Sprawne zarządzanie usługami dzięki sztucznej inteligencji
Zwiększ jakość wsparcia, dbaj o działanie krytycznych usług i szybko dostarczaj wartość. Wypróbuj Service Collection już teraz lub skontaktuj się z działem sprzedaży, aby dowiedzieć się więcej.
Jira Service Management
Dostarczanie usług z dużą prędkością
Zarządzanie obsługą klienta
Doświadczenie klientów na nowym poziomie
Zasoby
Monitorowanie istotnych kwestii
Rovo
Połącz siły ze sztuczną inteligencją
Prezentacja kolekcji Service Collection
Połącz zespoły w całej firmie, aby zapewnić wyjątkową obsługę pracownikom i klientom na jednej platformie.
Uwolnij potencjał obsługi dla wszystkich
Połącz zespoły programistyczne, informatyczne i biznesowe, aby zapewnić doskonałe wsparcie pracownikom i poprawić odporność usług.
Wspólne przedefiniowanie doświadczenia klienta
Podnieś poziom wsparcia zewnętrznego dzięki kolegom z zespołu opartym na SI, kompletnym informacjom o kontekście klienta i sprawniejszym pętlom informacji zwrotnych.
Monitorowanie istotnych kwestii
Uzyskaj wgląd w zależności, aby zarządzać zasobami i elementami konfiguracji, szybko rozwiązywać incydenty i minimalizować ryzyko zmian.
Połącz siły ze sztuczną inteligencją
Współpracuj z SI, aby poprawić jakość obsługi i zwiększyć produktywność: od klasyfikacji i kierowania wniosków do samoobsługi po rozstrzyganie incydentów, generowanie wiedzy i wiele więcej.
Sprawna obsługa dla wszystkich
Obsługa na wyjątkowym poziomie
Zapewnij zespołom w całej firmie możliwość tworzenia procesów opartych na sztucznej inteligencji, które dostarczają kontekstowe wsparcie dla pracowników i klientów przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
Szybsze tworzenie innowacji
Połącz zespoły programistyczne, operacyjne i wsparcia na jednej platformie opartej na sztucznej inteligencji, aby szybciej dostarczać produkty i usługi przy minimalnych przestojach.
Wyższa opłacalność
Szybko rozpocznij pracę i zwiększaj skalę rozwiązania zależnie od potrzeb — bez kosztów i złożoności typowych dla starszych platform.
Na bazie platformy łączącej wszystkie zespoły, narzędzia i dane
Elastyczna i inteligentna platforma Atlassian Cloud stanowi podstawę połączenia między narzędziami, zespołami i niezbędnymi danymi, na których opiera się system pracy.
Odkryj pełną ofertę kolekcji Service Collection
Kolekcja Service Collection obejmuje rozwiązania Jira Service Management, Customer Service Management, Zasoby i Rovo, dzięki czemu masz wszystko, czego potrzebujesz, aby zapewnić wyjątkową jakość obsługi.
