Opgeruimde Confluence

Voeg voor de duidelijkheid een paginastatus toe aan de koptekst.

Houd je pagina open (tenzij er gevoelige informatie is) zodat teamgenoten informatie en lessen kunnen vinden voor hun werk. Dit vermindert ook dubbel werk omdat anderen, waaronder Rovo, alleen kunnen vinden wat al is aangemaakt als ze er toegang toe hebben.

Als je pagina gevoelige informatie bevat, kun je de rechten aanpassen door op de knop 'Delen' in de rechterbovenhoek te klikken en te selecteren wie toegang moet hebben.

Net als het schoonhouden van een huis met veel huisgenoten, is het ieders verantwoordelijkheid (en voordeel) om Confluence overzichtelijk te houden. Hier zijn een paar manieren om je team te motiveren om je space geordend te houden.

De aansporing: Stuur verrassingsbeloningen

Onderzoek toont aan dat mensen meer gemotiveerd zijn als ze meteen voor hun werk worden beloond in plaats van in de toekomst. Als je teamgenoten geen motivatie putten uit het anderen gemakkelijker maken om kwaliteitsinformatie te vinden, overweeg dan om een willekeurige beloning te sturen (zoals een openbaar bedankje of een kleine cadeaubon) naar teamgenoten die deze werkwijzen goed volgen

Onthoud: wees duidelijk waar het misgaat

Neem als team de gezamenlijke beslissing dat wanneer iemand zich niet goed aan deze praktijken houdt, diegene verantwoordelijk is voor het maken van de onboardingshandleiding voor het volgende nieuwe teamlid. Als er een nieuwe teamgenoot bijkomt, stem dan wie de taak krijgt. Dit zal de frustratie van onoverzichtelijkheid duidelijker maken en hopelijk zorgen voor meer motivatie op het gebied van afstemming in de toekomst.

Geef aandacht aan het belang van inspanningen en de resultaten die ze opleveren

Nadelen worden twee keer zo hard gevoeld als voordelen. Leg de nadruk op hoeveel tijd er wordt verspild aan het zoeken naar informatie als deze praktijken niet worden gevolgd.

Bijvoorbeeld: "Het gemiddelde team verliest een kwart van de werkweek door te zoeken naar nauwkeurige, actuele informatie. Stel je voor hoeveel meer we zouden kunnen bereiken als we die tijd niet zouden verspillen!"

Aan de andere kant vergeten mensen vaak de potentiële voordelen die ze laten liggen wanneer ze een keuze maken. Wijs op de andere waardevolle dingen die je teamgenoten (en leidinggevenden) met die tijd zouden kunnen doen.

Bijvoorbeeld: "Het zijn niet alleen onze teamgenoten die tijd verliezen, maar ook onze leidinggevenden. Zou je liever hebben dat ze hun tijd besteden aan het zoeken naar informatie? Of een langer één-op-ééngesprek met jou? Of meer aandacht besteden aan feedback over je werk of functioneren?"