Moderne, enterprise-grade service – zonder de ballast van een organisatie
Je zou niet hoeven te kiezen tussen de kracht van een onderneming en moderne eenvoud. Service Collection brengt AI-native servicemanagement naar Jira – krachtig genoeg om verouderde giganten te vervangen, eenvoudig en kosteneffectief genoeg om te concurreren met nieuwkomers en verenigd op het platform waarop je hele organisatie al draait.
Ontdek waarom teams hun oude servicetools achter zich laten
Of je nu losbreekt van de ketenen van je verouderde platform, een eenvoudigere tool ontgroeit, of beoordeelt of een op zichzelf staande AI-oplossing een echt servicemanagementplatform kan vervangen; Service Collection geeft je moderne, enterprise-grade kracht. En dat zonder de kosten, complexiteit of lock-in.
Ga van handmatige workflows over op een AI-first service-ervaring
Verouderde platforms gebruiken dure chatbots voor oude workflows en noemen het 'AI-native.' Op zichzelf staande AI-tools bieden je agents, maar geen ruggengraat voor servicemanagement. Service Collection geeft service een compleet nieuwe invulling: Rovo-agents sorteren, routeren en lossen autonoom op met volledige context, zodat je behoeften kunt anticiperen, het alledaagse kunt automatiseren en ervoor kunt zorgen dat teams snel blijven werken.
Vervang je registratiesysteem door een werksysteem
Je huidige platform registreert incidenten, het lost ze niet op. Service Collection elimineert silo's door aanvragen, incidenten, veranderingen, assets en kennis rechtstreeks te koppelen aan echt werk in Jira, zodat de engineer die de bug oplost en de agent die de klant helpt altijd gesynchroniseerd zijn. Eén uniform platform en er zijn geen ingebouwde integraties of middleware van tonnen nodig. Maak van 'we zijn het aan het onderzoeken' 'het wordt al afgehandeld' met gedeelde context in elk team.
Enterprise-grade kracht zonder de enterprise-kosten
Verouderde leveranciers verbergen AI achter premium add-ons, rekenen kosten per goedkeurder en verrassen je bij de verlenging. Eenvoudige tools zijn betaalbaar totdat je de limiet bereikt en alles opnieuw moet vervangen. Met Service Collection krijg je prijzen per agent, met een onbeperkt aantal klanten en belanghebbenden. Hierbij zijn AI, assetbeheer, waarschuwingen op afroep en ESM voor elk team erbij inbegrepen. Eén platform, minder leveranciers, geen upgradeprojecten die je roadmap opslokken.
Kijk hoe Service Collection zich verhoudt tot de concurrentie
Zeg maar 'tot nooit meer' tegen complexe implementaties, te veel functies en torenhoge kosten.
Verbeter je verouderde servicemanagement door over te stappen op Service Collection.
Werken de neuronen niet? Stap over op een AI-native service zonder de complexiteit.
Zeg vaarwel tegen Cherwell. Service Collection is er voor de lange termijn.
Laat verouderde service achter je en kies volledig voor Service Collection zonder dat het je veel geld kost.
Stap over op een AI-native serviceoplossing die zowel klanten als medewerkers ondersteunt.
Versnel de volledige incidentoplossing door ontwikkelings-, support- en IT-teams op hetzelfde platform met elkaar te combineren.
Meer informatie over Jira Service Management
Whitepaper Service Management Transformation
Zie hoe Atlassian's AI-gedreven aanpak waarbij mensen voorop staan organisaties helpt om te ontsnappen aan complexe, verouderde ITSM en een snellere, risicoarmere servicemanagement-transformatie te bereiken.
Laat verouderde ITSM achterwege — een gids van Forrester
Weet wanneer het tijd is om verder te gaan en hoe je dat zonder risico doet. Praktische richtlijnen voor IT-leiders om de onderbouwing voor modernisering op te stellen.
De kunst van het overstappen: hoe je van serviceplatform verandert
Herken wanneer het tijd is om afscheid te nemen van een legacy ITSM-platform en een soepele, risicoarme overstap te plannen onder praktische begeleiding van Forrester Principal Analyst Julie Mohr en Atlassian-experts.
Klaar voor een modern servicealternatief?
Probeer Service Collection gratis