

如果您曾陷入与团队探讨选项的无休止循环中,而最终决定似乎是一个无法实现的梦想,请举手示意。使用决策模板来打破这个循环。避免重复,同时记录团队考虑过的每个方向及其利弊,以备将来参考。您还可以通过让某人负责确保决策的实际制定,并指定一名最终做出决策的审批者,从而避免分析半途而废。该模板还提供了空间来报告决策状态,让所有关键参与者便都能了解您将要到达哪个里程碑,并且在同一基础上开展工作。
DACI 是什么意思?DACI 是一个首字母缩写词,四个字母分别代表 Driver(驱动者)、Approver(批准者)、Contributors(贡献者)和 Informed(知情者)。这有助于明确每个团队成员的期望。
如何使用 DACI:决策文档模板
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弄清事实
您会看到模板一开始是一个图表,您可以在这里填写一些简要信息,例如决策状态、影响、相关方、到期日期和结果。这些事项看起来似乎很简单,但请花点时间与您的利益相关者一起回顾一下这些事项,尤其是其中您任命的推动者、审批者和贡献者。他们应该清楚自己责任的轻重和自己在制定项目决策中所起的作用,否则一定会茫然无措。您还需要与这些人一起检查项目的影响,确保你们在优先级和资源投资方面保持同步。
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提供背景信息
对于背景部分,用 1–2 句话说明相关考量是什么,以及需要做出何种决策。简要阐述该决策的重要性,以及它将会产生哪些影响。
您可以使用 Confluence 嵌入图表,说明可能影响您和团队所做决策的相关数据点。继续推进并在页面中使用适当的 Google Sheet 或 Excel 文档,集中展示决策的所有因素。
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记下您的方案
模板的所有元素都很重要,但已考虑的方案部分才真正触及问题核心。当您为项目梳理出至少三种可能性后,再来处理这一部分。或许您已经进行了头脑风暴、做了笔记,现在才来使用这个模板进行最终的文档整理。或许您在另一个 Confluence 页面或 Slack 上进行过线上讨论。再或者,您主动带头,独自构思了几个方案,以便向更大的团队展示。(有关决策制定的更多信息,请访问 Confluence 的 Team Central。)无论您是通过何种方式走到这一步,这里都是您汇总所有这些想法的地方。
考虑每种可能的利弊并记录下来。估算成本时,应考虑所有可能所需的资金和资源(团队成员、时间、外部供应商、材料等)。该模板使用简单的颜色编码来表示高、中和低成本,您也可以按需设置更多分类,毕竟这只是供您参考的模板。您可以根据需要进行自定义。
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行动事项
您还需要什么才能继续推进?在操作项部分,需详细列出您和团队在宣告项目的这一阶段完成之前,还需要了解、执行或解答的具体内容。不要忘记 @(提及)团队中负责每个操作项的人员的姓名。
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结果
Confluence 页面处于即时可用的状态。这意味着您可以随着项目的发展,根据需要多次编辑文档。在最后一 部分添加您的最终决策。您可能需要先解决“行动事项”区域中的所有内容,然后再返回到“成果”部分。或者,如果您召开现场会议来讨论这个决策,也可以当场确定成果。无论哪种方式,都要记下来并保存,让公司中任何想知道团队如何得出这些结论的人可以参考。
借助 Confluence 打造互联的团队工作区
高效的团队离不开透明度、协作与知识共享—这正是 Confluence 的设计初衷。
借助 Confluence 白板,团队可以可视化梳理角色分工、开展想法头脑风暴,还能创建随团队发展不断更新的交互式团队概览。无论是新员工入职引导,还是强化跨团队协作,白板都能以动态、有吸引力的方式,实现人员与流程的衔接。
Confluence 页面能避免团队介绍和相关细节散落在杂乱的电子邮件或聊天记录中。“页面”将团队成员个人资料、职责分工及关键资源集中在一处管理,让员工能快速找到对接人,确保项目协作方向一致。
从营销、工程到销售等各个部门,Confluence 的“认识团队”模板能轻松助力团队成员展示自我、突出专业技能,打造更紧密、信息畅通的工作环境—这一切都基于为现代团队量身打造的可扩展、灵活的工作区。
