Close

Precios y licencias de la colección Trabajo en equipo


Colección Trabajo en equipo

¿Qué es la colección Trabajo en equipo? ¿Qué aplicaciones están incluidas? Copy link to heading Copied! Mostrar

La colección Trabajo en equipo es un conjunto de aplicaciones y agentes conectados que facilita que los miembros de tu organización colaboren de forma más eficaz. Incluye Jira, Confluence, Loom, Agentes Rovo para Trabajo en equipo y acceso a las aplicaciones de la plataforma de Atlassian.

Los usuarios Premium y Enterprise de la colección Trabajo en equipo también pueden conseguir Atlassian Guard Standard sin coste adicional.

Puedes encontrar más información en la página de precios de la colección Trabajo en equipo.

¿Puedo probar la colección Trabajo en equipo? Copy link to heading Copied! Mostrar

Puedes iniciar una versión de prueba gratuita de la colección Trabajo en equipo Standard o Premium directamente desde tu sitio de Cloud, sin necesidad de ponerte en contacto con Atlassian. Los administradores del sitio pueden iniciar una versión de prueba en cualquier momento a través de la página "Administrar suscripciones" en Admin Hub. También ofrecemos el plan Free para un máximo de 10 usuarios, con 2 GB de almacenamiento y soporte de la Comunidad. Puedes comparar todos los planes aquí: Precios de la colección Trabajo en equipo.

Para usuarios de Jira, Confluence o Loom
Los administradores del sitio pueden añadir o quitar estas aplicaciones de tu colección Trabajo en equipo en cualquier momento a través de la página "Administración del sitio". Ten en cuenta que quitar las aplicaciones se realiza de inmediato y no se otorga ningún crédito ni reembolso por el tiempo no utilizado si quitas los productos antes de que finalice el plazo de facturación.

Puntos clave:

  • Las versiones de prueba de autoservicio de Standard y Premium están disponibles para todos los clientes a través de Admin Hub.
  • El plan Free está disponible para equipos pequeños.
  • No es necesario ponerse en contacto con Atlassian para iniciar una versión de prueba o añadir o eliminar aplicaciones.
  • En el caso de las versiones de prueba de Enterprise, sigue siendo necesario ponerse en contacto con Atlassian para la configuración.

Para obtener más información, consulta los precios de la Teamwork Collection.

¿Cuánto cuesta una suscripción a la Teamwork Collection Standard? Copy link to heading Copied! Mostrar

Nuestros precios mensuales son progresivos, lo que significa que ofrecemos descuentos por volumen a medida que se añaden más usuarios. Los precios unitarios de los usuarios se basan en la tarifa de precios en la que se encuentra el usuario.

Usa la calculadora de precios de la Teamwork Collection para conocer el precio de tu suscripción.

¿Cuánto cuesta una suscripción a la Teamwork Collection Premium? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Usa la calculadora de precios de la página de precios de la Teamwork Collection para conocer el precio de tu suscripción.

Precio anual:

Precio anual:

¿Cuánto cuesta una suscripción a la Teamwork Collection Premium?
¿Cuánto cuesta una suscripción a la Teamwork Collection Enterprise? Copy link to heading Copied! Mostrar

Usa la calculadora de precios de la página de precios de la Teamwork Collection para conocer el precio de tu suscripción.

Nota: Los precios del plan Enterprise solo están disponibles con un contrato anual y cuando ingresas 801 usuarios o más.

Precio anual:

Precio anual:

¿Cuándo debo considerar la posibilidad de suscribirme a la colección Trabajo en equipo en lugar de a los productos a la carta? Copy link to heading Copied! Mostrar

La Teamwork Collection es el paquete de colaboración líder del sector de Atlassian. Al reunir a los agentes de trabajo en equipo de Jira, Confluence, Loom y Rovo, la Teamwork Collection ayuda a los equipos a alinear su trabajo con las metas, planificar y supervisar el trabajo, dar rienda suelta al conocimiento y aprovechar todo el potencial de los compañeros de equipo de IA.

Si bien la Teamwork Collection es nuestra oferta recomendada, los clientes también pueden comprar aplicaciones individuales a la carta. Comprar aplicaciones a la carta puede ser la mejor opción para tu organización si:

  • Quieres habilitar significativamente más usuarios para una aplicación que para otra.
  • Quieres diferentes ediciones de aplicaciones para Jira, Confluence y Loom.
  • No prevés usar la IA para mejorar los resultados del trabajo en equipo. (La Teamwork Collection ofrece muchos más créditos de IA que la suscripción a un solo producto)
¿Cuál es el plazo mínimo de la colección Trabajo en equipo? Copy link to heading Copied! Mostrar

El plazo mínimo es de un mes. Puedes elegir entre renovar mes a mes o comprar con un año de anticipación.

¿Puedo recibir un presupuesto formal para colección Trabajo en equipo? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

¡Sí! Ponte en contacto con nosotros para solicitar un presupuesto. Mientras tanto, puedes consultar detalles sobre precios en la página de precios de la colección Trabajo en equipo.

¿Qué métodos de pago hay disponibles? Copy link to heading Copied! Mostrar

Las suscripciones de Cloud que se configuran para renovaciones automáticas pueden pagarse mediante tarjeta de crédito o PayPal. Los presupuestos anuales pueden pagarse mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria, cheque, ACH, PayPal, términos Neto 14 o Neto 30 (para pedidos superiores a 50 000 $).

La información de pago completa aparece en la primera página de un presupuesto oficial y en nuestra página Forma de pago.

Soy cliente de Jira/Confluence/Loom. ¿Cómo puedo mejorar a la Teamwork Collection? Copy link to heading Copied! Mostrar

La Teamwork Collection se puede actualizar de Free a Standard a Premium en cualquier momento a través de la página Gestionar suscripciones de tu sitio de Cloud.

Si te interesa la Teamwork Collection, ponte en contacto con nuestro equipo.

¿Qué pasa si cancelo mi suscripción a la colección Trabajo en equipo? ¿Se garantiza la seguridad de mis datos? Copy link to heading Copied! Mostrar

Cuando cancelas una suscripción, se desactiva 15 días después del fin de tu periodo de suscripción actual. Cuando se cancele tu suscripción, aparecerá en la pestaña Inactivas de la página de suscripciones.

Tus datos de producto se conservarán durante un período de tiempo tras desactivar la suscripción, que varía en función del plan. Al final del periodo de retención de datos, los datos de tu producto se eliminarán permanentemente y no se podrán recuperar.

Si quieres que se eliminen tus datos personales de forma inmediata, puedes enviar una solicitud.

Atlassian no controla las políticas de retención de datos de las suscripciones a la app de Marketplace. El periodo de retención de datos y el periodo de reactivación los establece el proveedor de la aplicación en función de su política y procedimiento. Consulta Hacer un seguimiento del almacenamiento y mover datos entre productos (en inglés) para obtener información detallada sobre las políticas de retención de datos.

Si tengo la Teamwork Collection, ¿puedo vincular una segunda instancia de Jira, Confluence o Loom a mi colección? Copy link to heading Copied! Mostrar

Teamwork Collection Free, Standard, Premium: no, esta edición viene con un máximo de una (1) instancia para cada aplicación.

Teamwork Collection Enterprise: la edición Enterprise incluye hasta 150 instancias de cada aplicación. Ponte en contacto con nosotros para vincular más instancias a tu suscripción de la Teamwork Collection Enterprise.

¿Hay crédito cuando un cliente combina Jira, Confluence y Loom según las condiciones que ya tiene en una suscripción a la colección Trabajo en equipo? Copy link to heading Copied! Mostrar

Si tienes una suscripción activa, puedes recibir un crédito por el valor del tiempo que no hayas utilizado. Ponte en contacto con Atlassian para obtener más información sobre los precios.

¿Está la colección Trabajo en equipo disponible en yenes japoneses (JPY)? Copy link to heading Copied! Mostrar

Teamwork Collection Standard y Premium: sí. Para incluir instancias de aplicaciones que ya tengas en la Teamwork Collection, tendrán que estar ya en JPY.

Nota: La Teamwork Collection Enterprise no está disponible actualmente en JPY.

¿Está la colección Trabajo en equipo disponible únicamente para Cloud? Copy link to heading Copied! Mostrar

Sí, la colección Trabajo en equipo solo está disponible en Atlassian Cloud.

¿Cómo compro o pruebo la Teamwork Collection? Copy link to heading Copied! Mostrar

Los clientes pueden comprar o iniciar una versión de prueba de TWC Standard y Premium con autoservicio directamente desde Admin Hub. El plan Free también está disponible para hasta 10 usuarios, mientras que Enterprise requiere ponerse en contacto con Atlassian para obtener ayuda con la compra.

¿Qué puedo hacer con el autoservicio de TWC? Copy link to heading Copied! Mostrar

Puedes hacer lo siguiente:

  • Iniciar/detener las versiones de prueba (Standard, Premium).
  • Comprar planes mensuales/anuales (Standard, Premium).
  • Cambiar de plan (mejorar o retroceder de plan entre Standard, Premium y Free).
  • Cancelar TWC (cancela todos los productos subyacentes).
  • Optar por no participar en la versión de prueba (mantiene activos los productos individuales).
  • Reactivar las suscripciones.
  • Consultar/pagar las facturas en la consola de facturación.

Limitaciones: en el caso de los planes Enterprise, los presupuestos anuales y los escenarios de facturación mixta, sigue siendo necesario ponerse en contacto con Atlassian.