What’s new in Jira Service Management from Team '25

Missed out on Team '25? Attended, but looking for a quick recap of all things Atlassian ITSM, or a chance to ask your questions? Join this 45-minute webinar to discover how Atlassian is revolutionizing service management with cutting-edge solutions designed for the digital-centric world. Learn how Jira Service Management empowers teams to deliver exceptional service experiences, whether through AI-powered support, HR Service Management, or DevOps connectivity.

Don't miss this opportunity to stay ahead in the rapidly evolving world of service management! Get the run-down from Atlassian product experts on the latest investments AND what’s coming soon in Jira Service Management, so you can empower your teams and connect Development, IT, and the business. In this session you can expect to hear about:

  • Enhanced AI-powered employee support features like Virtual Service Agents, AI knowledge article creation, and new capabilities specifically for HR teams, from templates to help centers, that enable streamlined HR processes.
  • Reimagined ITOps functionality, from using Jira Service Management with Compass, to using AI throughout the lifecycle of an incident to get to resolution faster.
  • Continued improvements for service management at scale, including further enhancements to Assets.
  • How Atlassian Solution Partners can help you with Jira Service Management implementation, migration, optimization, and custom solutions. 

Register today to secure your spot and get the chance to ask Atlassian product leaders your questions!

スピーカー

Ken Connally

Head of Technical Product Marketing, Atlassian

IT ソリューションのテクニカル プロダクト マーケティング責任者である Ken Connally は、アトラシアンの IT プロダクト マーケティング チームで ITSM 分野すべてを担当する常駐エキスパートです。サンフランシスコのベイエリア出身で、食べ物、ワイン、ディスク ゴルフを楽しみ、機会があれば常に初めての場所を旅しています。

Silvia Davis

Sr. Technical Product Marketing Manager, Assets & Data, Atlassian

Silvia Davis は、DevOps と ITSM のプロセスおよびツールに関する実績を持つ、優れたテクニカル プロダクト マーケティング担当者です。協議的なアプローチで、実践的な実装、および複雑なテクノロジーの実用的なソリューションへの簡素化に重点を置き、顧客が課題を克服できるようサポートしています。

アトラシアンでは現在、Jira Service Management アセットとデータ マネージャーに注力しており、その分野には Davis の専門知識が大きく貢献しています。Davis は海をこよなく愛し、ハイキングを楽しみ、家族や友人とのふれあいを大切にしています。