Zarządzanie zasobami i konfiguracją

Aplikacja Zasoby zapewni wgląd w zależności, pozwalając zarządzać zasobami i elementami konfiguracji (CI), szybko rozwiązywać incydenty i minimalizować ryzyko wynikające ze zmian.

Wypróbuj teraz

Poznaj Zasoby

Obejrzyj film

Miejsce na Twoje ważne dane

W przeciwieństwie do starszych baz danych, Zasoby oferują elastyczną i otwartą strukturę danych, dzięki której zespoły mogą zarządzać krytycznymi zasobami i łączyć je z wnioskami, incydentami, zmianami i nie tylko.

Monitorowanie istotnych kwestii

Od sprzętu, oprogramowania i CI po ludzi, pianina i ryby (serio) — możesz zebrać wszystkie firmowe zasoby w elastycznej bazie danych. Gotowe szablony ułatwiają Ci szybkie rozpoczęcie pracy.

Łączenie zasobów z pracą

Łącz obiekty w Zasobach ze zgłoszeniami do pomocy technicznej, zgłoszeniami incydentów, wnioskami o zmiany i nie tylko. Popraw widoczność i przyspiesz pracę we wszystkich przypadkach zastosowań w IT, HR, zarządzaniu obiektami itd.

Podejmowanie lepszych decyzji

Zyskaj pełną widoczność i kontrolę nad zasobami, aby zmniejszyć ryzyko i usprawnić działalność — teraz dzięki nowym, elastycznym raportom i pulpitom nawigacyjnym, które zapewniają głębszy wgląd w dane oraz umożliwiają podejmowanie mądrzejszych i szybszych decyzji.

Dostarczanie kompletnych, aktualnych i poprawnych danych do narzędzia Zasoby

Menedżer danych Zasobów upraszcza integrację, uzgadnianie i analizowanie danych z wielu źródeł, zapewniając wiarygodne informacje umożliwiające podejmowanie trafnych decyzji.

Dowiedz się więcej

Funkcje zarządzania zasobami i konfiguracjami

Automatyzacja

Koniec z szukaniem właścicieli i aktualizowaniem arkuszy kalkulacyjnych. Zautomatyzuj wprowadzanie danych ze zgłoszeń Jira, aby zapewnić aktualność informacji o swoich zasobach.

Zapytania

Wykonuj zapytania dotyczące obiektów w Zasobach w celu przeprowadzania audytów, zarządzania kosztami i rozpoznawania przyczyn problemów.

Ikona reprezentująca duplikowanie strony

Szablony

Możesz szybko rozpocząć pracę dzięki wstępnie zdefiniowanym szablonom schematów, aby uporządkować bazę danych w typowych przypadkach użycia w IT, zarządzaniu obiektami, HR i innych działach.

Discovery

Wykrywaj zasoby z obsługą adresów IP, wyodrębniaj informacje o kluczowych atrybutach i zależnościach oraz śledź na bieżąco wszelkie zmiany.

Narzędzia Integracji

Wykorzystaj ponad 30 adapterów, w tym pliki płaskie i bazy danych SQL, aby płynnie przenosić ważne dane do narzędzia Zasoby.

Raportowanie

Uzyskaj praktyczne informacje na podstawie danych w narzędziu Zasoby, aby monitorować kondycję zasobów, wykrywać luki w zgodności i zagrożenia bezpieczeństwa oraz korzystać z ważnych danych finansowych.

„Narzędzie Zasoby jest bardzo ważne dla zapewnienia możliwości przewidywania i planowania licencji oraz kosztów oprogramowania”.

Damir Prusac

Wiceprezes ds. technicznych, Infobip

Dowiedz się więcej

Często zadawane pytania

Jakie są różnice między Zasobami w Jira Service Management Cloud i Data Center a aplikacją Zasoby?

Szczegółowy przegląd funkcji Zasobów według planu zawiera ta tabela porównawcza.

Czy można stosować Zasoby do projektów Jira?

Tak. Obiekty w Zasobach mogą być powiązane ze zgłoszeniami Jira, o ile w tej samej instancji znajduje się aktywna licencja Service Collection Standard lub wyższa.

Dlaczego warto zdecydować się na zmianę z innego narzędzia do obsługi baz danych zarządzania konfiguracjami lub do zarządzania zasobami?

Przeniesienie bazy danych CMDB do aplikacji Zasoby w Service Collection spowoduje:

Usprawnić pracę poprzez przeniesienie wszystkich zasobów ITSM (wniosków, incydentów, zmian i problemów) oraz informacji z bazy danych zarządzania konfiguracjami do jednego narzędzia.
Zyskać szerszy kontekst relacji między zasobami a elementami konfiguracji oraz incydentami i zmianami, aby zespoły programistyczne i operacyjne mogły szybciej dotrzeć do pierwotnej przyczyny problemu i zarządzać ryzykiem, przeprowadzając wdrożenia w bezproblemowy sposób.
Ograniczyć koszty, ponieważ oferty dostawców baz danych zarządzania konfiguracjami są kosztowne.
Zwiększyć elastyczność przechowywania dowolnego rodzaju zapasów, zasobów lub rekordów — nie tylko w przypadkach użycia specyficznych dla branży IT.

Czy Atlassian oferuje narzędzie do odkrywania zasobów?

Tak, oferujemy podstawowe funkcje odkrywania zasobów i elementów konfiguracji połączonych z siecią lokalną i wyodrębniania szczegółowych informacji o każdym zasobie.

Oferujemy również integrację z wiodącymi rozwiązaniami do odkrywania produktów, takimi jak Lansweeper i Flexera, które umożliwiają wyszukiwanie i importowanie urządzeń do aplikacji Zasoby

W jaki sposób przebiega importowanie danych do Zasobów?

Dzięki Zasobom użytkownicy mogą korzystać z programu Data Manager i jego natywnej funkcji importowania schematów. Więcej informacji: