Wsparcie na każdym etapie procesu
Uzyskaj klarowny obraz tego, z kim (i jak) będziesz współpracować podczas migracji do chmury.
Chcesz trafić do chmury wcześniej?
Dzięki FastShift możesz przyspieszyć migrację bez dodatkowych kosztów, uzyskać dostęp do ekskluzywnego wsparcia i uwolnić wartość chmury od pierwszego dnia.
Menedżerowie i współpracownicy ds. konta
- Menedżerowie ds. konta pomagają odpowiadać na pytania dotyczące rozliczeń, licencji, cen i strategii długoterminowej, a także pełnią rolę pojedynczego punktu kontaktu dla Twojego konta.
- Współpracownicy ds. konta pomagają zdobyć informacje o różnicach między planami produktów, określić potrzeby i problemy klientów oraz przyspieszyć współpracę z innymi usługami wsparcia migracji.
Menedżer ds. dostarczania FastShift
- Pełni rolę głównego punktu kontaktu podczas migracji, zarządzając całym doświadczeniem od zarządzania relacjami po realizację.
- Prowadzi i udoskonala Twój plan migracji, koncentrując zespół na celach i jednocześnie zarządzając ryzykiem oraz koordynując płynną migrację dzięki dodatkowym usługom.
Inżynier ds. wsparcia migracji
- Zapewnia zaawansowane wsparcie techniczne podczas migracji, ściśle współpracując z menedżerem ds. dostarczania FastShift, aby sprostać wyzwaniom technicznym w celu sprawnego przeprowadzenia migracji.
- Ściśle współpracuje z zespołami produktowym i technicznym, aby szybko eskalować wszelkie indywidualne potrzeby lub usuwać wszelkie przeszkody na drodze do migracji danych do chmury.
Menedżer sukcesu klienta
- Wybiera ścieżki uczenia się i ułatwia promowanie produktów, aby stale optymalizować wdrażanie i zapewnić dostosowanie do celów biznesowych.
- Wspiera zarządzanie zmianami organizacyjnymi i planowanie komunikacji, umożliwiając efektywną realizację strategii wdrażania migracji.
Sponsor FastShift
- Obsługuje eskalacje klientów, wspierając rozwój narzędzi lub ulepszenia produktów niezbędne do odblokowania migracji.
- Ułatwia wyższej kadrze kierowniczej koordynację z naszymi zespołami produktowymi i inżynieryjnymi w celu osiągnięcia wyników niezbędnych do udanej migracji.
Solution Partner
- Obsługuje zadania wykraczające poza zakres oferty programu FastShift, takie jak dostosowania refaktoryzacji, integracja aplikacji zewnętrznych, zarządzanie złożonymi przepływami pracy itp.
- Usprawnia zarządzanie zmianami i ich przyjmowanie przez pracowników dzięki zaawansowanym szkoleniom i zasobom, maksymalizując wartość inwestycji chmurowej po migracji.
Usługi doradcze Atlassian wiążą się z dodatkowymi kosztami, ale mogą znacznie poprawić wyniki transformacji chmurowej.
Usługi doradcze
- Zapewnia strategiczne wskazówki dotyczące nie tylko technicznych aspektów migracji. Dostarcza wgląd w konstrukcję rozwiązania, zarządzanie nim i jego optymalizację w celu usprawnienia i przyspieszenia transformacji, zminimalizowania ryzyka oraz maksymalizacji wartości
- Dostarcza specjalistyczną wiedzę zaspokajającą złożone potrzeby organizacji, pomaga uniknąć pułapek, optymalizuje rozwiązania Atlassian i stymuluje ciągłe, kompleksowe doskonalenie w celu bezproblemowego wdrożenia i osiągnięcia trwałego sukcesu.
Usługi doradcze Atlassian wiążą się z dodatkowymi kosztami, ale mogą znacznie poprawić wyniki transformacji chmurowej.
Chcemy poznać Twoje zdanie
Nadchodzące wydarzenia i sposoby, aby dowiedzieć się więcej.
Weź udział w naszym zbliżającym się webinarium
Pytania i odpowiedzi na żywo z liderami produktów na temat wycofania Data Center z eksploatacji — dowiedz się, co to oznacza dla Ciebie, jak zacząć i co pojawi się w naszym harmonogramie.
Dołącz do nas w Barcelonie w Hiszpanii!
Team '25 powróci w centrum kongresowym Fira Gran Via w Barcelonie w Hiszpanii na trzy dni pełne innowacji SI, pogłębionych sesji produktowych i warsztatów.
Dołącz do dyskusji
Skontaktuj się z innymi klientami i ekspertami Atlassian, aby zadawać pytania, dzielić się doświadczeniami i monitorować kluczowe dane i aktualizacje programu.
Spotkanie z zespołem
Masz pytanie dotyczące opcji transformacji chmurowej? Uzyskaj fachowe wskazówki od naszego zespołu specjalistów.