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Domande frequenti sul contributo dei dati

Informazioni sulle prossime modifiche al modo in cui Atlassian utilizza i dati forniti dai clienti

Di recente Atlassian ha annunciato aggiornamenti al suo modo di utilizzare i dati idonei dei clienti per poter offrire esperienze IA migliorate a tutti i clienti. Abbiamo progettato questa modifica con l'obiettivo di tutelare la sicurezza e la privacy, offrendoti il controllo sul contributo dei dati con nuove impostazioni in-app e rafforzando le nostre misure esistenti per la tutela della privacy, così potrai adottare l'IA senza esitazioni. Queste modifiche sono riportate nei termini per i clienti ed entreranno in vigore il 17 agosto 2026.

Questa modifica include:

  • Aggiornamento del modo in cui utilizziamo i metadati e i dati in-app per migliorare le app e le esperienze IA per tutti i clienti.
  • Presentazione delle nuove impostazioni di contributo dei dati in Amministrazione Atlassian per permetterti di gestire i contributi della tua organizzazione.
    • Tieni presente che, inizialmente, queste impostazioni si applicheranno ai dati in Jira, Confluence e Jira Service Management, inclusi i dati nelle app di Atlassian Platform (Rovo, Home, Team, Progetti, Assets, Obiettivi, Analisi e Amministrazione).
  • Rafforzamento delle misure esistenti per la tutela della privacy, incluse la rimozione delle informazioni di identificazione e l'aggregazione, quando utilizziamo i dati forniti per migliorare le app e le esperienze per tutti i clienti.

Nell'ambito del nostro impegno a condividere le informazioni in modo trasparente, abbiamo creato questa serie di domande frequenti per aiutarti a orientarti in questo cambiamento e preparare la tua organizzazione.

Generale

Perché Atlassian sta effettuando queste modifiche?
  

Investiamo continuamente in modi per aiutare i team a ottenere di più con la nostra piattaforma e questo cambiamento non fa eccezione. L'IA sta già aumentando ciò che i team possono realizzare, dagli agenti che semplificano i flussi di lavoro complessi alle funzionalità di chat e ricerca aziendale che fanno emergere rapidamente il contesto appropriato al momento opportuno.

Imparando da dati dei clienti e schemi di utilizzo più dettagliati e diversificati, possiamo fornire funzionalità IA migliorate che offrono maggiori vantaggi in tutta l'organizzazione. Mentre ci basiamo questo tipo di dati per migliorare l'attuale esperienza dell'organizzazione o dell'azienda, stiamo aggiornando il modo in cui usiamo i metadati e i dati in-app dei clienti per migliorare le nostre app ed esperienze IA per tutti i clienti.

Allo stesso tempo, sappiamo che ti affidi ad Atlassian per alcune delle attività più importanti per la tua azienda e prendiamo sul serio questa responsabilità, soprattutto quando si tratta di proteggere i dati. Ecco perché abbiniamo questa modifica a nuove impostazioni in-app per darti maggiore controllo e rafforziamo le protezioni esistenti con la rimozione delle informazioni di identificazione e l'aggregazione di tutti i dati forniti. Questo approccio ci consente di fornire esperienze IA più efficaci a tutti i clienti garantendo contestualmente la protezione dei dati.

In che modo è cambiato l'utilizzo dei dati dei clienti?
  

Oggi utilizziamo questi metadati e dati in-app solo per migliorare l'esperienza dell'organizzazione. Ad esempio, potremmo identificare e analizzare contenuti simili all'interno della tua istanza per fornire meglio i risultati pertinenti per i tuoi utenti.

A partire dal 17 agosto 2026, inizieremo a utilizzare i metadati e i dati in-app dei clienti per migliorare le nostre app ed esperienze per tutti i clienti.

Per sapere di più su ciò che facciamo oggi, consulta le nostre note sulla trasparenza.

Quali dati nella mia organizzazione Atlassian sono regolati dalle impostazioni di contributo dei dati?
  

Anche se gli aggiornamenti riportati nei nostri termini si applicano a tutte le app di Atlassian Cloud, inizialmente queste impostazioni si applicheranno solo ai dati in Jira, Confluence e Jira Service Management, inclusi i dati nelle app di Atlassian Platform (Rovo, Home, Team, Progetti, Assets, Obiettivi, Analisi e Amministrazione). Forniremo queste impostazioni anche per determinati connettori di Teamwork Graph che potresti configurare per l'organizzazione.

Quando le impostazioni saranno disponibili per ulteriori app che possiedi, ti avviseremo così potrai esaminarle in Amministrazione Atlassian. Per sapere di più sul contributo dei dati, consulta la nostra documentazione.

Quando entrerà in vigore questa modifica per la mia organizzazione?
  

Le modifiche al modo in cui Atlassian userà i metadati e i dati in-app per migliorare le app e le esperienze di tutti i clienti entreranno in vigore il 17 agosto 2026.

Inizialmente, le impostazioni di contributo dei dati si applicheranno solo ai metadati e ai dati in-app in Jira, Confluence e Jira Service Management, inclusi i dati nelle app di Atlassian Platform (Rovo, Home, Team, Progetti, Assets, Obiettivi, Analisi e Amministrazione) e alcuni connettori di Teamwork Graph che hai configurato per l'organizzazione. Queste impostazioni saranno disponibili in Amministrazione Atlassian entro il 19 maggio 2026 e potrai gestirle in qualsiasi momento. Atlassian non userà i metadati o i dati in-app delle app in cui non sono disponibili impostazioni di contributo dei dati.

Quando le impostazioni saranno disponibili per i dati di ulteriori app che possiedi, ti avviseremo così potrai esaminarle in Amministrazione Atlassian.

Cosa sono i metadati? Come li userà Atlassian?
  

I metadati sono le caratteristiche dei tuoi contenuti e le informazioni sui contenuti che sono comuni tra i clienti. Includono due tipi di dati, denominati attributi del contenuto e schemi comuni.

  • Gli attributi del contenuto sono caratteristiche statistiche, campi numerici e derivati dei dati in-app.
    • Alcuni esempi di attributi del contenuto sono il numero di Story Point assegnati a un ticket Jira o la complessità di una pagina Confluence.
  • Gli schemi comuni sono frasi, parole chiave e temi che estraiamo dalle query e dai risultati di ricerca, da Rovo Chat (conversazioni, prompt e risposte) e dai dati di configurazione personalizzati che vengono osservati di frequente in molti clienti, omettendo i rari dati che potrebbero essere esclusivi della tua organizzazione.
    • Alcuni esempi di schemi comuni sono parole, frasi o argomenti di prompt di Rovo Chat usati di frequente dai clienti, come "policy per le ferie" o "riassunto delle attività del team".

Prima di usare i metadati per migliorare le app e le esperienze di tutti i clienti, eliminiamo le informazioni di identificazione e li aggreghiamo. Rimuoviamo le informazioni che identificano direttamente le persone, come i nomi e gli indirizzi e-mail, e applichiamo controlli per impedire che tali informazioni vengano ripristinate nei dati.

I metadati ci aiutano a capire come i clienti solitamente usano le app Atlassian, così possiamo renderle più intuitive ed efficienti. Ad esempio, con queste informazioni possiamo aumentare la pertinenza della ricerca e identificare i task frequenti dei clienti. Nella documentazione potrai scoprire di più su cosa sono i metadati, come vengono protetti e come vengono usati.

Cosa sono i dati in-app? Come li userà Atlassian?
  

I dati in-app sono i contenuti creati dagli utenti all'interno delle app Atlassian e possono includere elementi come:

  • titoli e contenuti delle pagine Confluence;
  • titoli, descrizione e commenti dei ticket Jira;
  • nomi di emoji personalizzati;
  • nomi di stato Jira o Confluence personalizzati;
  • nomi di flusso di lavoro personalizzati.

Tutti i dati in-app vengono privati delle informazioni di identificazione e aggregati nel momento in cui li usiamo per migliorare le app e le esperienze di tutti i clienti. Rimuoviamo le informazioni che identificano direttamente le persone, come i nomi e gli indirizzi e-mail, e applichiamo i controlli per impedire che tali informazioni vengano ripristinate nei dati.

Se viene abilitato attraverso le impostazioni di contributo dei dati, Atlassian può usare i dati in-app per migliorare le app e le esperienze di tutti i clienti. Ad esempio, potremmo usare i dati in-app per identificare i task frequenti e fornire consigli migliori o passaggi successivi nei flussi di lavoro. Nella documentazione puoi scoprire di più su cosa sono i dati in-app, come li proteggiamo e come li usiamo.

Ho più di un'app nella mia organizzazione Atlassian. Cosa significa per le mie impostazioni di contributo dei dati?
  

Le impostazioni e i valori predefiniti per il contributo dei dati sono determinati dal piano attivo di livello più alto in un'organizzazione Atlassian, incluse le versioni di prova. Se hai più app in un'organizzazione Atlassian, sarà quella con il piano più alto a determinare i valori predefiniti e le impostazioni disponibili.

Ad esempio, se hai un piano Standard di Confluence e un piano Premium di Jira nell'organizzazione Atlassian, i valori predefiniti e le impostazioni per il contributo dei dati per l'intera organizzazione Atlassian saranno allineati al piano Premium. Per maggiori dettagli, puoi fare riferimento a questa tabella di valori predefiniti e impostazioni presente nella nostra documentazione.

Ho più di un'organizzazione Atlassian. Il piano Atlassian attivo più elevato in un'organizzazione si applica a tutte?
  

No, le impostazioni di contributo dei dati vengono determinate in modo indipendente per ogni organizzazione Atlassian Cloud in base al piano attivo più elevato in quella specifica organizzazione Atlassian. Se gestisci più organizzazioni, dovrai rivedere e gestire individualmente le tue impostazioni di contributo dei dati per ogni organizzazione in Amministrazione Atlassian.

Come posso trovare il piano attivo più alto nella mia organizzazione Atlassian?
  

Puoi trovare il piano attivo più elevato nella tua organizzazione andando su Amministrazione Atlassian > Apps (App) > Atlassian apps (App Atlassian).

Al momento sto utilizzando una versione di prova. Questo significa che i dati della versione di prova sono soggetti al contributo dei dati?
  

Sì, questa modifica si applica a qualsiasi piano attivo nell'organizzazione Atlassian, incluse le versioni di prova. Le impostazioni e i valori predefiniti per il contributo dei dati si baseranno sul piano attivo di livello più alto nell'organizzazione Atlassian, che potrebbe essere una versione di prova.

Se il piano attivo più elevato cambia al termine della prova, avrai 30 giorni per rivedere e gestire le tue impostazioni di contributo dei dati prima che iniziamo a utilizzare i metadati e i dati in-app secondo le nuove impostazioni.

Sono cliente Data Center e al momento sto utilizzando una versione di prova di migrazione al cloud. Questo significa che i dati della versione di prova sono soggetti al contributo dei dati?
  

Sì, questa modifica si applica a qualsiasi piano attivo nell'organizzazione Atlassian Cloud, incluse le versioni di prova cloud attive e le versioni di prova di migrazione al cloud. Le impostazioni e i valori predefiniti per il contributo dei dati seguono il piano attivo più elevato in ciascuna organizzazione Atlassian Cloud.

Se, al termine della versione di prova di migrazione al cloud, scegli di acquistare un piano Atlassian Cloud, le impostazioni disponibili per il contributo dei dati potrebbero cambiare in modo da corrispondere al nuovo piano attivo più elevato nell'organizzazione Atlassian Cloud. In questo caso, avrai 30 giorni per rivedere e modificare le impostazioni disponibili per il contributo dei dati prima che iniziamo a utilizzare i metadati e i dati in-app secondo le nuove impostazioni.

Tieni presente che i prodotti Data Center non sono interessati da questa modifica.

Cosa succede quando aggiungo nuove app alla mia organizzazione Atlassian se ho già configurato le impostazioni di contributo dei dati?
  

Quando aggiungi nuove app alla tua organizzazione Atlassian, le impostazioni esistenti per il contributo dei dati si applicheranno automaticamente a tali app. Se la nuova app introduce impostazioni per il contributo dei dati che non erano disponibili in precedenza, ti informeremo in modo che tu possa esaminarle e modificarle secondo necessità. Tuttavia, se aggiungi all'organizzazione Atlassian un'app che al momento non ha un'impostazione disponibile per il contributo dei dati, ad esempio Loom o Bitbucket, i metadati e i dati in-app di tale app non verranno forniti.

Cosa succede se effettuo l'upgrade o il downgrade di un piano nella mia organizzazione Atlassian?
  

Quando modifichi i piani, laddove possibile manteniamo le selezioni esistenti relative al contributo dei dati.

  • Se effettui l'upgrade del piano e diventano disponibili impostazioni di contributo dei dati aggiuntive, ti informeremo in modo che tu possa adattarle secondo necessità.
  • Se effettui il downgrade del piano, non modificheremo le impostazioni con quelle predefinite del nuovo piano attivo di livello più alto. Tuttavia, se attualmente hai un piano Cloud Enterprise nell'organizzazione Atlassian e passi a un piano che non offre un'impostazione di contributo dei dati per i metadati, il contributo dei metadati verrà attivato. In tal caso, ti avviseremo e avrai 30 giorni per rivedere le nuove impostazioni di contributo dei dati prima di iniziare a utilizzare questi dati secondo la nuova configurazione.
Questa modifica è riportata nelle Condizioni d'uso di Atlassian?
  

Sì, la modifica è riportata nelle Condizioni d'uso per i clienti. Il Contratto con i clienti Atlassian, i Termini relativi all'IA, l'Addendum al trattamento dei dati e l'Informativa sulla privacy aggiornati entreranno in vigore il 17 agosto 2026. Puoi consultare i termini aggiornati alla pagina delle informazioni legali.

Quali requisiti di conformità specifici escluderebbero la mia organizzazione Atlassian dal contributo dei dati?
  

Per rispettare i requisiti di conformità dei clienti, Atlassian non utilizza i metadati o i dati in-app delle organizzazioni Atlassian Cloud che usufruiscono di una delle seguenti offerte:

Inoltre, non utilizziamo i metadati e i dati in-app delle organizzazioni Atlassian Cloud soggette a conformità HIPAA o di altri determinati clienti di servizi pubblici e finanziari.

Se la tua organizzazione Atlassian Cloud rientra in una di queste categorie, è esclusa dal contributo dei dati e nessuno dei suoi metadati o dati in-app sarà utilizzato per il contributo dei dati.

I clienti di enti pubblici sono soggetti al contributo dei dati?
  

Tutte le organizzazioni Atlassian Cloud associate a un ente pubblico sono escluse dal contributo dei dati.

Contatta l'Assistenza Atlassian se sei un cliente di un ente pubblico e hai domande su come questa modifica si applica al tuo caso.

Il contributo dei dati si applica agli istituti didattici?
  

Sì, gli istituti didattici, inclusi quelli pubblici, sono inclusi nel contributo dei dati. Le impostazioni di contributo dei dati per gli istituti didattici sono determinate in base al piano attivo di livello più alto.

Impostazioni di contributo dei dati

Cosa sono le impostazioni di contributo dei dati?
  

Le impostazioni di contributo dei dati sono nuovi controlli disponibili in Amministrazione Atlassian che consentono di gestire il modo in cui Atlassian usa i metadati e i dati in-app per migliorare le app e le esperienze di tutti i clienti. Queste impostazioni sono gestite a livello di organizzazione Atlassian. Se gestisci più organizzazioni Atlassian, dovrai rivedere e gestire separatamente le impostazioni di contributo dei dati di ciascuna.

Inizialmente, queste impostazioni si applicheranno ai metadati e ai dati in-app in Jira, Confluence e Jira Service Management, inclusi i dati nelle app della piattaforma Atlassian (Rovo, Home, Team, Progetti, Risorse, Obiettivi, Analisi e Amministrazione). Forniremo queste impostazioni anche per determinati connettori di Teamwork Graph che potresti configurare per l'organizzazione. Non useremo i metadati o i dati in-app delle app in cui non sono disponibili impostazioni di contributo dei dati.

All'interno dell'azienda o dell'organizzazione, chi può visualizzare e modificare le impostazioni di contributo dei dati?
  

Gli amministratori dell'organizzazione possono visualizzare e modificare le impostazioni di contributo dei dati in Amministrazione Atlassian.

Quali sono le impostazioni predefinite di contributo dei dati della mia organizzazione Atlassian?
  

Le impostazioni predefinite per il contributo dei dati seguono il piano attivo di livello più alto in ciascuna organizzazione Atlassian Cloud.

Piano di livello più alto

Metadati

Dati in-app

Free

Attivate

Attivate

Standard

Attivate

Attivate

Premium

Attivate

Disattivate

Enterprise

Attivate

Disattivate

Alcune organizzazioni Atlassian Cloud sono escluse dal contributo dei dati a causa dei loro requisiti di conformità, quindi le impostazioni predefinite non sono disponibili.

Per verificare le impostazioni specifiche di contributo dei dati della tua organizzazione, visita Amministrazione Atlassian.

Posso regolare il contributo dei dati per i metadati?
  

Se la tua organizzazione Atlassian ha un piano Enterprise attivo, puoi negare il consenso al contributo dei metadati.

Se il piano attivo di livello più alto dell'organizzazione Atlassian è Free, Standard o Premium, il contributo dei metadati è sempre attivo e non puoi disattivarlo.

Tutti i metadati vengono privati delle informazioni di identificazione e aggregati prima di essere utilizzati per migliorare le app e le esperienze di tutti i clienti. Rimuoviamo le informazioni che identificano direttamente le persone, come i nomi e gli indirizzi e-mail.

Nella documentazione trovi altre informazioni su cosa sono i metadati, come vengono protetti e come vengono usati.

Nota: alcune organizzazioni Atlassian, incluse quelle con determinati requisiti di conformità, potrebbero vedere impostazioni diverse in Amministrazione Atlassian.

Posso regolare il contributo dei dati per i dati in-app?
  

Sì, se hai il ruolo di amministratore dell'organizzazione, puoi modificare l'impostazione di contributo dei dati per i dati in-app. Per verificare le impostazioni specifiche di contributo dei dati della tua organizzazione, visita Amministrazione Atlassian.

Nota: alcune organizzazioni Atlassian, incluse quelle con determinati requisiti di conformità, potrebbero visualizzare impostazioni diverse in Amministrazione Atlassian.

Quali sono alcuni esempi del modo in cui i metadati e i dati in-app verranno utilizzati per migliorare le app e i servizi per tutti i clienti?
  

Ecco alcuni esempi di come Atlassian può utilizzare i metadati e i dati in-app per migliorare le app e le esperienze per tutti i clienti:

  • Per i metadati, potremmo classificare i ticket di Jira in base all'intento e utilizzare tali classificazioni per migliorare i flussi di lavoro e creare modelli in base ai team che li utilizzano di più. Potremmo anche utilizzare parole chiave comuni delle query di ricerca Rovo aggregate tra i clienti per addestrare i modelli di ricerca in modo da migliorare la pertinenza dei risultati delle ricerche.
  • Per i dati in-app, potremmo fornire consigli e passaggi successivi più personalizzati nei flussi di lavoro. Ad esempio, invece di dare questa risposta "Ti serve aiuto con qualcosa?", Rovo potrebbe suggerire "Devo creare un ticket per questo?".

Rimuoviamo le informazioni di identificazione e aggreghiamo sempre i dati forniti prima di utilizzarli per migliorare le nostre app ed esperienze per tutti i clienti.

Perché non riesco a vedere le impostazioni di contributo dei dati in Amministrazione Atlassian?
  

Le impostazioni di contributo dei dati verranno distribuite gradualmente ai clienti con almeno un piano attivo di Jira, Confluence o Jira Service Management nella loro organizzazione Atlassian. Per questi clienti, le impostazioni saranno disponibili entro il 19 maggio 2026 e riceverai una notifica in-app quando saranno accessibili in Amministrazione Atlassian.

I clienti che attualmente non hanno una di queste app Atlassian nella loro organizzazione Atlassian non vedranno le impostazioni di contributo dei dati in Amministrazione Atlassian. Quando le impostazioni saranno disponibili per app Atlassian aggiuntive, lo comunicheremo ai clienti interessati in modo che abbiano il tempo di rivedere e gestire il contributo dei dati.

Se le impostazioni non sono ancora disponibili, puoi guardare questo video per una demo che offre un'anteprima di quello che puoi aspettarti.

Perché le app di Atlassian Platform non hanno un'impostazione separata per il contributo dei dati?
  

Le app di Atlassian Platform (Rovo, Home, Team, Progetti, Risorse, Obiettivi, Analisi e Amministrazione) sono incluse e integrate nelle raccolte e nelle applicazioni che acquisti. Per questo motivo, il contributo dei metadati e dei dati in-app viene gestito tramite le stesse impostazioni che usi per Jira, Confluence e Jira Service Management a livello di organizzazione Atlassian e non è richiesta una gestione separata per ognuno. Se hai il ruolo di amministratore dell'organizzazione, puoi gestire tutte le impostazioni di contributo dei dati disponibili in Amministrazione Atlassian.

Ho esaminato la documentazione e ho notato che le mie impostazioni di contributo dei dati non corrispondono. Quali saranno le conseguenze per me?
  

Le impostazioni di contributo dei dati dell'organizzazione potrebbero differire da quelle elencate nella documentazione se devi rispettare determinati requisiti di conformità. Se hai domande, contatta l'Assistenza Atlassian.

Posso avere un esempio di come vengono determinate le impostazioni predefinite di contributo dei dati?
  

Le impostazioni predefinite di contributo dei dati si basano sul piano attivo di livello più alto in ciascuna delle tue organizzazioni Atlassian, incluse le versioni di prova. Ad esempio, se l'organizzazione Atlassian ha Jira Standard e Confluence Premium, il piano attivo di livello più alto è Premium.

Questo significa che le impostazioni predefinite di contributo dei dati sarebbero:

  • Attivate per i metadati
  • Disattivate per i dati in-app, con la possibilità di modificare il contributo dei dati in-app.
Come faccio a configurare le impostazioni di contributo dei dati?
  

Gli amministratori dell'organizzazione possono configurare le impostazioni di contributo dei dati in Atlassian Administration (Amministrazione Atlassian) > Security (Sicurezza) > Data contribution (Contributo dei dati). In Data contribution (Contributo dei dati) puoi rivedere le impostazioni predefinite e apportare modifiche in base al piano attivo di livello più alto nell'organizzazione Atlassian. Per una guida dettagliata, consulta la documentazione o guarda il video dimostrativo.

Qual è la differenza tra l'attivazione/la disattivazione dell'IA e la gestione delle impostazioni di contributo dei dati in-app?
  

Queste due impostazioni sono indipendenti l'una dall'altra.

  • Le impostazioni di contributo dei dati consentono di gestire quali dati condividere con Atlassian per migliorare le app e le esperienze per tutti i clienti.
  • L'attivazione o la disattivazione dell'IA consente di gestire le app che utilizzano l'IA e dove vengono mostrate le esperienze di IA agli utenti.
Atlassian utilizzerà i metadati o i dati in-app raccolti in una particolare app per migliorare un'altra app?
  

Sì. Atlassian utilizzerà i metadati e i dati in-app forniti in una singola app Atlassian per migliorare le app e le esperienze in tutto il portfolio. Ad esempio, le informazioni dettagliate su come i team utilizzano Jira possono essere usate per migliorare le esperienze in Confluence. Tutti i dati forniti vengono privati delle informazioni di identificazione e aggregati prima di essere utilizzati per migliorare le app e le esperienze di tutti i clienti.

Le impostazioni di contributo dei dati si applicheranno ai connettori di Teamwork Graph?
  

Sì, il contributo dei dati si applica a determinati connettori Synced e Synced Lite che configuri per l'organizzazione Atlassian. Per maggiori dettagli sulle impostazioni del connettore Teamwork Graph, consulta la documentazione.

Ho effettuato le mie selezioni iniziali. In futuro, potrò modificare di nuovo le impostazioni di contributo dei dati in-app?
  

Sì, puoi modificare le impostazioni di contributo dei dati disponibili in Amministrazione Atlassian in qualsiasi momento. A partire dal 17 agosto 2026, inizieremo a utilizzare i metadati e i dati in-app idonei in base alle impostazioni definite in quel momento. Se modifichi le impostazioni dopo la data di entrata in vigore, da quel momento in poi inizieremo a utilizzare i dati forniti in base alle nuove impostazioni. Rimuoveremo i dati forniti in precedenza come descritto nella documentazione.

Atlassian utilizza i metadati o i dati in-app per le app per le quali non sono disponibili impostazioni (ad esempio Loom, Trello, Bitbucket)?
  

No, Atlassian non userà i metadati o i dati in-app delle app in cui non sono disponibili impostazioni di contributo dei dati.

Inizialmente, le impostazioni di contributo dei dati si applicheranno ai metadati e ai dati in-app in Jira, Confluence e Jira Service Management, inclusi i dati nelle app della piattaforma Atlassian (Rovo, Home, Team, Progetti, Risorse, Obiettivi, Analisi e Amministrazione). Forniremo anche queste impostazioni per determinati connettori di Teamwork Graph.

Ti avviseremo quando le impostazioni di contributo dei dati saranno disponibili per altre app Atlassian, come Loom e Trello, e ti daremo il tempo di esaminarle in Amministrazione Atlassian.

Le impostazioni di contributo dei dati si applicano ai dati nelle app dell'Atlassian Marketplace?
  

No, al momento Atlassian utilizza i dati all'interno delle app Atlassian Marketplace. Ti avviseremo quando le impostazioni di contributo dei dati diventeranno disponibili per altre app Atlassian, incluse le app Marketplace sviluppate da Atlassian, e ti daremo il tempo di esaminarle in Amministrazione Atlassian. Per saperne di più sulle pratiche di utilizzo dei dati, sull'informativa sulla privacy e altro ancora per un'app specifica, visita Atlassian Marketplace.

La mia organizzazione Atlassian è esclusa a causa dei miei requisiti di conformità. Devo intraprendere qualche azione nel prodotto?
  

No, se la tua organizzazione Atlassian è esclusa dal contributo dei dati, non devi intraprendere alcuna azione.

Da questo momento al 19 maggio 2026, vedrai una nuova pagina di contributo dei dati in Amministrazione Atlassian. Per le organizzazioni escluse, il contributo dei dati sarà disattivato per impostazione predefinita e non potrà essere attivato.

Si tratta di una protezione intenzionale per garantire che nessuno dei metadati e dei dati in-app della tua organizzazione Atlassian venga condiviso.

Ti consigliamo comunque di rivedere le impostazioni di contributo dei dati in Amministrazione Atlassian per tutte le tue organizzazioni Atlassian in modo da verificare che rispecchino i requisiti.

App e dati nell'ambito

Atlassian utilizza i dati della mia estensione del browser di Rovo?
  

Sì, dato che Rovo è un'app di Atlassian Platform, i dati dell'estensione del browser di Rovo verranno forniti in base alle impostazioni di contributo dei dati che selezioni a livello di organizzazione Atlassian.

Questa modifica interessa i metadati e i dati in-app delle Atlassian Collections?
  

Il contributo dei dati interessa solo i metadati e i dati in-app delle app che hanno le impostazioni di contributo dei dati disponibili in Amministrazione Atlassian, indipendentemente dalla Atlassian Collection che possiedi. Ad esempio, se possiedi Atlassian Teamwork Collection, puoi gestire il contributo dei dati in Jira, in Confluence e nelle app Platform (come Rovo), ma non in Loom.

Inizialmente, le impostazioni di contributo dei dati si applicheranno ai metadati e ai dati in-app in Jira, Confluence e Jira Service Management, inclusi i dati nelle app di Atlassian Platform (Rovo, Home, Team, Progetti, Assets, Obiettivi, Analisi e Amministrazione). Forniremo anche queste impostazioni per determinati connettori di Teamwork Graph. Ti avviseremo quando le impostazioni di contributo dei dati diventeranno disponibili per altre app Atlassian, come Loom e Trello. Fino a quel momento, non utilizzeremo i metadati o i dati in-app di quelle app.

Questa modifica interessa i dati dei prodotti Data Center che possiedo?
  

No. I dati dei prodotti Data Center non sono soggetti alle impostazioni di contributo dei dati e non sono interessati da questa modifica. I connettori Data Center, come il connettore da Confluence Data Center a Rovo, non sono attualmente interessati da questa modifica. Questi dati non verranno forniti.

Questa modifica interessa i metadati e i dati in-app ospitati in Atlassian Government Cloud o Atlassian Isolated Cloud?
  

No, questa modifica non interessa i metadati e i dati in-app ospitati su Atlassian Government Cloud né interesserà le app ospitate su Atlassian Isolated Cloud quando sarà disponibile.

Protezione dei dati

Come fa Atlassian a proteggere i metadati e i dati in-app che fornisco?
  

Quando i clienti forniscono metadati e/o dati in-app per migliorare le app e le esperienze per tutti i clienti, applichiamo le protezioni esistenti con misure aggiuntive per la tutela della privacy, tra cui:

  • Tutti i metadati e i dati in-app vengono privati delle informazioni di identificazione e aggregati prima di essere utilizzati per migliorare le app e le esperienze per tutti i clienti. Rimuoviamo le informazioni che identificano direttamente le persone, come i nomi e gli indirizzi e-mail.
  • Facciamo un passo avanti per individuare gli schemi comuni, nei quali estraiamo frasi, parole chiave e argomenti solo dalle query e dai risultati di ricerca, da Rovo Chat (conversazioni, prompt e risposte) e dai dati di configurazione personalizzati visti di frequente tra i clienti. Omettiamo i dati che hanno una frequenza bassa e che potrebbero essere specifici della tua organizzazione.
  • Adottiamo pratiche di monitoraggio solide per limitare il modo in cui i team Atlassian possono accedere ai dati in-app forniti. Quando miglioriamo le funzionalità per tutti i clienti, i nostri team accedono solo ai dati in-app che scegli di condividere e solo dopo che sono stati privati delle informazioni di identificazione e aggregati.
  • Se contribuisci con metadati e/o dati in-app, potremmo anche estrarre frasi, parole chiave e argomenti comuni dagli attributi del contenuto e dai dati in-app visti frequentemente tra i clienti. Come negli schemi comuni, omettiamo i dati che hanno una frequenza bassa e potrebbero essere specifici della tua organizzazione, in modo che queste informazioni non siano più associate ai singoli clienti.

Ogni cliente ha, inoltre, la possibilità di rinunciare al contributo dei dati in-app.

La residenza dei dati è importante per la mia azienda o organizzazione. Questa modifica rispetta quelle impostazioni?
  

Sì, rispettiamo le impostazioni di residenza dei dati che hai configurato per la tua organizzazione Atlassian. Tali impostazioni restano in vigore per i dati in-app forniti e questa modifica non influisce sul modo in cui vengono applicate le configurazioni di residenza dei dati.

Nella documentazione, puoi scoprire di più su come la residenza dei dati si applica ai dati forniti, inclusi i dati elaborati in modo da non essere più associati ai singoli clienti.

Questa modifica influisce sulla mia conformità al GDPR?
  

No, questa modifica non influisce sul modo in cui supportiamo la tua conformità al GDPR. Continueremo a trattare e trasmettere i dati in conformità con l'Addendum al trattamento dei dati, l'Informativa sulla privacy e l'impegno per il GDPR.

Qual è la politica di conservazione dei dati per i dati forniti?
  

Se modifichi le impostazioni di contributo dei dati scegliendo di negare il consenso ai metadati e/o ai dati in-app oppure elimini un'app o un sito:

  • entro 30 giorni rimuoveremo i dati in-app dai nostri set di dati utilizzati per migliorare le app e le esperienze per tutti i clienti ed entro 90 giorni rimuoveremo i metadati corrispondenti;
  • riaddestreremo tutti i modelli precedentemente addestrati su quei dati.

Smetteremo di raccogliere nuovi metadati e/o dati in-app dall'app corrispondente e di identificare schemi ricorrenti nei dati che hai fornito in precedenza. Nella nostra documentazione, puoi trovare maggiori informazioni sulla conservazione dei dati forniti.

In che modo la policy di crittografia si applica ai metadati e ai dati in-app forniti?
  

Crittografiamo i metadati e i dati in-app forniti in conformità con la nostra policy di crittografia standard per tutti i dati nelle app cloud Atlassian. Nello specifico, crittografiamo i dati in-app e i metadati in transito su reti pubbliche e a riposo per proteggerli da divulgazione o modifiche non autorizzate. Puoi scoprire di più sulle nostre pratiche di crittografia nel Trust Center.

Atlassian vende i metadati e i dati in-app che fornisco?
  

No. Atlassian non vende i metadati o i dati in-app dei clienti.