事件事后分析模板

创建者：

Opsgenie

从您的绩效中学习经验并支持您的工程团队

分类

主要功能

欲速则不达。当您的公司迅速扩展工程团队并开发新系统时，总会不可避免地出现各种事件。解决问题并恢复服务之后，与您的工程团队协作填写事件事后分析模板。我们的模板将帮助您的团队发现事件发生的原因，以及如何防止其再次发生。

如何使用事件事后分析模板

1
提供事件事后分析摘要
使用事件的持续时间、原因和影响的概括摘要来开始事后分析。确保突出受影响的服务和客户。这有助于您的团队了解事件如何影响系统，并在您的团队准备进行全面分析时提供背景信息。
2
开展无指责的事件分析
提供了事件摘要之后，您就可以开始深入研究详细信息了。事件是您的工程团队从过去的错误中学习经验的机会。我们的模板旨在帮助您的团队确定事件的根本原因，而不是将责任归咎于任何个人。通过以建设性和协作的方式进行事件分析，您的团队可以专注于头脑风暴解决方案。
3
制定事后分析计划
当您的团队一起分析事件时，使用这个模板来记录他们的见解和未解决的问题。按照团队的分析，使用他们的建议来防止事件再次发生。制定了事件事后分析计划后，通过创建和更新 Jira 请求单来跟踪进度。

管理工作量并不一定会让您感到不堪重负。借助这份待办事项列表模板，您将拥有一个简单、结构化的系统，用以组织每日事务、确定每周优先级，并与进行中的项目保持一致。

无论是处理日常任务、协作推进共同计划，还是紧盯长期目标，这份灵活的模板都能帮您排除干扰，专注于最重要的事情。免费的待办事项列表模板有以下用途：

无论是快速实现目标，还是进行宏观规划，这份待办事项列表都是您保持条理、取得切实进展的得力工具—每次勾选一项，就向目标迈进一步。使用免费的待办事项列表模板，为您的每一天增添条理、明确方向并注入动力。