The Atlassian approach to AI-powered service
In episode 2 of our AI series, learn how Atlassian tackles common challenges surfaced in our annual State of AI in Service Management report. Discover how Atlassian can help support teams provide excellent employee and customer experiences, and can empower operations teams to accelerate innovation.
The arrival of AI has rocketed the pace of innovation to a new level, demanding that businesses build products and services faster than ever before, while maintaining quality and performance. Atlassian’s State of AI in Service Management report for 2025 unveils the challenges, successes, and future goals of teams embarking on their AI journey. Join Atlassian Senior Technical Product Marketing Manager, Kate Clavet, to discover:
- Results from the latest State of AI in Service Management report
- An overview of Atlassian’s latest AI capabilities for Dev, Ops, and business teams like Customer Service or HR - including new agents, more ways to automate workflows, and dynamic, proactive AI responses
- Top tips to beyond just experimenting with AI to unlocking rapid innovation
Register to join us live or to get the on-demand recording and level-up your use of AI for service management!
Mówcy
Kate Clavet
Sr. Technical Product Marketing Manager, Atlassian
Jako doświadczona specjalistka ds. marketingu technicznego Kate z pasją pomaga innym odnaleźć spokój w stresujących chwilach podczas pracy. Dołączyła do Atlassian w 2018 roku po przejęciu Opsgenie, wnosząc doświadczenie zarówno z branży sprzętu, jak i oprogramowania. Po pracy chętnie spędza czas na świeżym powietrzu, czyta książki i podnosi ciężary.
Ben Costello
Principal Product Manager, Atlassian
Jako starszy inżynier ds. rozwiązań w firmie Atlassian Brooke Fishback zajmuje się promowaniem nowoczesnych procesów ITSM w oparciu o Jira Service Management. Jest doświadczoną specjalistką demonstrującą wszechstronny zestaw umiejętności w różnych dziedzinach, w tym APM, AIOps i ITSM. Brooke jest zaangażowana w dostarczanie niestandardowych rozwiązań dla swoich klientów przez dostosowanie złożonych wymagań technicznych do nadrzędnych celów biznesowych, zapewniając płynną integrację i optymalne wyniki.
