没有人能够与世隔绝地工作，也就是说，您每天需要与很多不同类型的人合作和沟通，包括您的直接团队成员、高管或领导团队、董事会、外部供应商或承包商，与您合作的其他部门、您的客户或顾客等等。让所有这些不同的人了解情况需要占用您大量的工作时间。所幸的是，此利益相关者沟通模板可以帮助您优化策略，让每个人都能了解项目进展或运营的最新情况。
如何使用利益相关者沟通模板
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确定您的利益相关者
开始使用模板之前，给所有主要人员布置一些作业。让他们花些时间独自思考一下受众是谁。从下游团队到执行发起人，您定期与谁沟通？给每个人几天的时间来生成他们自己的列表。然后将整个团队召集在一起讨论这个计划。
- 2
设置目标
使用模板的目标部分，列出利益相关者沟通计划的目标，从而提供背景信息，让每个人都清楚了解情况。这部分内容不应停留在“更好地沟通”（这还用说？）这类表面化的目标上，而要深入挖掘你真正希望达成的成果。您想与利益相关者建立更深的信任吗？减少遇到的瓶颈？减少错误？写下这些目标，然后再继续完成模板的剩余部分。
- 3
完善受众和沟通方式
就你们各自确定的受众群体展开公开讨论，并制定一份主要清单。将其记录到利益相关者表格的左侧一列中。
在右侧一列中，列出您目前与每位利益相关者沟通所使用的方式。您是否主要使用电子邮件与董事会沟通，并使用即时通讯工具与合作团队沟通？请在这里写下此类具体信息。
- 4
规划沟通节奏
现在，选择一位利益相关者，然后先思考这个简单的问题：您应该多久与这位受众沟通一次？
例如，如果您的董事会只需要月度更新，就在受众列中，将他们填写在标有“月度”的那一行旁边。接着填写表格的其他列，以列出针对董事会的详细信息。您会使用什么方式？您应该与他们分享什么？在模板中加入任何您可能需要回头查阅或与受众分享的实用链接，这样所有信息就能集中在一处。针对所有利益相关者重复这一流程。
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列出待办行动
您可能无法在一次会议中完成整个利益相关者沟通计划，没关系。通过模板的待办行动部分，您可以列出有待完成的工作。
例如，您可能会考虑使用指定的平台，更轻松地简化与外部供应商的沟通。这此部分将其作为一项待办行动事项列出，以确保后续完成此项工作。
想要更深入地了解如何使用此利益相关者沟通计划？请查阅本演练。
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