アセットと構成の管理
アセットで依存関係を視覚化することで、資産と構成アイテム (CI) の管理、インシデントの迅速なトラブルシューティング、変更によるリスクの最小化を行えます。
アセットのご紹介
重要なデータの保管場所
従来のデータベースとは異なり、アセットでは柔軟でオープンなデータ構造を利用できるため、チームが重要なリソースを管理して、リクエスト、インシデント、変更などに関連付けられます。
重要なものを管理する
ハードウェア、ソフトウェア、CI (構成アイテム) から人、ピアノ、魚 (本当です) まで、御社のエンタープライズアセットすべてを柔軟なデータベースでまとめて管理できます。事前作成済みのテンプレートが用意されているので、すぐに使い始められます。
アセットと業務を関連付ける
アセットのオブジェクトをサポート チケット、インシデント課題、変更リクエストなどにリンクします。IT、人事、設備などのあらゆる種類のユース ケースで、可視性を向上させ、業務効率を高めます。
より適切な意思決定
資産を完全に可視化して管理することで、リスクの軽減と業務の改善が可能になります。新しい柔軟なレポートとダッシュボードによって、より深い洞察とさらにスマートで迅速な意思決定を実現できます。
完全で最新かつ正確なデータをアセットに取り込む
アセット データ マネージャーは、複数のソースからのデータの統合、調整、分析を簡素化し、スマートな意思決定に必要な信頼性の高いデータを提供します。
アセットと構成の管理機能
自動化
所有者を突き止めたり、スプレッドシートをアップデートしたりする必要はもうありません。Jira 作業項目から自動的に入力されるため、アセットに関する必要な情報は常に最新に保たれます。
クエリ
「アセット」のオブジェクトに対してクエリを実行することで、監査実施やコスト管理、課題の原因特定などを支援します。
テンプレート
事前定義済みのスキーマ テンプレートを利用すれば、IT、設備、人事などの一般的なユース ケースで利用できる構造をデータベースに取り込み、すぐに作業を始められます。
Discovery
IP 対応のアセットを検出し、主要な属性および依存関係に関する情報を抽出し、あらゆる変更を追跡して最新状態を維持します。
統合
フラットファイルや SQL データベースを含む 30 種類以上のアダプターを活用して、重要なデータをアセットにシームレスに取り込むことができます。
レポート
資産データから実用的なインサイトを得て、資産の健全性を監視し、コンプライアンス ギャップやセキュリティ リスクを検出し、重要な財務データにアクセスしましょう。
「ソフトウェアのライセンスとコストを正確な予測に基づいて計画するためにも、Jira Service Management のアセットは欠かせません」
Damir Prusac
Infobip、エンジニアリング担当 VP
資産と構成管理の参考リソース
ホワイトペーパー
ITSM 向けアセットと構成管理ハンドブック
