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Preguntas frecuentes sobre Rovo

Facturación y suscripciones

¿Qué es Rovo? Copy link to heading Copied! Mostrar

Rovo es el producto con tecnología de inteligencia artificial de Atlassian que aprovecha el gráfico de trabajo en equipo para conectar los flujos de trabajo de inteligencia artificial con todos los conocimientos de la organización, lo que permite flujos de trabajo de Búsqueda, Chat, Agentes y Studio personalizados y prácticos.

¿Cómo puedo acceder a Rovo? Copy link to heading Copied! Mostrar

Rovo, que incluye las aplicaciones Búsqueda, Chat, Agentes y Studio, está disponible para los clientes con un plan Standard, Premium o Enterprise Cloud de Jira, Confluence, Jira Service Management o Teamwork Collection.

Si mi organización utiliza actualmente Data Center, ¿tendré disponible Rovo? Copy link to heading Copied! Mostrar

Para aprovechar al máximo todas las funciones de IA de Rovo, incluidas Búsqueda, Chat, Agentes y Studio, se necesita un plan Atlassian Cloud Standard, Premium o Enterprise.

Los conectores de Rovo Data Center para Confluence DC y Jira DC permiten a los clientes centralizar los conocimientos de su organización mediante la inteligencia artificial en la nube. Sin embargo, es necesaria una suscripción Standard, Premium o Enterprise Cloud para maximizar las funciones de inteligencia artificial de Rovo.

¿Qué tipos de cuotas de uso incluye Rovo? Copy link to heading Copied! Mostrar

Las suscripciones a Atlassian incluyen dos cuotas distintas de uso de Rovo. Consulta las cuotas de uso de Rovo para obtener más información.

¿Debo realizar alguna otra acción para acceder a Rovo una vez añadido a mi suscripción? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Rovo se activará automáticamente en tus suscripciones Standard, Premium y Enterprise de Cloud. Recibirás una notificación por correo electrónico una vez añadido. Para disfrutar de la mejor experiencia de Rovo, los administradores deben seguir los pasos de incorporación de esta guía.

¿Cuándo podré disponer de Rovo en mi suscripción a Cloud? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Esperamos que todos los suscriptores con planes Standard, Premium y Enterprise de Cloud dispongan de Rovo en su suscripción a finales de 2025 o antes.

Versión de prueba de Rovo

¿Ofrece Rovo una versión de prueba gratuita? Copy link to heading Copied! Mostrar

Los clientes pueden probar Rovo con una versión de prueba de nuestro plan Standard, Premium o Enterprise de Jira, Confluence y Jira Service Management.

Condiciones del servicio

¿Qué condiciones del servicio se aplican a Rovo? Copy link to heading Copied! Mostrar

El acuerdo de cliente de Atlassian abarca tanto Atlassian Intelligence como Rovo. Además, las políticas y condiciones incorporadas por referencia en el acuerdo de cliente de Atlassian, incluidas la política de privacidad, la política de uso aceptable, el anexo sobre el tratamiento de datos y las condiciones específicas del producto, rigen el uso de Atlassian Intelligence y Rovo.Loom AI se rige por condiciones distintas, que aparecen en la página de condiciones específicas del producto.

¿Puedo desactivar la inteligencia artificial en mis suscripciones de Atlassian? Copy link to heading Copied! Mostrar

La inteligencia artificial está disponible y se activa automáticamente en todos los productos de los planes Standard, Premium y Enterprise. Si tu organización no está preparada para la inteligencia artificial, los administradores de la organización pueden desactivarla.

Si desactivas la inteligencia artificial, las principales aplicaciones de Rovo, como Búsqueda y Studio, seguirán funcionando, pero las funciones de Búsqueda y Chat que utilizan la inteligencia artificial no estarán disponibles.