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FastShift-Programm von Atlassian

Schnellerer Erfolg in Cloud

Arbeite mit deinem dir fest zugewiesenen FastShift-Team zusammen, um die Cloud-Transformation ohne Mehrkosten zu beschleunigen.

Früher auf Cloud umstellen

Führe Migrationen, die für gewöhnlich 12–16 Monate dauern, mithilfe deines fest zugewiesenen FastShift-Teams in nur 2–6 Monaten durch. Das Team kümmert sich um das Programm- und Änderungsmanagement sowie um den technischen Support und nutzt fortschrittliche Tools, damit du von einer reibungslosen Migration profitieren kannst.

Mehrwert vom ersten Tag an

Beschleunige die Cloud-Einführung mit einem fest zugewiesenen FastShift-Team, das dich beim Änderungsmanagement und der Einführung unterstützt. Innerhalb weniger Monate kannst du Akzeptanzraten von über 80–90 % erreichen und das Potenzial von Cloud schneller nutzen.

Kosten sparen, statt Abstriche machen

Im Rahmen des kostenlosen FastShift-Programms von Atlassian hilft dir ein fest zugewiesenes FastShift-Team dabei, effizient zu migrieren. Das spart Zeit, Kosten und Ressourcen und ermöglicht eine erfolgreiche Migration zu Cloud und deren Akzeptanz.

Verfügbar für Commercial Cloud-Deployments von
Jira-Logo
Confluence-Logo
Jira Service Management-Logo

Dein FastShift-Team kennenlernen

Dein dir fest zugewiesenes FastShift-Team wird dich bei jedem Schritt unterstützen.

Account Executives & Account Associates

  • Account Executives beantworten deine Fragen zur Abrechnung, Lizenzierung und zu den Preisen sowie zur langfristigen Strategie und sind deine persönliche erste Anlaufstelle.
  • Account Associates erklären dir die Funktionsunterschiede zwischen Produkttarifen, identifizieren Kundenbedürfnisse und Herausforderungen und beschleunigen die Zusammenarbeit mit anderen Mitarbeitern aus dem Migrationssupport.

FastShift Delivery Manager

  • Fungiert als dein primärer Ansprechpartner für die Migration und kümmert sich um sämtliche Aspekte von der Kundenbetreuung bis zur Ausführung.
  • Begleitet und optimiert deinen Migrationsplan, sodass sich dein Team auf die Ziele konzentrieren kann, während er Risiken verwaltet und mit zusätzlichen Services für einen reibungslosen Übergang sorgt.

Migration Support Engineer

  • Bietet während deiner Migration intensiven technischen Support und arbeitet eng mit deinem FastShift Delivery Manager zusammen, um technische Herausforderungen zu lösen und so eine reibungslose Migrationsausführung zu gewährleisten.
  • Arbeitet eng mit dem Produkt- und Engineering-Team zusammen, um besondere Anforderungen schnell zu eskalieren oder Hindernisse bei deiner Datenmigration zu Cloud zu beseitigen.

Customer Success Manager

  • Kuratiert Lernpfade und erleichtert die Produktunterstützung, um die Einführung kontinuierlich zu optimieren und sie an deinen Geschäftszielen auszurichten.
  • Unterstützt das Änderungsmanagement im Unternehmen und die Kommunikationsplanung und ermöglicht so die effektive Ausführung von Migrationsstrategien.

FastShift Sponsor

  • Kümmert sich um Eskalationen im Kundenservice, indem er sich für die Entwicklung von Tools oder Produktverbesserungen einsetzt, die erforderlich sind, um deine Migration voranzubringen.
  • Bringt die hochrangigen Führungskräfte unserer Produkt- und Entwicklerteams zusammen, damit die Ergebnisse erzielt werden, die für erfolgreiche Migrationen erforderlich sind.

Solution Partner

  • Übernimmt Aufgaben, die über das FastShift-Angebot hinausgehen, wie die Bereitstellung von strategischem Transformationsmanagement, das Refactoring von Anpassungen, die Integration von Drittanbieter-Apps, die Verwaltung komplexer Workflows und mehr.
  • Verbessert das Änderungsmanagement und die Benutzerakzeptanz durch erweiterte Schulungen und Ressourcen und maximiert nach der Migration so den Wert deiner Cloud-Investitionen.

* Das FastShift-Programm deckt die Kosten für Solution-Partner-Services nicht ab, deren Einbeziehung in FastShift kann jedoch zu besseren Ergebnissen bei der Cloud-Transformation führen.

Beratungsservices

  • Bietet strategische Unterstützung, die über die technische Migration hinausgeht, sowie Einblicke in das Lösungsdesign, die Governance und Optimierung, um die Transformation zu verbessern und zu beschleunigen, Risiken zu minimieren und den Nutzen zu maximieren.
  • Bietet passgenaue Expertise für komplexe Unternehmensanforderungen und hilft dabei, Fallstricke zu vermeiden, Atlassian-Lösungen zu optimieren und eine durchgängige, kontinuierliche Verbesserung voranzutreiben, um eine reibungslose Einführung und dauerhaften Erfolg zu gewährleisten.

* Das FastShift-Programm deckt die Kosten für Beratungsservices nicht ab, deren Einbeziehung in FastShift kann jedoch zu besseren Ergebnissen bei der Cloud-Transformation führen.


Eine einheitliche Ansicht deiner Cloud-Journey

Das sichere FastShift-Webportal sorgt für eine einheitliche Erfahrung und konsolidiert alles in einem personalisierten Hub, um eine nahtlose Transformation sicherzustellen. Um Zugriff auf das FastShift-Webportal zu erhalten, wende dich an deinen Kundenbetreuer.


Schnelle Wechsel, schneller Erfolg

Du fragst dich, ob das FastShift-Programm das Richtige für dein Team ist? Erfahre, wie unsere Kunden mit FastShift schnelle und effiziente Cloud-Migrationen durchgeführt haben.

Bitte beachte, dass Kundennamen weggelassen wurden, um die Vertraulichkeitsvereinbarungen einzuhalten.

FAQ

Wer ist für FastShift berechtigt?
  

FastShift ist für Kunden verfügbar, die innerhalb von 2–6 Monaten eine Migration durchführen möchten und eine Cloud-Commercial-Lizenz für über 1.000 Benutzerlizenzen in Jira, Jira Service Management oder Confluence erworben haben. Unterstützt werden sie dabei von einem Executive Sponsor.

Wie nehme ich am FastShift-Programm teil?
  

Kontaktiere deinen Kundenbetreuer. Wenn du dir nicht sicher bist, wer dein Kundenbetreuer ist, oder wenn du die Kriterien nicht erfüllst, wende dich bitte an den Atlassian-Support, um Unterstützung und weitere Informationen zu erhalten.

Wie gehe ich vor, wenn ich bei meiner Migration mit einem Solution Partner zusammenzuarbeiten und/oder Beratungsservices in Anspruch nehmen möchte?
  

Solution Partner und Beratungsservices sollen die im Rahmen des FastShift-Programms angebotenen Services ergänzen. Wir empfehlen unseren Kunden, die Vorteile dieser beiden Services zu erkunden, um das Migrationserlebnis zu verbessern und den Wert zu maximieren, den sie aus unserem Cloud-Angebot ziehen können. Falls du vorhast, mit einem Solution Partner zusammenzuarbeiten, aber keine Leistungsbeschreibung hast, informiere deinen Kundenbetreuer darüber. Wir werden dann mit deinem Solution Partner zusammenarbeiten, um den Leistungsumfang zu definieren und unsere Bemühungen während der Migration zu koordinieren. Das Gleiche gilt für Beratungsservices.

Wie gehe ich vor, wenn ich aktuell mit einem Solution Partner zusammenarbeite, um die Migration durchzuführen?
  

Wenn deine Migration bereits läuft und du eine Leistungsbeschreibung mit einem Solution Partner vorliegen hast, veranlasse den Partner, mit dem FastShift-Team von Atlassian zusammenzuarbeiten, um deine Migration zu beschleunigen und gleichzeitig das volle Potenzial von Cloud zu entfalten.

Welche Deployments kann FastShift unterstützen?
  

FastShift-Migrationen sind nur für unser Commercial Cloud-Angebot verfügbar. Wir bieten derzeit keine FastShift-Migrationen für Umstellungen auf unsere Isolated oder Government Cloud-Angebote an. Wenn du an einer Migration zu einem dieser Deployments interessiert bist, wende dich bitte an den Atlassian-Support, der dir auch außerhalb des FastShift-Programms weiterhelfen kann.

Interessiert an FastShift?

Um mehr über FastShift zu erfahren, kontaktiere deinen Atlassian-Kundenbetreuer.