アトラシアンの ITSM ベスト・プラクティス・ガイド
エグゼクティブサマリー
アトラシアンの ITSM ソリューションの導入をお考えで、どこから始めるべきかお悩みですか?または、アジャイル、DevOps、クラウド・テクノロジーの実践的なアプリケーションで ITSM の再構築をお考えかもしれません。
このガイドでは、変革者としてのチームをアトラシアンがどのようにサポートできるかについて説明します。大手企業との業務提携に基づいて、チーム中心のプラクティスとアトラシアン最高の ITSM ソリューションを組み合わせて、中核となる ITSM プラクティスを再構築する方法のベスト・プラクティスを共有します。
このホワイトペーパーで学習する内容:
Jira Service Management を活用し、Jira Software、Confluence などとシームレスに統合されたアトラシアンの ITSM ソリューションの概要
変更、インシデント、リクエスト管理をはじめ、アトラシアン製品でエンドツーエンドの IT 運用とサポートを実装する方法
ITSM にチームのアジリティとコラボレーションをもたらすベスト プラクティスとヒント