「Email drip campaign (メールによるドリップキャンペーン)」テンプレート

ドリップキャンペーンの各メールに割り当てられた大きな目標と、製作側の担当者を登録します。テンプレート上部の表を使って推進者、承認者、対象の送信先などを割り当てます。ステータス表示に使う Trello カードへのリンクを張ります。

一連のメールで解決しようと考える問題の範囲と解決案を [仮説] セクションに記録します。次に、メールの種類 (アップセルのトリガー、商品情報案内など) に応じて、具体的な情報を表に入力します。

所定の表を使い、一連のメールの本文作成に取りかかります。メールの文面を表に入力しておくと、ESP で作成する前にほかのチームメンバーのレビューとフィードバックを受けられます。ここでもう一度ブレーンストーミングを行い、件名とレイアウトデザインを考えましょう。この情報をすべてテンプレートに入力しておくと、チームメンバー、デザイナー、コラボレーターがメール送信についての情報を 1 か所で簡単に参照できます。

メールを送信し、顧客から期待どおりの反応を引き出すことができたら、キャンペーンの成果を示しましょう。メールによるドリップ キャンペーンの結果の表に、具体的数値で送信結果を入力します。その戦略をもう一度実行する価値があるか、それとも別のアプローチを探すべきか、関係者が判断するためにも結果を強調することが重要です。

専門家のヒント: 背景色に信号機の色を使用して結果が肯定的か、否定的か、どちらでもないかを表しましょう。