Comment Atlassian protège les données partagées par les clients
Comprendre ce qu'est la contribution de données et ce que cela signifie pour votre entreprise.
Protection des données à chaque niveau
Nous appliquons les mêmes pratiques que nous utilisons aujourd'hui pour protéger vos données, ainsi que des mesures de protection supplémentaires pour nous assurer que les données partagées sont traitées de manière responsable.
Chiffrement
Nous chiffrons toutes les données partagées en transit et au repos.
Transparence
Nous proposons une documentation claire et accessible sur la façon dont les données sont collectées, protégées et utilisées.
Résidence des données
Nous appliquons les configurations de résidence des données pertinentes aux données intégrées à l'application partagées.
Accès restreint
Nous veillons à ce que nos équipes n'accèdent aux données partagées qu'à des fins autorisées.
Anonymisation
Nous anonymisons et regroupons les données qui nous sont partagées avant de les utiliser pour améliorer nos applications pour tous nos clients.
Paramètres de contribution de données
Nous vous donnons le contrôle sur la contribution des données de votre entreprise dans Administration Atlassian.
Découvrez comment la contribution de données alimente des expériences IA améliorées
Découvrez comment nous respectons vos préférences de contribution de données grâce à un exemple détaillé illustrant comment les mesures de protection s'appliquent aux métadonnées et aux données intégrées à l'application.
Étape 1
Gestion de la contribution de données
Vous configurez vos paramètres de contribution de données pour déterminer quelles métadonnées et données intégrées à l'application sont partagées afin d'améliorer les applications et les expériences d'IA pour tous les clients. Les paramètres par défaut sont basés sur votre offre active la plus élevée.
Étape 2
Création et classification des tickets
Lorsque vous ajoutez des données à nos applications (par exemple, en créant un ticket dans Jira), nous traitons automatiquement le contenu éligible en deux types de données : les métadonnées (par exemple, story points : 3) et les données dans l'application (par exemple, Corriger l'erreur de connexion sur iOS après la dernière mise à jour mobile).
Étape 3
Protection des données partagées
Avant d'utiliser les données partagées, nous appliquons des mesures de protection des données et supprimons les données personnelles qui identifient directement les individus, telles que les noms et les adresses e-mail.
Étape 4
Traitement des données partagées
Nous analysons les données anonymisées (telles que le type de ticket) de l'ensemble de nos clients pour identifier les modèles qui deviennent disponibles pour les améliorations futures du produit.
Étape 5
Alimenter les expériences IA
Grâce à la contribution de données, vous nous aidez à façonner ce que nous développerons dans le futur. Par exemple, nous proposons déjà des recommandations intelligentes, comme suggérer des causes racines possibles basées sur des modèles, et vos contributions aident à améliorer ces informations au fil du temps.
Vous souhaitez aller plus loin ?
Obtenez une vue approfondie de la façon dont les données partagées sont traitées, protégées et utilisées pour améliorer en toute sécurité les applications et expériences Atlassian pour tous les clients.
Responsable par conception
Découvrez comment nous concevons et créons des expériences d'IA fiables dans toutes nos applications et expériences.