengas que volver a explicar cada vez tus necesidades.
Cómo encontrarlo
Se puede acceder a Rovo Chat desde distintas ubicaciones de la cartera de soluciones de Atlassian:
- En la barra de navegación superior, junto al icono de perfil en Confluence, Jira, Jira Service Management y Jira Product Discovery.
-
En el Intercambiador de aplicaciones.
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A través de la extensión para navegador de Rovo en el centro de cada pestaña nueva.
- En la aplicación de Confluence para dispositivos móviles.
Nota: Para usar Rovo Chat con la aplicación de Confluence, los usuarios finales pueden instalar la aplicación móvil Confluence Cloud en sus dispositivos desde Google Play Store o el App Store.
Cómo usar Rovo Chat
Para iniciar una conversación con Rovo Chat, abre la interfaz y escribe tu indicación o usa una sugerencia para iniciar la conversación.
Puedes interactuar con la respuesta del chat seleccionando otra indicación o creando la tuya propia. Además, puedes ver tu historial de chat, realizar una acción sugerida o iniciar una nueva conversación.
Acciones
En Rovo Chat, las acciones mejoran la interacción y la productividad del usuario.
Las acciones permiten a los equipos realizar diversas tareas directamente desde la interfaz de chat, como crear o asignar incidencias de Jira, generar páginas de Confluence, visualizar datos a través de gráficos, identificar el origen de los incidentes y mucho más. Siempre tienes el control de las acciones. Cuando veas una acción recomendada en Chat, puedes decidir si quieres o no realizarla.
Nota: Compartir comentarios es la mejor forma para que podamos mejorar Rovo Chat. Un pulgar hacia arriba o un pulgar hacia abajo ayuda a mejorar la calidad de tus respuestas futuras. Cuando puedas, deja comentarios para que nuestro equipo pueda analizarlos.
Haz este breve curso sobre cómo usar Rovo Chat.
¿Búsqueda o Chat?
Decidir si usas Rovo Chat o Búsqueda Rovo depende en gran medida de tus objetivos específicos. A continuación te explicamos a grandes rasgos qué aplicación es mejor para cada caso de uso específico.
Usa Búsqueda Rovo si:
- Sabes lo que buscas y deseas encontrar rápidamente una página, un ticket o un archivo específico.
- Necesitas usar filtros para restringir los resultados.
- Necesitas una lista de resultados o quieres navegar a través de varias fuentes.
Usa Rovo Chat si:
- Quieres hacer una pregunta o una lluvia de ideas, resumir u obtener ayuda con una tarea, como si estuvieras chateando con un compañero de equipo.
- Quieres profundizar en un tema.
- Quieres realizar una acción en un solo paso.
- Necesitas ayuda para analizar, generar o transformar información (por ejemplo, resumir comentarios, redactar contenido, visualizar datos).
- Quieres subir un archivo (documentos, hojas de cálculo, PDF, imágenes, etc.) directamente a tus conversaciones de chat para su análisis.
Agentes Rovo
¿Qué hacen los agentes?
Los Agentes Rovo mejoran tu productividad al colaborar contigo o con otros agentes en tiempo real. Rovo ofrece una gama de agentes listos para usar que se integran perfectamente en tus flujos de trabajo. Además de estos agentes prediseñados, Rovo admite agentes de terceros desarrollados por partners de Marketplace, que deben ser instalados por los administradores.
Los Agentes Rovo pueden:
- Automatizar las tareas: pueden gestionar trabajos aburridos y repetitivos, como organizar tus incidencias de Jira, resumir las notas de las reuniones, actualizar los rastreadores de proyectos o revisar el código.
- Responder a preguntas y brindar datos relevantes: si tienes alguna pregunta sobre el trabajo de tu equipo, un proyecto o los conocimientos de la empresa, puedes preguntar a un Agente Rovo y obtener una respuesta rápida y precisa.
- Actuar en tu nombre: los Agentes Rovo, al igual que Rovo Chat, incluyen decenas de acciones que mejoran la productividad del equipo, como sugerir epics para las incidencias de Jira o crear páginas de Confluence.
- Ayudar con la toma de decisiones: pueden revisar documentos, sugerir mejoras e incluso ayudarte a tomar decisiones analizando datos y ofreciendo recomendaciones.
- Operar en distintas aplicaciones: pueden realizar tareas en Jira, Jira Service Management y Confluence, y también se integran con aplicaciones de terceros, como GitHub, SharePoint y Google Drive, si tu administrador ha configurado los conectores necesarios.
- Tener en cuenta tus permisos: los Agentes Rovo solo ven y actúan en función de la información a la que cada usuario individual, como tú, tiene acceso.
¿Desde dónde se puede acceder a ellos?
Se puede acceder a los Agentes Rovo de distintas formas:
- En la interfaz de Rovo Chat, usando la barra de búsqueda o filtros como Favoritos y Mis agentes.
- A través del editor de Confluence o Jira, escribiendo el acceso rápido /ia.
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A través de la extensión del navegador de Rovo, mediante la interfaz de Rovo Chat.
¿Cómo funcionan los Agentes Rovo?
En primer lugar, tienes que buscar el agente adecuado para tu tarea o flujo de trabajo. Empieza definiendo tus objetivos: ¿qué quieres conseguir, qué tareas específicas tienes que realizar o con qué flujos de trabajo quieres que te ayude a trabajar un Agente Rovo?
Cuando hayas encontrado un agente que te interese, puedes ver su perfil para obtener más información seleccionando los tres puntos que aparecen junto a su nombre.
El perfil del agente incluye detalles importantes, como quién creó el agente, las instrucciones para usarlo, las fuentes de conocimiento, las acciones incluidas y los inicios de conversación.
- Las instrucciones definen el comportamiento y la funcionalidad de un Agente Rovo.
- El conocimiento es la información que le proporcionas a un agente para mejorar la precisión y la utilidad de sus respuestas.
- Las acciones realizan tareas o flujos de trabajo específicos por los usuarios. Los Agentes Rovo admiten una amplia variedad de acciones, incluidas las disponibles para Rovo Chat.
- Los inicios de conversación son sugerencias de indicaciones o preguntas diseñadas para ayudar a los usuarios a iniciar una conversación o un flujo de trabajo con un agente.
Para empezar a usar un agente, simplemente puedes hacer clic en una de las indicaciones de conversación incluidas. Puedes seguir interactuando con el agente escribiendo indicaciones adicionales o preguntas de seguimiento en el cuadro de texto. El agente te proporcionará respuestas adaptadas a tus indicaciones en función de las instrucciones y acciones incluidas.
Una vez que encuentres un agente que te guste, puedes añadirlo fácilmente a favoritos o compartirlo con un compañero de equipo.
Acciones
Al igual que en Rovo Chat, las acciones de los Agentes Rovo mejoran la interacción y la productividad de los usuarios. Los agentes emplean acciones como publicar un comentario, redactar y publicar una página de Confluence o crear una actividad de Jira. Los agentes pueden realizar decenas de acciones diferentes.
Haz este breve curso sobre cómo usar los Agentes Rovo.
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