Quadro decisionale DACI
Questo quadro migliora l'efficacia del team e il successo del progetto definendo chiaramente chi è responsabile di ogni aspetto del processo decisionale.
Tempo di preparazione
15 m
TEMPO di esecuzione
60 m
Persone
3-6
RIEPILOGO DI 5 SECONDI
- Definisci e assegna i ruoli DACI.
- Compila il modello DACI e le informazioni correlate.
- Riassumi le decisioni prese e condividile.
DI COSA AVRAI BISOGNO
- Videoconferenza con condivisione dello schermo o spazio per riunioni.
- Strumento di collaborazione digitale (vedi i modelli).
Risorse della strategia
Come usare il quadro decisionale DACI
Assegna ruoli chiari per garantire una collaborazione e una responsabilità efficaci durante il processo decisionale.
Cos'è il quadro decisionale DACI?
DACI è un acronimo inglese che semplifica il processo decisionale richiedendo ai team di definire i ruoli e le responsabilità dei principali stakeholder coinvolti nel processo decisionale. Ecco come si suddivide l'acronimo DACI:
- D = Driver: la persona responsabile di "guidare" gli stakeholder, raccogliere tutte le informazioni necessarie, determinare l'ambito della decisione e far prendere una decisione entro la data concordata.
- A = Approver (Approvatore): l'unica persona (sì, una!) persona che prende la decisione. Questo trasforma il ruolo di approvatore da una semplice "timbratore" passivo a un ruolo da "responsabile delle decisioni" molto attivo.
- C = Contributors (Collaboratori): persone che hanno conoscenze tematiche e possono dare consigli, ma non un voto.
-
I = Informed (Persone informate): persone il cui lavoro può essere influenzato dalla decisione e che devono essere informate una volta presa, non hanno opinioni da dare né possono dare voti.
Perché usare il processo decisionale DACI?
Un sondaggio condotto da McKinsey & Company ha rilevato che i progetti che utilizzano il quadro DACI hanno una percentuale di successo superiore del 25% nel raggiungimento degli obiettivi e nel rispetto delle tempistiche rispetto a quelli che non lo utilizzano.
Quando eseguire una strategia DACI
Esegui la strategia DACI utilizzando il nostro modello ogni volta che lanci un nuovo progetto o incontri un ostacolo in un progetto in corso. Ecco alcune altre situazioni in cui il DACI è utile:
1. Decisioni complesse: coinvolgono più stakeholder e reparti.
-
Esempio: decidere una nuova strategia di lancio del prodotto.
2. Decisioni ad alto rischio: con conseguenze organizzative significative.
-
Esempio: prendere decisioni strategiche per l'ingresso nel mercato.
3. Progetti interfunzionali: richiedono la collaborazione in diverse aree.
-
Esempio: sviluppo di una funzionalità software.
4. Allocazione delle risorse: decidere l'allocazione di budget, personale o tempo.
-
Esempio: allocazione del budget di marketing.
5. Miglioramenti dei processi: miglioramento o implementazione dei processi.
-
Esempio: introduzione di un nuovo strumento di gestione dei progetti.
5 vantaggi del quadro DACI
- Responsabilità: DACI assegna chiaramente ruoli e responsabilità, riducendo la confusione e aumentando l'efficienza.
- Comunicazione migliorata: DACI tiene al corrente tutti gli stakeholder e definisce in anticipo come vengono considerati i loro input.
- Tempi decisionali ridotti: DACI semplifica il processo decisionale, portando a risoluzioni più rapide.
- Collaborazione migliorata: DACI promuove la collaborazione con diversi stakeholder e crea un ambiente in cui i team lavorano per raggiungere un obiettivo comune.
- Decisioni di qualità superiore: DACI riduce al minimo il rischio di sviste e garantisce che le decisioni siano ben informate.
1. Prepara il tuo documento DACI
Tempo stim.: 5 MINUTI
Quando si avvia un nuovo progetto, è importante disporre di uno spazio condiviso designato in cui il team possa collaborare efficacemente. L'uso di un documento collaborativo come Confluence o uno strumento simile è essenziale per il successo.
Per aiutarti a dare il via al tuo progetto utilizzando il quadro DACI, abbiamo un modello pronto all'uso in Confluence. Come titolo del documento, utilizza il formato "DACI: [Domanda a cui stiamo cercando di rispondere]?"
2. Assegna un conducente
Tempo stim.: 5 MINUTI
Innanzitutto, il team deve concordare un conducente per la decisione. Questa persona dovrà:
- Assicurarsi che tutti gli stakeholder siano informati
- Raccogliere le informazioni necessarie
- Rispondere alle domande e completare gli elementi di azione
Il conducente faciliterà anche la riunione del DACI. Inizierà ricordando al team le decisioni da prendere e sottolineerà che l'obiettivo è sviluppare un piano per raccogliere tutte le informazioni necessarie in modo da prendere la decisione giusta.
3. Assegna sia gli Approvatori che i Collaboratori
Tempo stim.: 5 MINUTI
Come passo successivo, assegna un Approvatore per la decisione. Questa persona ha l'ultima parola e in genere è un manager o un leader con autorità decisionale.
Dopo aver selezionato l'Approvatore, identifica i Collaboratori. Questi membri del team hanno le competenze necessarie per prendere una decisione. Scegli alcune persone competenti per fornire informazioni di supporto.
Il Conducente deciderà come coinvolgere i Collaboratori, invitandoli a una riunione di gruppo o contattandoli di persona per raccogliere i loro input.
4. Assegna chi deve essere Persona informata
Tempo stim.: 5 MINUTI
In Informato includi chiunque sia interessato dalla decisione ma non direttamente coinvolto nel processo decisionale. Si tratta di persone e team che potrebbero dover cambiare lavoro a seguito della decisione presa e hanno la necessità di conoscere il risultato. Potrebbe trattarsi, ad esempio, di personale di marketing, legale, vendita o assistenza.
5. Sviluppa un piano d'azione
Tempo stim.: 10 MINUTI
Ora è il momento di preparare il terreno e fornire un contesto. Completa l'intero modello DACI di Confluence, ad eccezione delle sezioni Elementi di azione e Risultato, che si trovano rispettivamente durante e dopo il processo.
Il Conducente introdurrà le informazioni che devono essere raccolte per prendere la decisione, come:
- Dettagli: dovrebbero includere lo stato attuale, l'impatto, tutte le persone coinvolte, la data di scadenza e il risultato una volta presa la decisione.
- Background: riassumi in una o due frasi le tue considerazioni e la decisione da prendere. Descrivi poi brevemente l'importanza della decisione e il suo impatto.
- Dati pertinenti: includi qualsiasi ricerca, dato o feedback pertinente che potrebbe influire sull'azienda e che dovrebbe essere preso in considerazione nel prendere la decisione.
- Fattori decisionali: includi i fattori che prenderai in considerazione nella valutazione di ciascuna opzione, come costi, tempi e scalabilità.
Opzioni considerate: utilizza un formato di tabella per presentare ciascuna opzione, inclusi la descrizione, i pro e i contro, le risorse e i costi finanziari stimati.
6. Raccogli input e prendi decisioni
Tempo stim.: 10 MINUTI
Inizia a condividere il tuo DACI con il team e chiedi loro di contribuire con opinioni. Lavorare insieme, condividere idee e magari impegnarsi in un po' di sano andirivieni può aiutare a esplorare a fondo le tue opzioni.
7. Organizza gli elementi di azione
Tempo stim.: 10 MINUTI
Di cos'altro hai bisogno per andare avanti? Nella sezione Elementi di azione, elenca le informazioni, i task o le domande che devono essere risolti prima di completare questa parte del progetto. Assegna i membri del team a ogni elemento di azione @taggando il loro nome.
8. Condividi il risultato
Tempo stim.: 10 MINUTI
Dopo la valutazione del team, è il momento di lasciare che l'approvatore prenda una decisione. A questo punto, assicurati di riassumere e condividere il risultato per informare il team.
Follow-up
Condividere
Dopo aver preso la decisione finale, indicala nel documento di collaborazione. Questo contribuirà a fornire ai team futuri un contesto su come e perché è stata presa la decisione.
Varianti
RACI
Il framework RACI è simile al DACI, con una leggera variazione nell'acronimo, che sta per Responsible, Accountable, Consulted e Informed. Il termine Responsible indica le persone che completeranno il lavoro. Il termine Accountable indica l'approvatore finale del lavoro. Consulted e Informed indicano sostanzialmente la stessa figura.
Analisi del campo di forza
Determina quali sono gli elementi a favore o contro la tua decisione con un'analisi del campo di forza. Assegna un punteggio a questi elementi in base ai loro punti di forza per determinare le opzioni disponibili e il rapporto costi-benefici di ciascuno di essi.
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