Gestione dei servizi ad alta velocità, basata sull'IA
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Jira Service Management
Fornitura dei servizi high velocity
Gestione dell'assistenza clienti
Esperienze dei clienti reinventate
Asset
Tieni traccia di ciò che conta
Rovo
Mettiti in team con l'IA
Scopri Service Collection
Connetti i team di tutta l'azienda per offrire esperienze di servizio eccezionali per dipendenti e clienti su un'unica piattaforma.
Sblocca il servizio per tutti
Riunisci i team di sviluppo, IT e aziendali per offrire un ottimo supporto ai dipendenti e migliorare la resilienza del servizio.

Rivisitare le esperienze dei clienti, insieme
Migliora il supporto esterno con colleghi del team IA, contesto del cliente completo e cicli di feedback più brevi.

Tieni traccia di ciò che conta
Gestisci asset ed elementi di configurazione, risolvi rapidamente gli imprevisti e riduci al minimo il rischio di modifiche grazie a una migliore visualizzazione delle dipendenze.

Mettiti in team con l'IA
Collabora con l'IA per migliorare le esperienze e aumentare la produttività: dalla selezione e deviazione delle richieste alla risoluzione degli imprevisti, alla generazione di conoscenze e molto altro ancora.

Servizio ad alta velocità per tutti
Esperienze eccezionali
Consenti ai team di tutta l'azienda di creare flussi di lavoro basati sull'IA che offrano supporto contestuale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 a dipendenti e clienti.
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Connetti i team di sviluppo, delle operazioni e di assistenza su un'unica piattaforma basata sull'IA per rilasciare prodotti e servizi più velocemente con un tempo di inattività minimo.
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Inizia subito e ridimensiona le esperienze in base alle esigenze, senza i costi e la complessità delle piattaforme precedenti.
Costruito su una piattaforma che collega tutti i team, gli strumenti e i dati
Flessibile e intelligente per progettazione, la piattaforma cloud di Atlassian è la base della connessione tra strumenti, team e dati vitali che pongono le fondamenta del tuo sistema di lavoro.
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Service Collection include Jira Service Management, Customer Service Management, Risorse e Rovo, quindi avrai tutto ciò che ti serve per offrire ottime esperienze di servizio.