Connettori di terze parti
Connettori supportati
Grazie ai suoi connettori, Rovo può connettersi con app SaaS di terze parti come Google Drive, SharePoint, Teams, Figma e altre. Le origini di dati connesse potenziano la ricerca e le esperienze di chat e agenti di Rovo basati sull'IA, aiutando i team a trovare e ad accedere a conoscenze personalizzate su Atlassian e su tutte le origini di dati connesse. Rovo indicizza rapidamente i dati rispettando le autorizzazioni che hai impostato in Rovo e nelle origini di dati connesse di terze parti.
Esistono due tipi di connettori:
- Connettori gestiti dall'amministratore: mostrano i risultati in base agli oggetti abilitati supportati da ciascun connettore. Richiedono la configurazione dell'amministratore.
-
Connettori Link intelligente: trasformano gli URL in anteprime interattive dei contenuti, consentendo agli utenti finali di visualizzare il materiale incluso senza dover uscire dalla pagina in cui è incorporato il Link intelligente. Non è richiesta la configurazione dell'amministratore.
Autorizzazioni Rovo con connettori di terze parti
Rovo rispetta le autorizzazioni esistenti impostate nelle app SaaS di terze parti. Insieme a una potente crittografia end-to-end, protegge i dati garantendo che, nelle app Atlassian e nelle origini di dati connesse, l'utente possa vedere solo i contenuti previsti dall'autorizzazione di cui dispone.
Origini di dati di terze parti consigliate per l'installazione
Per velocizzare il time-to-value, dovresti identificare 6-8 app SaaS di terze parti ad alta priorità da connettere per prime. Concentrati sulle origini di dati che:
- Contengono contenuti a cui accedi di frequente
- Sono fondamentali per le operazioni aziendali
- Presentano dati strutturati o semi-strutturati che traggono vantaggio dall'indicizzazione
Queste origini fungono da esempio di connettori e devono essere considerare per prime, perché spesso soddisfano i criteri sopra indicati:
- Repository di documenti: Google Drive, SharePoint, Dropbox
- Knowledge base: Notion, Centro assistenza Zendesk
- E-mail e comunicazioni: Outlook Mail, MS Teams
- Sistemi CRM: HubSpot
-
File server o CMS: wiki interne, knowledge base interne, GitHub
Configura i connettori prioritari
- Nel collegamento di app di terze parti, i maggiori ritardi sono causati anche dalla necessità di approvazioni interne da parte dei proprietari delle app e dei team di sicurezza. Si consiglia di avviare il processo di approvazione in anticipo per evitare inutili ritardi.
- Prima di connettere Rovo a qualsiasi app di terze parti, verifica quali dati indicizza ciascuna app per garantire la conformità alle policy sui dati della tua organizzazione. I contenuti senza restrizioni potrebbero apparire nei risultati di ricerca o essere utilizzati dagli agenti Rovo o nella Rovo Chat.
- Per connettere singole app di terze parti utilizzando connettori gestiti dall'amministratore, consulta la guida all'assistenza specifica per ciascun connettore.
- Se necessario, configura e gestisci gli elenchi di elementi bloccati per determinati connettori, come Google Drive e Microsoft Sharepoint, per controllare l'accesso ai dati.
Nota: a ogni utente finale viene richiesto di stabilire la propria connessione all'app esterna dopo l'intervento dell'amministratore. Dopodiché, Rovo potrà utilizzare e visualizzare i dati a cui ogni utente è autorizzato ad accedere in Ricerca Rovo, Rovo Chat e Agenti Rovo.

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