LIVRE BLANC
Comment le département des services de santé de Californie a relié la stratégie à l'exécution
Un modèle opérationnel conçu pour répondre aux réalités du secteur public
Synthèse
Les organismes publics sont soumis à des contraintes auxquelles la plupart des entreprises ne sont jamais confrontées : budgets fixes, cycles d'approvisionnement pluriannuels et obligation de rendre des comptes au public. De ce fait, chaque décision soit documentée et justifiable. Comment une agence d'État a-t-elle donc réussi à réduire ses délais de livraison de 18 mois à seulement une semaine ?
Le département des services de santé de Californie (DHCS) a mis en place un modèle opérationnel interconnecté qui relie la stratégie à l'exécution sans sacrifier la gouvernance requise par son mandat, dans le cadre d'une initiative de santé complexe couvrant 58 comtés et des centaines de fournisseurs.
Téléchargez notre livre blanc pour découvrir les décisions, les frameworks et les choix de conception du système qui ont permis de concrétiser ce projet.
Points clés
- Gestion des contraintes en toute confiance : découvrez comment le DHCS a su transformer les budgets fixes, les cycles d'approvisionnement et l'attention du public en atouts pour la conception du modèle, plutôt qu'en obstacles.
- Mise en place d'un modèle opérationnel interconnecté : découvrez le modèle qui relie stratégie, gouvernance et exécution au sein d'un système unique, spécialement conçu pour répondre aux réalités du secteur public.
- Accélération sans compromis : découvrez comment le DHCS a permis à sa direction de bénéficier d'une visibilité conforme aux exigences d'audit tout en réduisant les délais de livraison de 18 mois à une semaine.