Schaeffler는 Atlassian을 통해 팀워크를 가속하고 혁신하고 변화시킵니다

도전 과제: 독일의 자동차 부품 제조업체인 Schaeffler는 치열한 경쟁 및 낮은 수익성이라는 위기에 봉착해 있으며 시장 우위를 지키기 위해 효율성, 애질리티 및 혁신을 강화해야 하는 과제를 안고 있습니다. 또한 합병으로 인해 서로 다른 팀, 시스템 및 업무 방식을 결합하는 것이 훨씬 더 어려워졌습니다. 

솔루션: 이 기업은 프로세스 및 플랫폼의 디지털 혁신을 위해 Atlassian을 활용하는 중앙 집중식 System of Work로 마이그레이션하여 이러한 도전 과제를 해결하고 있습니다.  

영향: Schaeffler는 이러한 변화를 통해 이미 비용 절감, 공동 작업, 거버넌스, 규정 준수, 시스템 성능 및 직원 생산성을 개선하고 있습니다.

새로운 단계로의 진화를 요구하는 치열한 경쟁 및 기업 인수

도구를 통합하고 레거시 시스템을 최신화하고, 동시에 두 거대 기업 합병을 추진하는 것은 대혼란이 일어날 수밖에 없는 시나리오처럼 들립니다. 그러나 Schaeffler에게는 이 모든 과정이 치밀하게 계획된 혁신의 일부였으며, 이를 통해 회사의 운영 방식과 경쟁 방식을 재정의해 나가고 있습니다.

독일의 선도적인 초정밀 자동차 부품 제조업체인 Schaeffler는 심화되는 경쟁과 낮은 수익성과 효율성, 애질리티 및 혁신에 대한 끊임없는 요구와 같은 업계에서 흔히 겪는 과제에 직면해 있습니다. Vitesco Technologies와 합병은 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 되었지만, 한편으로 여러 팀, 시스템 및 프로세스를 하나로 통합해야 하는 새로운 차원의 복잡성이 발생했습니다.

공동 작업 도구 솔루션 팀의 제품 소유자인 Tina Weber는 "여러 도구 및 배포 환경에서 이루어지는 공동 작업을 하나의 Atlassian Cloud System of Work로 통합하는 것은 합병 이후에 두 회사를 융합하고 수천 명의 직원을 연결하며 Schaeffler를 자동차 산업의 미래를 주도할 기업으로 탈바꿈시키는 데 핵심 요소였습니다."라고 말합니다. 

Schaeffler의 여정은 아직 진행 중이지만, 이미 다음과 같은 성과를 보기 시작했습니다.

• 전사적으로 비즈니스 및 기술 팀 간의 공동 작업 개선

• 거버넌스 간소화

• 규정 준수 강화

• 시스템 성능 및 직원 생산성 향상 

• 팀, 작업 및 프로젝트 관리 측면에서 미래 지향적 업무 방식

Schaeffler 팀은 더 많은 팀이 Atlassian Cloud Enterprise를 도입하여 조직의 잠재력을 최대한 이끌어내고 차세대 혁신을 위한 길을 닦을수록 이러한 이점이 더욱 커질 것이라고 믿습니다.

방법, 사고방식, 도구: 혁신에 대한 Schaeffler의 총체적 접근 방식

Schaeffler는 도구를 하나의 연결된 Cloud 플랫폼으로 통합하면 효율성을 높이고, 회사 전반의 공동 작업을 개선하며, AI를 기반으로 팀의 생산성을 높일 수 있다는 것을 잘 알고 있었습니다. 하지만 인프라 개선은 성공을 위한 첫 단추에 불과했습니다. 팀에는 도구뿐만 아니라 문화 및 업무 방식을 최신화한다는 더 큰 목표가 있었으며 "방법, 사고방식, 도구" 또는 MMT라고 부르는 접근 방식이었습니다. 

준비 및 정리부터 마이그레이션, 테스트 및 서비스 시작에 이르기까지 혁신 과정 전반에 걸쳐 Schaeffler는 솔루션 파트너인 catworkx와 긴밀하게 협력했습니다. 이 협력을 통해 듀얼 라이선싱(비즈니스 연속성을 위해 Atlassian Data Center 및 Cloud를 병행)이 가능해졌고 작업 수용량을 늘리고 타임라인을 가속화할 수 있었습니다. 특히 Vitesco 합병으로 플랫폼 통합이 더욱 시급해진 상황에서 이 효과가 더욱 두드러졌습니다.

하나의 통합 클라우드 플랫폼, 무한한 가능성 및 기능

Schaeffler의 Atlassian 사용자 기반은 마이그레이션이 시작된 이후 10배 증가했으며 계속 증가하고 있습니다. Atlassian 플랫폼으로 마이그레이션하는 팀이 늘어나면서 가능성이 현실로 바뀌기 시작했습니다.

Tina는 "Atlassian Cloud Enterprise에는 훨씬 더 많은 기능이 있으며 더 적은 수의 도구로 더 많은 성과를 낼 수 있습니다. 실제로 저희는 이미 중복되는 도구를 정리하기 시작했습니다."라고 말합니다. Schaeffler는 이 새로운 기능 덕분에 중복되는 도구를 사용 종료할 수 있었습니다.

통합을 통해 더 많은 시간 및 예산을 절감할 수 있을 뿐만 아니라 사용자, 관리자 및 비즈니스에 더 적합한, 하나로 연결된 System of Work을 구축할 수 있습니다. 예를 들어, 회사 전체의 직원들은 다음과 같은 작업이 더 쉬어졌다고 생각합니다.

• IT, HR, 조달, 브랜딩 및 지속 가능성과 같은 여러 부서의 사일로를 허물고 팀을 통합

• 거버넌스 표준화 

• 보안 강화, 데이터 보호 강화, 검토 간소화, 다중 공급업체 관리를 통해 규정 준수 실현 

• 업무 중단 및 컨텍스트 전환을 줄여 업무 흐름을 유지

• 통합 데이터 및 Rovo의 AI 기능을 사용하여 더 빠르고 스마트하게 작업

Tina는 팀의 관리자 책임 측면에서도 긍정적인 변화를 체감하고 있습니다. "Atlassian Cloud로 마이그레이션하면서 저희의 공동 작업 도구 솔루션 팀이 단순히 서비스를 제공하는 데에서 비즈니스 동료를 지원하고 올바른 방법, 사고방식 및 도구를 바탕으로 더 많은 가치를 제공하는 조력자로 변모하고 있습니다." 

더 효과적이고 더 빠른 팀워크를 위해 Schaeffler의 System of Work를 확장

Schaeffler 팀은 Atlassian Cloud Enterprise로 업그레이드하여 업무 효율성 및 효과를 훨씬 높여주는 새로운 기능 및 도구를 이용하고 있습니다.  

공동 작업 및 생산성을 크게 높여주는 Teamwork Collection 

Jira 및 Confluence는 Schaeffler의 공동 작업에서 중추적인 역할을 했습니다. Tina 및 팀은 Teamwork Collection에 추가된 Loom을 통해 AI 기반 동영상 및 스크립트를 Confluence 페이지에 바로 포함하여 팀워크를 새로운 차원으로 끌어올리고 있습니다. Tina는 "팀과 도구를 더욱 긴밀하게 연결해 주는 Teamwork Collection은 저희의 공동 작업 및 창의성을 자극하는 원동력이 될 것입니다."라고 말합니다. 

Jira 및 Confluence가 이미 널리 사용되고 있었지만, 비즈니스 팀 및 기술 팀이 Teamwork Collection의 새로운 Cloud 도구 및 기능을 빠르게 활용하기 시작하는 모습을 보고 Tina의 팀은 매우 고무되었습니다. 팀들은 교차 기능 계획에 Jira 계획을 사용하고, Confluence 화이트보드를 사용하여 브레인스토밍 세션을 진행하며, 짧고 몰입도 높은 동영상 업데이트를 만들어 미팅의 효율을 높이기 시작했습니다. Tina는 "Loom 덕분에 길게 늘어지는 이메일 및 상태 미팅 대신 팀원들이 실제로 보는 간결한 동영상을 활용하게 되었습니다."라고 말합니다.

더 열심히 일하기 보다는 더 빠르고 스마트하게 일하게 도와주는 Rovo

Schaeffler는 Rovo를 플랫폼에 추가하여 더 많은 잠재력을 이끌어냈습니다. Rovo는 Atlassian System of Work의 강력한 새 팀 동료가 되어, 팀이 해답을 더 빨리 찾고 새로운 아이디어를 구상하며 일상 작업을 자동화하도록 돕고 있습니다. Tina는 "저희 팀은 Rovo를 사용하여 앱을 검색하고 정보를 요약하고 글쓰기를 개선하고 Confluence 화이트보드에서 아이디어를 그룹화하는 것과 같은 번거로운 작업의 속도를 높이고 있습니다."라고 말합니다. "또한 Rovo Studio로 프로세스를 자동화하고 더 많은 시간을 절약할 수 있는 사용자 지정 에이전트를 만드는 데 열성적입니다."

Jira Product Discovery로 아이디어에서 영향까지 전환하는 프로세스의 속도를 높이기

Schaeffler는 Jira Product Discovery의 사용을 확장하면서 그 어느 때보다 빠르게 제품 개선 아이디어를 수집하고 평가 및 계획하고 있으며 Jira를 통해 신속하게 제공하고 있습니다. 

Tina는 "Atlassian System of Work에 Jira Product Discovery를 추가하여 아이디어에서 제공에 이르기까지 제품 개발을 한곳에서 관리할 수 있게 되었습니다. 가장 영향력 있는 제품 및 기능을 더 빠르게 제공하는 데 도움이 될 것입니다."라고 말합니다.

목표: 가속화 및 혁신

대부분의 기업은 사고방식, 방법 및 도구를 통째로 바꾸는 것이 '불가능하다'고 말할 것입니다. Schaeffler의 경우 혼자서는 불가능했지만 함께했기에 가능했습니다.

Schaeffler의 팀은 Atlassian 및 catworkx와의 파트너십을 통해 디지털 혁신을 가속화하고 있으며, 향후 80년 이상 혁신을 이끌어갈 방법, 사고방식 및 도구를 구축해 나가고 있습니다.