Шаблон «OKR (цели и ключевые результаты)»

Неважно, какой у вас масштаб целей — для всей компании, отдела или небольшой команды. Главное — понимать, как ставятся цели и как для этого можно использовать OKR. Нелишним будет ознакомиться со сценарием OKR из Atlassian Team Playbook, чтобы научиться проводить сеансы постановки целей.

На этом этапе необходимо пообщаться с командой и заинтересованными сторонами, чтобы определить крупные цели и измеримые желаемые результаты, как описано в Playbook. Это 95 % усилий. Остается только сформулировать на основе этих идей обязательства и перенести их на страницу, доступную всем участникам. Шаблон OKR содержит разделы для всех необходимых данных, включая цели, владельцев, текущий статус и т. д. Заполните эти разделы по результатам обсуждений с командой.

Перенос заметок в шаблон — это еще одна возможность взглянуть на свои цели и проверить их точность. Достаточно ли четко сформулированы ключевые желаемые результаты? Можно ли их измерить? Нужно ли привлечь к участию другие команды или заинтересованные стороны, прежде чем публиковать OKR? Остались ли непроясненные вопросы? Разумны ли поставленные цели, не выходят ли они за рамки ваших возможностей? 

Все это нужно тщательно обдумать и перепроверить. В дальнейшем OKR можно и нужно уточнять, но сначала нужно убедиться, что вы можете без сомнений подписаться под ними прямо сейчас.

Итак, все готово: @упомяните всех, кто должен быть в курсе, и опубликуйте свою страницу. Однако это не значит, что на этом с ней покончено. OKR ставят не для того, чтобы о них забыть. Теперь их нужно регулярно отслеживать, чтобы понимать, что вы на правильном пути. Каждый квартал проводите формальную оценку достижений и проблем. Удалось ли достичь ключевых результатов? Не оказались ли планка завышенной? А может быть, вы, наоборот, поскромничали? 

Регулярно собирайтесь с командой для анализа и обновления OKR по мере необходимости. Все это можно делать в Confluence благодаря функциям комментирования, редактирования и публикации. Если вы впервые имеете дело с OKR, это особенно удобно. Система Confluence создана для работы итерациями, так что вперед! Пересматривайте свои OKR всякий раз, когда меняются цели.