アトラシアンの復処理者
発効日: 2025 年 5 月 30 日
サードパーティ復処理者
アトラシアンは、以下の第三者企業 (各々を「復処理者」といいます) を利用して、アトラシアンのデータ処理補遺、または Forge の場合はアトラシアンの Forge データ処理補遺でのアトラシアンのコミットメントを維持するために、アトラシアンのお客様および開発者に代わり、アトラシアンと復処理者との間の契約に従ってお客様の個人データを処理します。「個人データ」、「お客様の個人データ」、「復処理者」、「Cloud 製品」、「エンド ユーザーの個人データ」などの定義済みの用語は、場合により、アトラシアンのデータ処理補遺、アトラシアンのカスタマー契約、またはアトラシアンの Forge データ処理補遺における意味と同じ意味を持ちます。
アトラシアンは、復処理者のコンプライアンスのレビューを毎年実施しています。復処理者の契約により個人データの国外への転送が必要な場合、アトラシアンはこれらのデータ転送に適用されるデータ保護法に従って、転送影響評価を実施します。アトラシアンは、適切な技術的および組織的な措置を講じる義務を復処理者に課し、適用されるデータ保護法で義務付けられている基準、およびアトラシアンのデータ処理補遺、または Forge の場合はアトラシアンの Forge データ処理補遺で規定されているのと同じ基準に従って、個人データの再処理を確実に保護します。
以下のリストには、アトラシアンが一般に提供している Cloud 製品および関連するサポートまたはアドバイザリー サービス、ならびに Forge の復処理者が記載されています。ベータ版または EAP サービスで新しい復処理者を採用している場合、別の通知方法が使用されることがあります。以下の各復処理者に関しては、個人データの処理は、お客様または開発者が該当するサービスを利用される期間、ならびにお客様とアトラシアンとの契約および製品ドキュメントに定められた保存期間に限り行われます。復処理者のセキュリティ対策に関する詳細については、以下の外部リンクでご確認いただけます。
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復処理者 | 適用可能なクラウド製品 | 処理の性質と目的 | 個人データのカテゴリ | 処理の場所 | セキュリティ対策 |
|---|---|---|---|---|---|
| ホスティングおよびインフラストラクチャ サービス プロバイダー | |||||
| Amazon Web Services, Inc. | 適用可能なクラウド製品 すべての Atlassian Cloud 製品 | 処理の性質と目的 クラウド ホスティング プロバイダー | 個人データのカテゴリ お客様が作成し、適用可能な Cloud 製品に保存されているお客様の個人テータ | 処理の場所 データ レジデンシー: データのホスティング先を管理するおよびデータ レジデンシーを理解するで概説されているアトラシアンのデータ レジデンシー サービスに従い、お客様の選択に応じて以下の場所に対応: グローバル、EEA (スウェーデン、アイルランド、ドイツ)、スイス、英国、カナダ、オーストラリア、シンガポール、韓国、米国、インド、日本 | セキュリティ対策 |
| Clumio, Inc. | 適用可能なクラウド製品 Loom を除くすべての Atlassian Cloud 製品 | 処理の性質と目的 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) のバックアップ ソリューション プロバイダー | 個人データのカテゴリ お客様が作成し、適用可能な Cloud 製品に保存されているお客様の個人テータ | 処理の場所 EEA、英国、オーストラリア、米国、シンガポール | セキュリティ対策 |
| Databricks, Inc. | 適用可能なクラウド製品 Atlassian Guard、Bitbucket、Compass、Confluence、 | 処理の性質と目的 顧客データのクエリと分析製品の機能を有効にするインフラストラクチャ プロバイダー | 個人データのカテゴリ お客様が作成し、適用可能な Cloud 製品に保存されているお客様の個人テータ | 処理の場所 米国 | セキュリティ対策 |
| Microsoft Corporation | 適用可能なクラウド製品 Jira Align | 処理の性質と目的 クラウド ホスティング プロバイダー | 個人データのカテゴリ お客様が作成し、適用可能な Cloud 製品に保存されているお客様の個人テータ | 処理の場所 米国、オーストラリア、オランダ | セキュリティ対策 |
| MongoDB, Inc. | 適用可能なクラウド製品 Jira Service Management (JSM) | 処理の性質と目的 JSM チャット (旧称 Halp) のクラウド ホスティング プロバイダー | 個人データのカテゴリ お客様が作成し、適用可能な Cloud 製品に保存されているお客様の個人テータ | 処理の場所 米国 | セキュリティ対策 |
| NetApp, Inc. | 適用可能なクラウド製品 Bitbucket | 処理の性質と目的 クラウド ホスティング プロバイダー | 個人データのカテゴリ お客様が作成し、適用可能な Cloud 製品に保存されているお客様の個人テータ | 処理の場所 米国 | セキュリティ対策 |
| 通信テクノロジー サービス プロバイダー | |||||
| Mailgun Technologies, Inc. | 適用可能なクラウド製品 Jira Cloud、Jira Service Management (JSM) および Jira Product Discovery (JPD)、Opsgenie、Statuspage | 処理の性質と目的 製品通知用の通信テクノロジー プロバイダー | 個人データのカテゴリ お客様が作成したお客様の個人データ (特に、製品に関する通知に含まれる個人データ) | 処理の場所 米国、EEA | セキュリティ対策 |
| Mailchimp | 適用可能なクラウド製品 Loom | 処理の性質と目的 電子メールによる製品通知とビデオ共有のための通信テクノロジー プロバイダー | 個人データのカテゴリ お客様が作成したお客様の個人データ (特に、関連するコメントやメール メッセージをはじめ、製品に関する通知やユーザー主導の共有ビデオ録画に含まれる個人データ) | 処理の場所 米国 | セキュリティ対策 |
| MessageBird USA, Inc. (通称 Bird) | 適用可能なクラウド製品 Bitbucket、Compass、Confluence、Jira Cloud、Statuspage、Trello | 処理の性質と目的 製品通知用の通信テクノロジー プロバイダー | 個人データのカテゴリ お客様が作成したお客様の個人データ (特に、製品に関する通知に含まれる個人データ) | 処理の場所 米国、EEA | セキュリティ対策 |
| Vonage API (旧 Nexmo, Inc.) | 適用可能なクラウド製品 Opsgenie | 処理の性質と目的 通信テクノロジー プロバイダー | 個人データのカテゴリ お客様が作成したお客様の個人データ (特に、テキストや音声通信に含まれる個人データ) | 処理の場所 米国、英国、シンガポール | セキュリティ対策 |
| OneSignal | 適用可能なクラウド製品 Loom | 処理の性質と目的 モバイル製品に関する通知とビデオ共有のための通信テクノロジー プロバイダー | 個人データのカテゴリ お客様が作成したお客様の個人データ (特に、関連するコメントや SMS/MMS メッセージをはじめ、製品に関する通知やユーザー主導の共有ビデオ録画に含まれる個人データ) | 処理の場所 米国 | セキュリティ対策 |
| Plivo, Inc. | 適用可能なクラウド製品 Statuspage | 処理の性質と目的 製品通知用の通信テクノロジー プロバイダー | 個人データのカテゴリ お客様が作成したお客様の個人データ (特に、製品に関する通知に含まれる個人データ) | 処理の場所 米国 | セキュリティ対策 |
| Twilio Inc. | 適用可能なクラウド製品 Bitbucket、Compass、Confluence、Jira Cloud、Jira Service Management (JSM)、Jira Product Discovery (JPD)、Opsgenie、Statuspage、Trello | 処理の性質と目的 製品通知用の通信テクノロジー プロバイダー | 個人データのカテゴリ お客様が作成したお客様の個人データ (特に、製品に関する通知に含まれる個人データ) | 処理の場所 米国 | セキュリティ対策 |
| コンテンツ配信ネットワーク プロバイダー | |||||
| Cloudflare, Ltd. | 適用可能なクラウド製品 Jira Align | 処理の性質と目的 コンテンツ配信ネットワーク プロバイダー | 個人データのカテゴリ お客様が作成し、適用可能な Cloud 製品に保存されているお客様の個人テータ | 処理の場所 お客様のトラフィックは、エンド ユーザーに最も近い Data Center でグローバルに処理されます。 | セキュリティ対策 |
| サポート サービス プロバイダー | |||||
| e-Core Soluções em Tecnologia da Informaçi upão Ltda. | 適用可能なクラウド製品 Loom を除くすべての Atlassian Cloud 製品 | 処理の性質と目的 カスタマー サービス、サポート、クラウド移行サービスのプロバイダー | 個人データのカテゴリ お客様が作成したお客様の個人データ (サポート チケットで添付ファイルを介してアトラシアンと共有された場合) | 処理の場所 ブラジル、メキシコ | セキュリティ対策 コンピューター デバイスには、アトラシアンが管理する VPN、VDI、MDM 経由でのみアクセス可能 |
| PartnerHero | 適用可能なクラウド製品 Loom | 処理の性質と目的 カスタマー サービスと技術サポート | 個人データのカテゴリ お客様が作成し、Loom サポートとのやり取りの中で共有されたお客様の個人データ | 処理の場所 フィリピン、ルーマニア、南アフリカ | セキュリティ対策 Data Security & Privacy at PartnerHero (PartnerHero のデータ セキュリティとプライバシー) |
| SoftServe, Inc. | 適用可能なクラウド製品 Bitbucket、Compass、Confluence、Jira Cloud、Jira Service Management (JSM)、Jira Product Discovery (JPD)、Statuspage | 処理の性質と目的 カスタマー サービス、外部委託エンジニアリング、技術サポート | 個人データのカテゴリ お客様が作成し、適用可能な Cloud 製品に保存されているお客様の個人テータ | 処理の場所 ブルガリア、ポーランド、米国 | セキュリティ対策 アトラシアンが管理するノート パソコンやシステム経由でのみアクセス可能 |
| Zendesk | 適用可能なクラウド製品 Loom | 処理の性質と目的 カスタマー サービスと技術サポート | 個人データのカテゴリ お客様が作成し、Loom サポートとのやり取りの中で共有されたお客様の個人データ | 処理の場所 米国 | セキュリティ対策 |
| AI およびアナリティクス サービス プロバイダー | |||||
| Amazon Web Services, Inc. (AWS Bedrock) | 適用可能なクラウド製品 Atlassian Intelligence または Rovo が有効化されたすべての該当する Cloud 製品 | 処理の性質と目的 インテリジェンス製品機能のジェネレーティブ AI サービス プロバイダー | 個人データのカテゴリ お客様が作成し、適用可能な Cloud 製品に保存されているお客様の個人テータ | 処理の場所 米国 | セキュリティ対策 |
| Google Vertex AI | 適用可能なクラウド製品 Atlassian Intelligence または Rovo が有効化されたすべての該当する Cloud 製品 | 処理の性質と目的 インテリジェンス製品機能のジェネレーティブ AI サービス プロバイダー | 個人データのカテゴリ お客様が作成し、適用可能な Cloud 製品に保存されているお客様の個人テータ | 処理の場所 米国 | セキュリティ対策 |
| Databricks, Inc. | 適用可能なクラウド製品 該当するすべての Cloud 製品 (Jira Align を除く) | 処理の性質と目的 機械学習の開発、処理、トレーニング用のインフラストラクチャ プロバイダー | 個人データのカテゴリ お客様が作成し、適用可能な Cloud 製品に保存されているお客様の個人テータ | 処理の場所 米国 | セキュリティ対策 |
| OpenAI, L.L.C. | 適用可能なクラウド製品 Atlassian Intelligence、Loom AI、または Rovo が有効化されたすべての該当する Cloud 製品 | 処理の性質と目的 インテリジェンス製品機能用の生成 AI サービス プロバイダー | 個人データのカテゴリ お客様が作成し、適用可能な Cloud 製品に保存されている、またはサポートのプロビジョニング中にアトラシアンと共有されたお客様の個人テータ | 処理の場所 米国 | セキュリティ対策 |
| Twilio, Inc (Twilio-Segment) | 適用可能なクラウド製品 Loom | 処理の性質と目的 データ アナリティクス サービス | 個人データのカテゴリ お客様が作成し、適用可能な Cloud 製品に保存されているお客様の個人テータ | 処理の場所 米国 | セキュリティ対策 |
アトラシアン グループの復処理者
以下のアトラシアン グループ企業は、お客様の個人データを処理する範囲内で、お客様に技術面および運用面でのサポートを提供する際に復処理者として振る舞う場合があります。
法人 | 場所 |
|---|---|
| Atlassian B.V. | 場所 オランダ |
| Atlassian France S.A.S. | 場所 フランス |
| Atlassian Germany GmbH | 場所 ドイツ |
| Atlassian Poland sp.z.o.o | 場所 ポーランド |
| Mindville AB | 場所 スウェーデン |
| Opsgenie Yazılım Anonim Şirketi | 場所 トルコ |
| Atlassian, Inc. | 場所 米国 |
| Atlassian PTY, Ltd | 場所 オーストラリア |
| Atlassian (UK) Operations Ltd. | 場所 英国 |
| Dogwood Labs Inc. | 場所 米国 |
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