Цели и ключевые результаты (OKR)

Для оценки прогресса присвойте каждой цели от трех до пяти ключевых результатов (KR) — количественных показателей, описывающих то, как вы ее достигнете.

Для этого спросите себя: при каком условии мы сможем прийти к цели? Есть ли какие-то пробелы? Поможет ли реализация всех ключевых результатов достичь желаемого?

Вот несколько рекомендаций по определению ключевых результатов.

• Сделайте их конкретными и измеримыми.
• Ставьте сложные, но достижимые задачи.
• Ориентируйтесь на результат, а не на процесс.
• Выделите необходимые ресурсы.
• Заручитесь поддержкой команды.
• Отслеживайте ключевые результаты и, если нужно, вносите коррективы.

Назначьте каждому ключевому результату ответственного за его достижение из числа участников команды. Ключевой результат достигается всей командой. Ответственный за ключевой результат отслеживает прогресс команды на пути к нему.

Assign each key result (KR) an owner on the team. While the KR belongs to the whole team, the owner is responsible for tracking the team’s progress on it.

Проверяйте прогресс своих OKR один раз в месяц. Поставьте оценку, которая отражает ваше продвижение к каждой цели.

Оценки — это скользящая шкала от 0 до 1, указывающая, достигли ли вы целевого ключевого результата, приблизились к нему или провалились. Например:

0,3 — цель не достигнута;
0,7 — почти получилось;
1 — мы отлично справились. Возможно, в следующий раз нужно поставить более сложные цели.

Ставить смелые цели — это хорошо, и не всегда результат должен быть идеальным. Например, в Atlassian методика оценки основывается на завышении целей. Команды должны ставить 0,7, если шанс успеха составляет около 80 %, и 1, если шанс успеха — 50 %.

Use your predefined scoring rubric to honestly assess how you’re tracking toward each result.

Is your current progress:

On track Your team met or exceeded the milestone for this month.

Off track You’re behind where you thought you would be by this point.

at risk You’re technically on track, but you’re aware of risks that could throw you off course.

For scores, we recommend using a sliding scale between 0 and 1 that indicates whether the team missed the mark, came close to it, or hit your stated target for the KR. For example: 

0.3 = We missed the mark

0.7 = We came very close

1 = We met or exceeded the milestone. Maybe we should set more ambitious goals next time.

If you’re using the Atlassian Goals app, this information goes in the Updates tab.

A strong update doesn’t stop at the score — it tells the story behind it. This step is about surfacing the context behind your progress: what happened, why it happened, and what’s next.

Use both quantitative and qualitative inputs to paint a full picture:

• Quantitative: How much did your metric move? (You already answered this in Step 6.)

• Qualitative: Why did it move that way? That’s what this step is all about.

Performance details (the “what”)

Start with the facts. What happened this month?

• What did you accomplish, and how does it compare to what you set out to do?
• Note any milestones hit, work completed, or meaningful progress made.

• Share any leading indicators or sub-metrics that add useful context.

Performance drivers (the “why”)

Now explain why things moved the way they did.

• What headwinds (challenges) or tailwinds (boosts) influenced your results?
• What changed in your environment, strategy, or team focus?

• If your goal is at risk or off track, dig into the root causes.

Steps to improve (the “so what”)

Finally, look ahead. What should your team and others take away from this update?

• What’s your plan to address risks or gaps?
• What support or resources do you need?
• What did you learn this month, and how can you apply it going forward?
• What efforts do you expect will drive continued or accelerated progress on this goal?

• If your goal is at risk or off track, what lessons should the “future you” (or a teammate setting a similar goal) keep in mind?

If you’re using Atlassian’s Goals app, you can document these notes in the Decisions, Risks, and Learnings tabs.