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FAQs zur Testversion für die Cloud-Migration

Welche Produkte sind für eine kostenlose Testversion für die Cloud-Migration berechtigt? Copy link to heading Copied! Mehr anzeigen

Kostenlose Testversionen für die Cloud-Migration sind für Data-Center-Kunden mit aktiven Jira-, Jira Service Management-, Bitbucket- oder Confluence-Lizenzen verfügbar.

Ausgewählte Atlassian Marketplace-Apps können auch getestet werden. Weitere Informationen findest du im Marketplace.

Welche Voraussetzungen und Anforderungen gelten für Cloud-Migration-Testversionen? Copy link to heading Copied! Mehr anzeigen

Testdauer: Deine Testversion für die Cloud-Migration gilt für die Dauer deines Data-Center-Abonnements. Das gilt sowohl für Produkte als auch für teilnehmende Marketplace-Apps.
Benutzerstufe: Deine Testversion entspricht deiner aktuellen Benutzerstufe, bis zu 20.000 Benutzer. Wenn du mehr als 20.000 Benutzer hast, die du testen möchtest, kontaktiere uns, um mehr zu erfahren.
Lizenzberechtigung: Du benötigst eine Commercial- oder Academic-Lizenz mit mehr als 11 Benutzern, um für eine Testversion für die Cloud-Migration infrage zu kommen. Starter-Lizenzen (10 Benutzer oder weniger) und Community-Lizenzen kommen nicht infrage, aber du kannst dir unsere kostenlosen Cloud-Tarife ansehen.
Abgelaufene Lizenz: Wenn deine Data-Center-Lizenz noch weniger als 60 Tage gültig ist oder deine Server-Lizenz abgelaufen ist, kannst du trotzdem eine kostenlose 60-Tage-Testversion für die Cloud-Migration erhalten. Das gilt jedoch nur für Atlassian-Produkte. Marketplace-Testversionen können immer nur für die verbleibende Lizenzdauer genutzt werden. Weitere Informationen über die Migration mit einer abgelaufenen Lizenz

Weitere Informationen zur Berechtigung für eine Testversion für die Cloud-Migration und zu den entsprechenden Einstellungen findest du unter Testversionen für die Cloud-Migration für Data Center-Kunden.

Wie lange läuft eine Testversion für die Cloud-Migration? Copy link to heading Copied! Mehr anzeigen

Deine Testversion für die Cloud-Migration läuft ab, wenn das zugehörige Data-Center-Abonnement endet. Wenn dein Data-Center-Abonnement noch weniger als 60 Tage gültig ist oder dein Server-Wartungsvertrag abgelaufen ist, läuft deine Testversion 60 Tage. Du wirst benachrichtigt, bevor deine Testversion abläuft. Testversionen für die Cloud-Migration können nicht verlängert werden.

Worin unterscheidet sich die Testversion für die Cloud-Migration von einer Standard-Produkttestversion? Copy link to heading Copied! Mehr anzeigen

Produkttestversionen für Cloud Standard können zwischen 7 und 14 Tage genutzt werden, während Testversionen für die Cloud-Migration für die Dauer des zugehörigen Data-Center-Abonnements gültig sind.

Testversionen für die Cloud-Migration sind für Data-Center-Kunden konzipiert, die Cloud beurteilen wollen oder eine Cloud-Migration planen. Je nach Unternehmensgröße und Komplexität kannst du mit einer Testversion für die Cloud-Migration die reinen Cloud-Funktionen erkunden, einen Business Case erstellen und eine Test- und Produktionsmigration durchführen.

Wie unterscheidet sich eine Testversion für die Cloud-Migration von einer Commercial-Lizenz? Copy link to heading Copied! Mehr anzeigen

Unsere Testversion für die Cloud-Migration ist eine Evaluierungslizenz, die sich hervorragend zum Testen und Erkunden der Cloud eignet. Für die Produktion brauchst du aber eine richtige Lizenz. Im Gegensatz zu unseren Commercial-Lizenzen gilt für eine Testversion für die Cloud-Migration Folgendes:

Der Support ist nicht garantiert und beschränkt sich auf migrationsspezifische Hilfe.
Finanziell abgesicherte SLAs sind nicht verfügbar (nur auf die Premium-Stufe anwendbar).
Atlassian lehnt jede Verpflichtung oder Haftung in Bezug auf Testlizenzen ab.
Deine Daten werden nicht gesichert.
Es besteht ein Tageslimit von 100 ausgehenden E-Mails.
Deine Benutzerstufe ist auf die Anzahl der Benutzer beschränkt, die durch dein Data-Center-Abonnement abgedeckt sind.

Kann ich für mehr als ein qualifiziertes Produkt eine Testversion anfordern? Copy link to heading Copied! Mehr anzeigen

Ja. Wenn du mehrere Data-Center-Abonnements besitzt, kannst du für jede Lizenz separate Cloud-Migration-Testversionen aktivieren. Jede Testversion für die Cloud-Migration ist mit einer Server-Lizenz oder einem Data-Center-Abonnement verknüpft und kann einmalig mit der SEN aktiviert werden.

Kann ich während der Testversion für die Cloud-Migration Premium-Funktionen testen? Copy link to heading Copied! Mehr anzeigen

Ja. Wähle in den Admin-Einstellungen deiner Testversion die Option Abonnements verwalten aus, um zwischen Standard- und Premium-Tarifen für Confluence, Jira und Jira Service Management zu wechseln. Testversionen für die Bitbucket Cloud-Migration sind nur mit einem Premium-Tarif verfügbar.

Kann ich meine Cloud-Site, die ich während der Testversion für die Cloud-Migration erstellt habe, in eine Cloud-Produktions-Site konvertieren? Copy link to heading Copied! Mehr anzeigen

Ja. Wenn du deine Produktionsmigration beginnen möchtest, kannst du eine kommerzielle Cloud-Lizenz erwerben und deine während der Testversion erstellte Site in eine Produktions-Site konvertieren.

Kontaktiere uns, wenn du Fragen hast oder Unterstützung bei der Lizenzierung brauchst.

Wie fordere ich meine Testversion für die Cloud-Migration an? Copy link to heading Copied! Mehr anzeigen

Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Testversion für die Cloud-Migration zu aktivieren. Für die Aktivierung aller Methoden sind Admin-Rechte erforderlich.

Wähle auf der Webseite der Testversion für die Cloud-Migration die Option Kostenlose Testversion anfordern aus und befolge die Schritte.
Wähle auf admin.atlassian.com unter einer infrage kommenden SEN-Lizenz Start my trial (Testversion starten) aus.
Kontaktiere uns, um Unterstützung durch einen Advocate zu erhalten.

Wie aktiviere ich die Testversion für eine Marketplace-App? Copy link to heading Copied! Mehr anzeigen

Ab September 2023 kannst du Apps selbst verwalten und registrierte Apps über den produktinternen Marketplace in deinen Jira- und Confluence Cloud-Instanzen zu deiner Testversion für die Cloud-Migration hinzufügen.

Wähle in der oberen Leiste "Apps" und dann "Weitere Apps entdecken" aus.

Wenn du nach einer bestimmten App suchst, kannst du in der Leiste "Nach Apps suchen" danach suchen.

Die Cloud-Version deiner App sollte angezeigt werden.

Die Cloud-Version deiner App sollte so aussehen.

Klicke auf den App-Eintrag. Wenn diese App für die Cloud-Migration berechtigt ist, wird oben auf der Seite eine Benachrichtigungsleiste angezeigt.

Klicke auf den App-Eintrag. Wenn es für diese App eine Testversion für die Cloud-Migration gibt, wird oben eine Benachrichtigungsleiste angezeigt.

Es wird empfohlen, die Anwendungsliste zu überprüfen, um sicherzustellen, dass es die ist, die du aktivieren möchtest. Sobald du bestätigt hast, klicke in der oberen rechten Ecke auf die Schaltfläche "Testversion aktivieren".

Derzeit können nur Site-Administratoren die Testversion aktivieren. Andere Mitglieder der Organisation können die App "anfordern".

Sobald du auf "Aktivieren" klickst, wird die App hinzugefügt und ist einsatzbereit.

Falls nicht klar ist, ob für eine App Angebote gelten, kannst du dich direkt an den Support wenden, um dich nach verfügbaren Angeboten zu erkundigen. (Siehe unten)

Wie kann ich Marketplace-App-Testversionen zu einer bestehenden Testversion für die Cloud-Migration hinzufügen? Copy link to heading Copied! Mehr anzeigen

Du kannst neue Apps zu deiner Testversion für die Cloud-Migration hinzufügen, indem du den produktinternen Marketplace besuchst, in der App-Liste nach der gewünschten App suchst und überprüfst, ob bei der App eine Testversion für die Cloud-Migration verfügbar ist. Wenn ja, kannst du die App für die gesamte Dauer deiner Testversion für die Cloud-Migration oder für die Dauer deines zugehörigen Data Center-App-Abonnements kostenlos hinzufügen, je nachdem, was früher endet.

Nicht alle Marketplace-Apps können getestet werden.

Woher weiß ich, ob eine Data Center-App aus dem Marketplace unterstützt wird? Copy link to heading Copied! Mehr anzeigen

Du kannst auf der Seite mit den App-Angeboten des produktinternen Marketplace und auf my.atlassian.com nachsehen, ob eine App berechtigt ist. Wenn keine Testversion für die Cloud-Migration erwähnt wird, ist keine erweiterte Testversion verfügbar. Du kannst die Testversion für die Cloud-Migration automatisch aktivieren, indem du die App aus dem produktinternen Marketplace installierst.

Sieh dir hier die vollständige Liste der Apps an, für die eine Testversion unterstützt werden.

Habe ich Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn ich bereits eine für die Testversion für die Cloud-Migration berechtigte App gekauft habe? Copy link to heading Copied! Mehr anzeigen

Leider gibt es keine Rückerstattungen für Apps, die bereits gekauft wurden. Wenn du die Vorteile einer Testversion für die Cloud-Migration nutzen möchtest, wende dich bitte direkt an den Kundensupport.

Wenn die Abrechnung bei dir monatlich erfolgt, können wir das kostenpflichtige Abonnement am Monatsende deaktivieren und auf Anfrage eine neue Testversion für die Cloud-Migration reaktivieren.
Wenn die Abrechnung bei dir jährlich erfolgt, können wir das kostenpflichtige Abonnement direkt vor dem Enddatum des Jahresabonnements deaktivieren und auf Anfrage eine neue Testversion für die Cloud-Migration reaktivieren.